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¿Comentarios?Este artículo analiza las restricciones gratuitas que aplican los operadores de telecomunicaciones.
Restricciones de acceso a números gratuitos de Webex
Los números gratuitos a menudo están sujetos a restricciones de acceso impuestas por los operadores de telecomunicaciones. Este documento describe las restricciones de acceso conocidas a los números gratuitos de Webex en varios países.
Las restricciones no son aplicadas por Webex y, por lo tanto, no están sujetas a solicitudes o contratos de Webex. Este documento se centra en las restricciones que se aplican a las llamadas desde teléfonos móviles, pero el acceso a números gratuitos también puede restringirse desde teléfonos móviles, hoteles, PABX corporativos y, a veces, incluso líneas fijas (también llamadas fijas) usando un determinado operador.
Desde fuera del país de asignación
Los números gratuitos no son accesibles desde ubicaciones fuera del país donde se asigna el número (por ejemplo, un número gratuito del Reino Unido solo puede ser accedido por una persona que llama desde el Reino Unido).
Desde los hoteles
El acceso a los números gratuitos puede variar según el hotel y el hotel puede imponer cargos de acceso adicionales
Desde el acceso a teléfonos de pago
El acceso a los números gratuitos puede variar según la compañía que proporciona el teléfono de pago. Algunos teléfonos móviles pueden requerir un pago para acceder a un número gratuito, que puede ser devuelto al finalizar la llamada.
Desde teléfonos móviles
El acceso a un número gratuito puede depender del operador de telefonía móvil de la parte que llama y de la relación que el operador tenga con el proveedor que hospeda el número gratuito. La parte que llama puede necesitar marcación directa internacional (IDD), aunque la llamada no es una llamada internacional. El tiempo de vuelo puede cargarse al suscriptor. Al roaming a países extranjeros, es posible que se bloquee el acceso al número gratuito. Las restricciones conocidas se enumeran en la siguiente tabla.
Esta tabla describe las restricciones conocidas sobre los números gratuitos de Webex, con énfasis en los teléfonos móviles. Si un país no aparece en la tabla y Webex tiene un número gratuito disponible en ese país, no se conocen restricciones de acceso al número gratuito en ese país.
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País |
Acceso desde teléfonos móviles |
Otra información |
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Brasil |
Móvil bloqueado |
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Bulgaria |
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Accesible solo desde Vivacom o Globul Mobile La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Teléfono público bloqueado |
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China (Sur) |
Accesible desde teléfonos móviles usando China Telecom (nacional) solamente |
Accesible solo desde el sur de China. Accesible solo desde la red doméstica de China Telecom (fija o móvil) Las gamas móviles de China Telecom que pueden acceder al número gratuito son 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. Las principales ciudades del sur son Shanghai, Guangdong (incluyendo Guangzhou y Shenzhen) y Zhejiang (incluyendo Hangzhou) Otras regiones del sur incluyen Anhui, Chongqing, Fujian (incluyendo Fuzhou, Xiamen), Gansu, Guangxi, Guizhou, Hainan, Hubei (incluyendo Wuhan), Hunan, Jiangsu (incluyendo Nanjing, Suzhou), Jiangxi, Ningxia, Qinghai, Shaanxi (incluyendo Xi'an), Sichuan (incluyendo Chengdu), Tíbet, Xinjiang, Yunnan |
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China (Norte) |
Móvil bloqueado |
Accesible solo desde el norte de China, desde la red doméstica de China Netcom (solo líneas fijas) Las principales ciudades del norte son Beijing y Tianjin. Otras regiones del norte incluyen las provincias de Shandong, Henan, Liaoning, Heilongjiang, Jilin, Hebei y Shanxi |
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Servicio de China 400 |
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Sin restricciones de acceso. A los usuarios se les puede cobrar una tarifa de acceso local por parte de su proveedor de servicios |
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Dinamarca |
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No accesible desde las Islas Feroe o Groenlandia (líneas móviles o fijas) |
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Francia |
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No accesible desde Mónaco o estos departamentos y territorios de ultramar: Reunión, Martinica, Guadalupe, Guyane, St. Pierre y Miquelon, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna |
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Grecia |
Móvil bloqueado |
El número gratuito solo está disponible en la red OTE Globe (solo líneas fijas) |
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India |
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La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Accesible desde las siguientes redes: Loop Mobile (anteriormente BPL), BSNL -fijo (excepto desde Bhopal), Vodafone (anteriormente Hutch), IDEA/SPICE (excepto PunjabSpice), MTSindia/Shyam (línea fija), MTNL (fijo y móvil), Reliance (excepto desde Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow y Meerknow UT), TTML y TTSL (fijo y pospago), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (anteriormente Datacom), BSNL móvil. No se puede acceder desde las siguientes redes: TTSL (Prepago), Etisalat DB Telecom y Jio Teléfono público bloqueado |
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Indonesia |
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La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada Teléfonos móviles accesibles solo desde Matrix Cellular |
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Irlanda |
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Accesible desde las redes móviles Vodafone, O2 Digiphone, Meteor y H3G |
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Israel |
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No accesible desde las redes móviles Paltel y Jawal/Watania |
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Italia |
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Acceso al teléfono móvil disponible solo a través de TIM, Vodafone y Wind |
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Japón |
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Para acceder al número gratuito, el teléfono móvil debe estar registrado en KDDI para marcación directa internacional (IDD). Para registrarse en KDDI, marque 0077-7160 para registrarse en el Centro de atención al cliente móvil (idiomas extranjeros disponibles) Se puede acceder al número gratuito desde las redes móviles NTT Docomo, Au (KDD) y SoftBank Se puede acceder al número gratuito desde teléfonos IP desde redes KDDI |
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Luxemburgo |
Móvil bloqueado |
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Suecia |
Móvil bloqueado |
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Suiza |
Móvil bloqueado |
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Taiwán |
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Acceso a teléfonos móviles disponible en todos los operadores de telefonía móvil excepto KG Telecom |
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Tailandia |
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La marcación directa internacional (IDD) debe estar habilitada. |
La tabla no es una lista completa de países en los que Webex ofrece un número de acceso gratuito. Para una lista de este tipo, comuníquese con su gerente de cuentas.
Si un país no aparece en la tabla y Webex tiene un número gratuito disponible en ese país, no se conocen restricciones de acceso al número gratuito en ese país
