Ограничения доступа к бесплатным номерам Webex

На бесплатные номера часто распространяются ограничения доступа, налагаемые операторами связи. В этом документе описаны известные ограничения доступа к бесплатным номерам Webex в разных странах.

Ограничения не соблюдаются Webex и, следовательно, не регулируются запросами или контрактами Webex. В этом документе основное внимание уделяется ограничениям, применимым к звонкам с мобильных телефонов, но доступ к бесплатным номерам также может быть ограничен с таксофонов, отелей, корпоративных АТС, а иногда даже со стационарных телефонов (то есть стационарных), пользующихся услугами определенного оператора связи.

Из-за пределов страны назначения

На бесплатные номера нельзя звонить из мест за пределами страны, в которой присвоен номер (например, бесплатный номер в Великобритании доступен только звонящему из Великобритании).

Из отелей

Доступ к бесплатным номерам может отличаться в зависимости от отеля, и отель может взимать дополнительную плату за доступ

Доступ с таксофонов

Доступ к бесплатным номерам может отличаться в зависимости от компании, предоставляющей таксофон. Для доступа к бесплатному номеру для некоторых таксофонов может потребоваться оплата, которая может быть возвращена по завершении звонка.

С мобильных телефонов

Доступ к бесплатному номеру может зависеть от оператора мобильной связи вызывающего абонента и отношений оператора связи с оператором, обслуживающим бесплатный номер. Звонящей стороне может потребоваться прямой международный номер (IDD), хотя этот звонок не является международным. С абонента может взиматься плата за разговорное время. Во время роуминга в зарубежных странах доступ к бесплатному номеру может быть заблокирован. Известные ограничения перечислены в следующей таблице.

В этой таблице описаны известные ограничения на бесплатные номера Webex с акцентом на мобильные телефоны. Если страна не указана в таблице и у Webex есть бесплатный номер в этой стране, то никаких известных ограничений на доступ к бесплатному номеру в этой стране нет.

Страна	Доступ с мобильных телефонов	Прочая информация
Бразилия	Мобильный телефон заблокирован
Болгария		Доступно только от Vivacom или Globul Mobile Должен быть включен прямой международный номер (IDD) Таксофон заблокирован
Китай (юг)	Доступно только с мобильных телефонов, использующих China Telecom (внутренние рейсы)	Доступно только из Южного Китая. Доступно только из внутренней сети China Telecom (стационарной или мобильной) Телефонный номер China Telecom доступен в следующих диапазонах мобильной связи: 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. Крупные города на юге — Шанхай, Гуандун (включая Гуанчжоу и Шэньчжэнь) и Чжэцзян (включая Ханчжоу) Другие южные регионы включают Аньхой, Чунцин, Фуцзянь (включая Фучжоу, Сямынь), Ганьсу, Гуанси, Гуйчжоу, Хайнань, Хубэй (включая Ухань), Хунань, Цзянсу (включая Нанкин, Сучжоу), Цзянси, Нинся, Цинхай, Шэньси (включая Сиань), Сычуань (включая Чэнду), Тибет, Синьцзян, Юньнань
Китай (север)	Мобильный телефон заблокирован	Доступно только из Северного Китая из внутренней сети China Netcom (только стационарные линии) Крупные города на севере — Пекин и Тяньцзинь. Другие северные регионы включают провинции Шаньдун, Хэнань, Ляонин, Хэйлунцзян, Цзилинь, Хэбэй и Шаньси
Служба «Китай 400»		Нет ограничений доступа. Поставщик услуг может взимать с пользователей плату за локальный доступ
Дания		Недоступно с Фарерских островов или Гренландии (мобильные или стационарные линии)
Франция		Недоступно из Монако или следующих заморских департаментов и территорий: Реюньон, Мартиника, Гваделупа, Гайана, Сент-Луис Пьер и Микелон, Майотта, Новая Каледония, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна
Греция	Мобильный телефон заблокирован	Бесплатный номер доступен только в сети OTE Globe (только стационарные линии)
Индия		Должен быть включен прямой международный номер (IDD) Доступно из следующих сетей: Loop Mobile (ранее BPL), фиксированная сеть BSNL (кроме Бхопала), Vodafone (ранее Hutch), IDEA/SPICE (кроме PunjabSpice), MTSindia/Shyam (фиксированная линия), MTNL (стационарная и мобильная связь), Reliance (кроме Ахмедабада, Бхопала, Бхунесвера, Джайпура, Лакхнау и Меерута)), TTML и TTSL (фиксированная и постоплатная связь), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (ранее Datacom), мобильная связь BSNL. Недоступно из следующих сетей: TTSL (предоплата), Etisalat DB Telecom и Jio Таксофон заблокирован
Индонезия		Должен быть включен прямой международный номер (IDD) Мобильные телефоны доступны только в Matrix Cellular
Ирландия		Доступно из мобильных сетей Vodafone, O2 Digiphone, Meteor и H3G
Израиль		Недоступно из мобильных сетей Paltel и Jawal/Watania
Италия		Доступ к мобильным телефонам доступен только у компаний TIM, Vodafone и Wind
Япония		Чтобы получить доступ к бесплатному номеру, мобильный телефон должен быть зарегистрирован в KDDI для прямого международного набора (IDD). Чтобы зарегистрироваться в KDDI, наберите 0077-7160 и зарегистрируйтесь в Центре обслуживания мобильных клиентов (доступны иностранные языки) Бесплатный номер доступен в мобильных сетях NTT Docomo, Au (KDD) и SoftBank Бесплатный номер доступен с IP-телефонов из сетей KDDI
Люксембург	Мобильный телефон заблокирован
Швеция	Мобильный телефон заблокирован
Швейцария	Мобильный телефон заблокирован
Тайвань		Доступ к мобильной связи доступен у всех операторов мобильной связи, кроме KG Telecom
Таиланд		Должен быть включен прямой международный номер (IDD).

Таблица не является полным списком стран, в которых Webex предлагает бесплатный номер доступа. Для получения такого списка обратитесь к менеджеру по работе с клиентами.

Если страна не указана в таблице, а Webex предлагает бесплатный номер в этой стране, то никаких известных ограничений на доступ к бесплатному номеру в этой стране нет

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Ограничения доступа к бесплатным номерам Webex

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания