Restrictions d’accès aux numéros gratuits de Webex

Les numéros gratuits sont souvent soumis aux restrictions d’accès qui sont appliquées par les opérateurs de télécommunications. Ce document décrit les restrictions d’accès connues aux numéros gratuits Webex dans différents pays.

Les restrictions ne sont pas appliquées par Webex et ne sont donc pas sujettes aux demandes ou contrats Webex. Ce document se concentre sur les restrictions qui s’appliquent aux appels provenant des téléphones mobiles, mais l’accès aux numéros gratuits peut également être restreint à partir des téléphones payants, des sociétés, des téléphones fixes d’entreprise et parfois même des lignes fixes (également appelées lignes fixes) en utilisant un certain opérateur.

En dehors du pays d’affectation

Les numéros gratuits ne sont pas accessibles depuis des emplacements hors du pays dans lequel le numéro est attribué (par exemple, un numéro gratuit du Royaume-Uni peut être accédé uniquement par un appelant à partir du Royaume-Uni).

À partir des hôtel

L’accès aux numéros gratuits peut varier en fonction de l’hôtel et l’hôtel peut vous imposer des frais d’accès supplémentaires

À partir de l’accès aux téléphones payants

L’accès aux numéros gratuits peut varier en fonction de la société fournissant le téléphone payant. Certains téléphones payants peuvent nécessiter un paiement pour accéder à un numéro gratuit, qui peut être renvoyé à la fin de l’appel.

À partir des téléphones mobiles

L’accès à un numéro gratuit peut dépendre de l’opérateur mobile de la partie appelant et de la relation qu’il a avec l’opérateur qui héberge le numéro gratuit. La partie appelante peut avoir besoin d’une numérotation directe internationale (IDD) bien que l’appel ne soit pas un appel international. Airtime peut être facturé à l’abonné. Lors de l’itinérance dans les pays étranger, l’accès au numéro gratuit peut être bloqué. Les restrictions connues sont répertoriées dans le tableau suivant.

Ce tableau décrit les restrictions connues concernant les numéros gratuits Webex, en particulier sur les téléphones mobiles. Si un pays n’est pas listé dans le tableau et que Webex dispose d’un numéro gratuit dans ce pays, il n’y a aucune restriction d’accès connue au numéro gratuit dans ce pays.

Pays

Accès à partir des téléphones mobiles

Autres informations

Brésil

Mobile bloqué

Bulgarie

Accessible uniquement à partir de Dontcom ou Globul Mobile

La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée

Téléphone payant bloqué

Chine (du Sud)

Accessible à partir des téléphones mobiles en utilisant la Chine (domestique) uniquement

Accessible uniquement depuis la Chine australe. Accessible uniquement à partir du réseau domestique China Telecom (fixe ou mobile)

Les plages mobiles de China Telecom qui peuvent accéder au numéro gratuit sont 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 86170. Les principales villes du Sud sont Shanghai, Bureaux (y compris Bureaux et Bureaux) et Zhejiang (y compris Hangjiang).

D’autres régions australes incluent Anhui, Chongqing,Jian (y compris Fu entièrement, Emomen), Faqsu, Jixi, Gui faq, Hubei (y compris Faqhan), Shean, Fping, Su faq, Faqxi, Ning faq, Qing faq, Shaanxi (y compris Xi’an), Faq (y compris Y compris).

Chine (du Nord)

Mobile bloqué

Accessible uniquement depuis la Chine du Nord, à partir du réseau domestique Netcom pour la Chine (lignes fixes uniquement)

Les principales villes du Nord sont Beijing et Bureaux. D’autres régions du nord incluent provinces de Baie de Baie, Henan, Liaoning, Heilongjiang, Jilin, Hebei etXi

Service 400 pour la Chine

Aucune restriction d’accès. Les utilisateurs peuvent être facturés pour un accès local par leur fournisseur de service

Danemark

Non accessible à partir des îles Faroe ou du Groenland (lignes mobiles ou fixes)

France

Non accessible à partir de l’étranger ou de ces départements et territoires à l’étranger : Réunion, Martinique, Labélisie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Français Polynésie, Wallis-et-Futuna

Grèce

Mobile bloqué

Le numéro gratuit est uniquement disponible sur le réseau OTE Globe (lignes fixes uniquement)

Inde

La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée

Accessible à partir des réseaux suivants : Loop Mobile (anciennement BPL), BSNL -fixed (sauf de Bopeal), Hring (anciennementPc), IDEA/SPICE (sauf à Partir deAnchezSpice), MTSIndia/Uriam (ligne fixe), MTNL (fixe et mobile), Crédit (sauf d’Abadabad, Bnowal, Clipsuneswer, Jaipur,Now et Meerut), TTML et TTSL (fixe et postpay), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uniuter, Videocon Mobile (anciennement Datacom), BSNL mobile. Non accessible à partir des réseaux suivants : TTSL (Prépayé), Etravaine DB Telecom et Jio

Téléphone payant bloqué

Indonésie

La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée

Téléphones mobiles accessibles uniquement à partir de Matrix Cellulaire

Irlande

Accessible à partir des réseaux mobiles Vodafone, O2 Digiphone, Ascension et H3G

Israël

Non accessible à partir des réseaux mobiles Paltel et Jawal/Social

Italie

L’accès au téléphone mobile est disponible uniquement chez TIM, Vodafone et Wind

Japon

Pour accéder au numéro gratuit, le téléphone mobile doit être enregistré avec KDDI pour la numérotation directe internationale (IDD). Pour vous inscrire auprès de KDDI, composez le 0077-7160 pour une inscription sur mobile Customer Care Center (langues étrangères disponibles)

Le numéro gratuit est accessible à partir des réseaux mobiles NTT Docomo, Au (KDD) et SoftMon

Le numéro gratuit est accessible à partir des téléphones IP à partir des réseaux KDDI

Luxembourg

Mobile bloqué

Suède

Mobile bloqué

Suisse

Mobile bloqué

Taïwan

Accès au téléphone mobile disponible chez tous les opérateurs mobiles à l’exception de KG Telecom

Thaïlande

La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée.

Le tableau n’est pas une liste complète des pays dans lesquels Webex offre un numéro d’accès gratuit. Pour obtenir une telle liste, contactez le gestionnaire de votre compte.

Si un pays n’est pas listé dans le tableau et que Webex dispose d’un numéro gratuit dans ce pays, il n’existe aucune restriction d’accès connue au numéro gratuit dans ce pays