Webexin maksuttomien numeroiden käyttörajoitukset

Maksuttomiin numeroihin sovelletaan usein teleoperaattoreiden asettamia käyttörajoituksia. Tässä asiakirjassa kuvataan Webexin maksuttomien numeroiden tunnetut käyttörajoitukset eri maissa.

Webex ei pane rajoituksia täytäntöön, joten ne eivät kuulu Webexin pyyntöjen tai sopimusten piiriin. Tässä asiakirjassa keskitytään matkapuhelimista soitettaviin puheluihin sovellettaviin rajoituksiin, mutta maksuttomien numeroiden käyttöä voidaan rajoittaa myös maksupuhelimista, hotelleista, yritysten puhelinvaihteista ja joskus jopa lankapuhelimista (eli kiinteistä linjoista), joissa käytetään tiettyä operaattoria.

Määräysmaan ulkopuolelta

Maksuttomiin numeroihin ei voi soittaa muualta kuin siitä maasta, jossa numero on annettu (esimerkiksi Yhdistyneen kuningaskunnan maksuttomaan numeroon voi soittaa vain Yhdistyneestä kuningaskunnasta).

Hotelleista

Maksuttomien numeroiden käyttöoikeus voi vaihdella hotellikohtaisesti, ja hotelli voi periä lisämaksuja.

Maksullisista puhelimista pääsy

Maksuttomien numeroiden käyttöoikeus voi vaihdella maksullisen puhelimen tarjoavan yrityksen mukaan. Joissakin maksupuhelimissa maksulliseen numeroon pääseminen voi vaatia maksun, joka voidaan palauttaa puhelun päätyttyä.

Matkapuhelimista

Maksuttoman numeron käyttöoikeus voi riippua soittavan osapuolen matkapuhelinoperaattorista ja siitä, millainen suhde kyseisellä operaattorilla on maksuttoman numeron isännöivään operaattoriin. Soittava osapuoli voi tarvita kansainvälistä suoravalintaa (IDD), vaikka puhelu ei ole ulkomaanpuhelu. Tilaajalta voidaan veloittaa puhelinaikaa. Kun verkkovierailet ulkomailla, maksuttoman numeron käyttö saattaa olla estetty. Tunnetut rajoitukset on lueteltu seuraavassa taulukossa.

Tässä taulukossa kuvataan Webexin maksuttomia numeroita koskevat tunnetut rajoitukset, jotka koskevat erityisesti matkapuhelimia. Jos maata ei ole lueteltu taulukossa ja Webexillä on maksuton numero kyseisessä maassa, maksuttomaan numeroon ei ole tiedossa käyttörajoituksia kyseisessä maassa.

Maa

Pääsy matkapuhelimista

Muut tiedot

Brasilia

Matkapuhelin estetty

Bulgaria

Pääsy vain Vivacom- tai Globul Mobile -palvelusta

Kansainvälisen suoravalinnan (IDD) on oltava käytössä.

Maksupuhelin estetty

Kiina (Etelä)

Käytettävissä vain matkapuhelimista, jotka käyttävät China Telecomia (kotimaan).

Pääsy vain Etelä-Kiinasta. Käytettävissä vain China Telecomin kotimaanverkosta (kiinteä tai matkapuhelinverkko).

China Telecomin matkapuhelinnumerot, joilla maksuttomaan numeroon pääsee, ovat 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177 ja 861700. Suurimmat kaupungit etelässä ovat Shanghai, Guangdong (mukaan lukien Guangzhou ja Shenzhen) ja Zhejiang (mukaan lukien Hangzhou).

Muita eteläisiä alueita ovat Anhui, Chongqing, Fujian (mukaan lukien Fuzhou, Xiamen), Gansu, Guangxi, Guizhou, Hainan, Hubei (mukaan lukien Wuhan), Hunan, Jiangsu (mukaan lukien Nanjing, Suzhou), Jiangxi, Ningxia, Qinghai, Shaanxi (mukaan lukien Xi'an), Sichuan (mukaan lukien Chengdu), Tiibet, Xinjiang, Yunnan

Kiina (pohjoinen)

Matkapuhelin estetty

Pääsy vain Pohjois-Kiinasta, China Netcomin kotimaanverkosta (vain kiinteät linjat).

Suurimmat kaupungit pohjoisessa ovat Peking ja Tianjin. Muita pohjoisia alueita ovat Shandongin, Henanin, Liaoningin, Heilongjiangin, Jilinin, Hebein ja Shanxin provinssit.

Kiina 400 -palvelu

Ei pääsyrajoituksia. Palveluntarjoaja voi periä käyttäjiltä paikallisen liittymismaksun.

Tanska

Färsaarilta tai Grönlannista ei pääse (matkapuhelin- tai kiinteän verkon kautta).

Ranska

Ei pääse Monacosta tai näistä merentakaisista departementeista ja alueista: Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyana, Saint Pierre ja Miquelon, Mayotte, Uusi-Kaledonia, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna.

Kreikka

Matkapuhelin estetty

Maksuton numero on käytettävissä vain OTE Globen verkosta (vain kiinteät liittymät).

Intia

Kansainvälisen suoravalinnan (IDD) on oltava käytössä.

Pääsee seuraaviin verkkoihin: Loop Mobile (entinen BPL), BSNL - kiinteä (paitsi Bhopalissa), Vodafone (entinen Hutch), IDEA/SPICE (paitsi PunjabSpice), MTSIndia/Shyam (kiinteä linja), MTNL (kiinteä ja matkapuhelin), Reliance (paitsi Ahmedabadissa, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow ja Meerut), TTML ja TTSL (kiinteä ja postpaid), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (entinen Datacom), BSNL mobile. Seuraaviin verkkoihin ei pääse seuraavista verkoista: TTSL (Prepaid), Etisalat DB Telecom ja Jio.

Maksupuhelin estetty

Indonesia

Kansainvälisen suoravalinnan (IDD) on oltava käytössä.

Matkapuhelimet ovat saatavilla vain Matrix Cellularilta

Irlanti

Käytettävissä Vodafonen, O2 Digiphonen, Meteorin ja H3G:n matkaviestinverkoissa.

Israel

Paltelin ja Jawalin/Watanian matkaviestinverkoista ei pääse käsiksi.

Italia

Matkapuhelinliittymä saatavilla vain TIM:ltä, Vodafonelta ja Windiltä.

Japani

Jotta voit soittaa maksuttomaan numeroon, matkapuhelimen on oltava rekisteröity KDDI:ssä kansainvälistä suoravalintaa (IDD) varten. Rekisteröityäksesi KDDI:lle, soita 0077-7160 rekisteröintiä varten Mobile Customer Care Centeriin (vieraita kieliä saatavilla).

Maksuttomaan numeroon pääsee matkapuhelinverkoista NTT Docomo, Au (KDD) ja SoftBank.

Maksuttomaan numeroon pääsee KDDI:n verkkojen IP-puhelimista.

Luxemburg

Matkapuhelin estetty

Ruotsi

Matkapuhelin estetty

Sveitsi

Matkapuhelin estetty

Taiwan

Matkapuhelinliittymä saatavilla kaikilta matkapuhelinoperaattoreilta paitsi KG Telecomilta.

Thaimaa

Kansainvälisen suoravalinnan (IDD) on oltava käytössä.

Taulukko ei ole täydellinen luettelo maista, joissa Webex tarjoaa maksuttoman palvelunumeron. Ota yhteyttä asiakaspäällikköön tällaisen luettelon saamiseksi.

Jos maata ei ole lueteltu taulukossa ja Webexillä on maksuton numero kyseisessä maassa, maksuttomaan numeroon ei ole tiedossa käyttörajoituksia kyseisessä maassa.