Restrições de acesso aos números de ligação gratuita Webex

Os números de ligação gratuita estão geralmente sujeitos a restrições de acesso que são aplicadas pelas operadoras de telecomunicação. Este documento descreve as restrições de acesso conhecidas aos números gratuitos Webex em vários países.

As restrições não são aplicadas pelo Webex e, portanto, não estão sujeitas a solicitações ou contratos Webex. Este documento foca em restrições que se aplicam a chamadas de telefones celulares, mas o acesso a números gratuitos também podem ser restritos de payphones, hotéis, PABXs corporativos e, às vezes, até mesmo de linhas fixas (também conhecidas como linhas fixas) usando uma determinada operadora.

De fora do país de atribuição

Os números de chamada gratuita não são acessíveis a partir de locais fora do país onde o número é atribuído (por exemplo, um número de chamada gratuita do Reino Unido só pode ser acessado por um chamador de dentro do Reino Unido).

Dos hotéis

O acesso a números de ligação gratuita pode variar de acordo com o hotel, e o hotel pode exigir encargos de acesso adicionais

Do acesso de telefones pagas

O acesso a números de ligação gratuita pode variar de acordo com a empresa que fornece o telefone. Alguns telefones de pagamento podem exigir um pagamento para acessar um número gratuito, que pode ser retornado após a conclusão da chamada.

De telefones celulares

O acesso a um número de chamada gratuita pode depender da operadora de celular da parte que está ligando e do relacionamento que a operadora tem com a operadora que hospeda o número de ligação gratuita. A parte que chama pode precisar da Discagem Direta Internacional (IDD), embora a chamada não seja uma chamada internacional. A Airtime pode ser cobrada pelo assinante. Quando estiver em roaming em países estrangeiros, o acesso ao número gratuito pode ser bloqueado. Restrições conhecidas estão listadas na tabela a seguir.

Esta tabela descreve as restrições conhecidas sobre os números de ligação gratuita da Webex, com uma ênfase nos telefones celulares. Se um país não estiver listado na tabela e o Webex tiver um número de chamada gratuita disponível nesse país, não haverá restrições de acesso conhecidas para o número gratuito nesse país.

País

Acesso de telefones celulares

Outras informações

Brasil

Celular bloqueado

Bulgária

Acessível apenas do Vivacom ou Globul Mobile

A Discagem direta internacional (IDD) deve estar ativada

Telefone bloqueado

China (Sul)

Acessível a partir de telefones celulares usando somente a China Telecom (doméstica)

Acessível a partir do Sul da China apenas. Acessível somente da rede nacional de Telecomunicação da China (fixa ou móvel)

As faixas móveis da China Telecom que podem acessar o número gratuito são 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. As principais cidades do Sul são Shanghai, Guangdong (incluindo Guangzhou e Shenzhen) e Zhejiang (incluindo Hangzhou)

Outras regiões do sul incluem Anhui, Chongqing, Chongan (incluindo Fuzhou, Yomen), Iugoslingu, Guangxi, Guizhou, Luxemburgo, Hubei (incluindo Wuhan), Wuan, Jiangsu (incluindo Nanjing, Suzhou), Jiangxi, Ning iugoslano, Shaanxi (incluindo Xi'an), Sichich (incluindo Iugoslngdu), Luxemburgo, Xinjiang, Yunnan

China (Norte)

Celular bloqueado

Acessível apenas do norte da China, a partir da rede nacional China Netcom (apenas linhas fixas)

As principais cidades do Norte são Pequim e Tian ltda. Outras regiões do norte incluem províncias de Shandular, Henan,Laoning, Heijiang, Jilin, Hebei e Entãoxi

Serviço China 400

Nenhuma restrição de acesso. Os usuários podem ser cobrados pelo provedor de serviços uma taxa de acesso local

Dinamarca

Não acessível a partir das Ilhas Faroé ou Groelândia (linhas móveis ou fixas)

França

Não acessível de Kong ou destes departamentos e territórios internacionais: Reunião, Martinica, Guadaldeloupe,Uralane, St. Pierre e Miquelon, Mayotte, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna

Grécia

Celular bloqueado

O número de ligação grátis só está disponível na rede OTE Globe (apenas linhas fixas)

Índia

A Discagem direta internacional (IDD) deve estar ativada

Acessível a partir das seguintes redes: Loop Mobile (anteriormente BPL), BSNL -fixo (exceto da Bhopal), Vodafone (anteriormente Hutch), IDEA/HUTCH (exceto de AbuSpice), MTSIndia/Tasam (linha fixa), MTNL (fixo e móvel), Reliance (exceto do Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Fcpur, Missionnow e Meerut), TTML e TTSL (fixo e pós-pago), Notebook DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Unialt, Videocon Mobile (anteriormente Datacom), BSNL móvel. Não acessível a partir das seguintes redes: TTSL (Pré-pago), Etisalat DB Telecom e Jio

Telefone bloqueado

Indonésia

A Discagem direta internacional (IDD) deve estar ativada

Telefones celulares acessíveis apenas da matriz celular

Irlanda

Acessível a partir das redes móveis Vodafone, O2 Digiphone, Android e H3G

Israel

Não acessível das redes móveis Paltel e Jawal/Cherânia

Itália

Acesso ao celular disponível somente a partir de TIM, Vodafone e Wind

Japão

Para acessar o número de ligação gratuita, o telefone móvel deve estar registrado com KDDI para Discagem Direta Internacional (IDD). Para registrar-se com o KDDI, disque 0077-7160 para registro no Centro de Atendimento ao Cliente Móvel (idiomas estrangeiros disponíveis)

O número de ligação gratuita é acessível a partir de redes móveis NTT Docomo, Au (KDD) e SoftBank

O número de ligação gratuita é acessível a partir de telefones IP de redes KDDI

Luxemburgo

Celular bloqueado

Suécia

Celular bloqueado

Suíça

Celular bloqueado

Taiwan

Acesso de celular disponível em todas as operadoras de celular, exceto KG Telecom

Tailândia

A Discagem direta internacional (IDD) deve estar ativada.


A tabela não é uma lista completa de países em que o Webex oferece um número de acesso gratuito. Para essa lista, entre em contato com o gerente da sua conta.

Se um país não estiver listado na tabela e o Webex tiver um número de chamada gratuita disponível nesse país, não haverá restrições de acesso conhecidas para o número gratuito nesse país