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Un commentaire ?Cet article traite des restrictions relatives à la gratuité appliquées par les opérateurs de télécommunications.
Restrictions d'accès aux numéros gratuits Webex
Les numéros gratuits sont souvent soumis à des restrictions d'accès imposées par les opérateurs de télécommunications. Ce document décrit les restrictions d'accès connues aux numéros gratuits Webex dans différents pays.
Les restrictions ne sont pas appliquées par Webex et ne sont donc pas soumises aux demandes ou aux contrats Webex. Ce document se concentre sur les restrictions qui s'appliquent aux appels depuis les téléphones portables, mais l'accès aux numéros gratuits peut également être restreint depuis les téléphones publics, les hôtels, les PABX d'entreprise et parfois même les lignes fixes (c'est-à-dire les lignes fixes) d'un opérateur donné.
Depuis l'extérieur du pays d'affectation
Les numéros gratuits ne sont pas joignables en dehors du pays où le numéro est attribué (par exemple, un numéro gratuit britannique n'est accessible qu'à un appelant depuis le Royaume-Uni).
Depuis les hôtels
L'accès aux numéros gratuits peut varier d'un hôtel à l'autre, et celui-ci peut imposer des frais d'accès supplémentaires
Depuis Pay Phones Access
L'accès aux numéros gratuits peut varier en fonction de l'entreprise qui fournit le téléphone public. Certains téléphones payants peuvent nécessiter un paiement pour accéder à un numéro gratuit, qui peut être retourné à la fin de l'appel.
Depuis un téléphone portable
L'accès à un numéro gratuit peut dépendre de l'opérateur de téléphonie mobile de l'appelant et de la relation que cet opérateur entretient avec l'opérateur hébergeant le numéro gratuit. L'appelant peut avoir besoin de la numérotation directe internationale (IDD), bien que l'appel ne soit pas un appel international. Le temps d'antenne peut être facturé à l'abonné. Lorsque vous vous rendez à l'étranger en itinérance, l'accès au numéro gratuit peut être bloqué. Les restrictions connues sont répertoriées dans le tableau suivant.
Ce tableau décrit les restrictions connues concernant les numéros gratuits Webex, en mettant l'accent sur les téléphones portables. Si un pays ne figure pas dans le tableau et que Webex dispose d'un numéro gratuit dans ce pays, il n'y a aucune restriction d'accès connue au numéro gratuit dans ce pays.
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Pays |
Accès depuis un téléphone portable |
Autres informations |
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Brésil |
Téléphone portable bloqué |
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Bulgarie |
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Accessible uniquement depuis Vivacom ou Globul Mobile La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée Téléphone public bloqué |
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Chine (du Sud) |
Accessible depuis les téléphones portables via China Telecom (domestique) uniquement |
Accessible depuis le sud de la Chine uniquement. Accessible uniquement depuis le réseau domestique China Telecom (fixe ou mobile) Les gammes mobiles de China Telecom qui peuvent accéder au numéro gratuit sont les suivantes : 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. Les principales villes du sud sont Shanghai, le Guangdong (y compris Guangzhou et Shenzhen) et le Zhejiang (y compris Hangzhou) Les autres régions du sud incluent l'Anhui, Chongqing, le Fujian (y compris Fuzhou et Xiamen), le Gansu, le Guangxi, le Guizhou, le Hainan, le Hubei (y compris Wuhan), le Hunan, le Jiangsu (y compris Nanjing, Suzhou), le Jiangxi, le Qinghai, le Shaanxi (y compris Xi'an), le Sichuan (y compris Chengdu), le Tibet, le Xinjiang, le Yunnan |
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Chine (Nord) |
Téléphone portable bloqué |
Accessible uniquement depuis le nord de la Chine, depuis le réseau domestique China Netcom (lignes fixes uniquement) Les principales villes du nord sont Pékin et Tianjin. Les autres régions du nord incluent les provinces du Shandong, du Henan, du Liaoning, du Heilongjiang, du Jilin, du Hebei et du Shanxi |
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China 400 Service |
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Aucune restriction d'accès. Les utilisateurs peuvent se voir facturer des frais d'accès locaux par leur fournisseur de services |
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Danemark |
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Non accessible depuis les îles Féroé ou le Groenland (lignes mobiles ou fixes) |
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France |
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Non accessible depuis Monaco ou ces départements et territoires d'outre-mer : Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyane, St. Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna |
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Grèce |
Téléphone portable bloqué |
Le numéro gratuit n'est disponible que sur le réseau OTE Globe (lignes fixes uniquement) |
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Inde |
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La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée Accessible depuis les réseaux suivants : Loop Mobile (anciennement BPL), BSNL -fixed (sauf depuis Bhopal), Vodafone (anciennement Hutch), IDEA/SPICE (sauf PunjabSpice), MTSIndia/Shyam (ligne fixe), MTNL (fixe et mobile), Reliance (sauf depuis Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow et Meerut), TTML et TTSL (fixe et postpayé), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (anciennement Datacom), BSNL mobile. Non accessible depuis les réseaux suivants : TTSL (prépayé), Etisalat DB Telecom et Jio Téléphone public bloqué |
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Indonésie |
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La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée Téléphones portables accessibles uniquement depuis Matrix Cellular |
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Irlande |
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Accessible depuis les réseaux mobiles Vodafone, O2 Digiphone, Meteor et H3G |
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Israël |
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Non accessible depuis les réseaux mobiles Paltel et Jawal/Watania |
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Italie |
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Accès par téléphone portable uniquement auprès de TIM, Vodafone et Wind |
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Japon |
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Pour accéder au numéro gratuit, le téléphone portable doit être enregistré auprès de KDDI pour la numérotation directe internationale (IDD). Pour vous inscrire auprès de KDDI, composez le 0077-7160 pour vous inscrire au centre de service client mobile (langues étrangères disponibles) Le numéro gratuit est accessible depuis les réseaux mobiles NTT Docomo, Au (KDD) et SoftBank Le numéro gratuit est accessible depuis les téléphones IP des réseaux KDDI |
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Luxembourg |
Téléphone portable bloqué |
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Suède |
Téléphone portable bloqué |
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Suisse |
Téléphone portable bloqué |
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Taïwan |
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Accès à la téléphonie mobile disponible auprès de tous les opérateurs de téléphonie mobile sauf KG Telecom |
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Thaïlande |
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La numérotation directe internationale (IDD) doit être activée. |
Le tableau ne donne pas la liste complète des pays dans lesquels Webex propose un numéro d'accès gratuit. Pour obtenir cette liste, contactez votre responsable de compte.
Si un pays ne figure pas dans le tableau et que Webex propose un numéro gratuit dans ce pays, il n'y a aucune restriction d'accès connue au numéro gratuit dans ce pays
