Restrições de acesso a números gratuitos do Webex

Os números de chamada gratuita geralmente estão sujeitos a restrições de acesso que são aplicadas pelas operadoras de telecomunicações. Este documento descreve as restrições de acesso conhecidas aos números gratuitos do Webex em vários países.

As restrições não são aplicadas pelo Webex e, portanto, não estão sujeitas a solicitações ou contratos Webex . Este documento se concentra nas restrições que se aplicam a chamadas de telefones celulares, mas o acesso a números gratuitos também pode ser restringido de telefones públicos, hotéis, PABXs corporativos e, às vezes, até linhas fixas (também conhecidas como linhas fixas) usando uma determinada operadora.

De fora do país de atribuição

Os números de chamada gratuita não podem ser alcançados em locais fora do país em que o número foi atribuído (por exemplo, um número de ligação gratuita do Reino Unido só pode ser acessado por um chamador de dentro do Reino Unido).

De hotéis

O acesso a números gratuitos pode variar de acordo com o hotel, e o hotel pode cobrar taxas de acesso adicionais

A partir do acesso de telefones públicos

O acesso a números gratuitos pode variar de acordo com a empresa que fornece o telefone público. Alguns telefones públicos podem exigir um pagamento para acessar um número de ligação gratuita, que pode ser retornado após a conclusão da chamada.

De telefones celulares

O acesso a um número de ligação gratuita pode depender da operadora de celular da parte que liga e da relação que essa operadora tem com a operadora que hospeda o número de ligação gratuita. O chamador pode precisar de Discagem direta internacional (IDD), embora a chamada não seja uma chamada internacional. O tempo de antena pode ser cobrado do assinante. Em roaming para países estrangeiros, o acesso ao número de ligação gratuita pode ser bloqueado. As restrições conhecidas estão listadas na tabela a seguir.

Esta tabela descreve restrições conhecidas sobre os números gratuitos do Webex , com ênfase em telefones celulares. Se um país não estiver listado na tabela e o Webex tiver um número de ligação gratuita disponível nesse país, não haverá restrições de acesso conhecidas ao número de ligação gratuita nesse país.

País

Acesso de telefones celulares

Outras informações

Brasil

Dispositivo móvel bloqueado

Bulgária

Acessível apenas da Vivacom ou Globul Mobile

A Discagem direta internacional (IDD) deve ser ativada

Telefone público bloqueado

China (Sul)

Acessível de telefones celulares usando apenas a China Telecom (doméstica)

Acessível apenas no sul da China. Acessível apenas da rede doméstica da China Telecom (fixa ou móvel)

Os intervalos de telefonia móvel da China Telecom que podem acessar o número de ligação gratuita são 86133, 86153, 86189, 86181, 86180, 86177, 861700. As principais cidades do Sul são Xangai, Guangdong (incluindo Guangzhou e Shenzhen) e Zhejiang (incluindo Hangzhou)

Outras regiões do sul incluem Anhui, Chongqing, Fujian (incluindo Fuzhou, Xiamen), Gansu, Guangxi, Guizhou, Hainan, Hubei (incluindo Wuhan), Hunan, Jiangsu (incluindo Nanjing, Suzhou), Jiangxi, Ningxia, Qinghai, Shaanxi (incluindo Xi 'an), Sichuan (incluindo Chengdu), Tibete, Xinjiang, Yunnan

China (Norte)

Dispositivo móvel bloqueado

Acessível apenas de dentro do norte da China, da rede doméstica China Netcom (apenas linhas fixas)

As principais cidades do Norte são Pequim e Tianjin. Outras regiões do norte incluem as províncias de Shandong, Henan, Liaoning, Heilongjiang, Jilin, Hebei e Shanxi

Serviço 400 da China

Sem restrições de acesso. Os usuários podem ser cobrados pelo provedor de serviços uma taxa de acesso local

Dinamarca

Não acessível das Ilhas Faroés ou da Groenlândia (linhas móveis ou fixas)

França

Não acessível a partir de Mônaco ou destes departamentos e territórios ultramarinos: Reunião, Martinica, Guadalupe, Guiana, St. Pierre e Miquelon, Mayotte, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna

Grécia

Dispositivo móvel bloqueado

O número de chamada gratuita está disponível apenas na rede OTE Globe (apenas linhas fixas)

Índia

A Discagem direta internacional (IDD) deve ser ativada

Acessível a partir das seguintes redes: Loop Mobile (anteriormente BPL), BSNL -fixo (exceto da Bhopal), Vodafone (anteriormente Hutch), IDEA/SPICE (exceto da PunjabSpice), MTSIndia/Shyam (linha fixa), MTNL (fixo e móvel), Reliance (exceto da Ahmedabad, Bhopal, Bhuneswer, Jaipur, Lucknow e Meerut), TTML e TTSL (fixo e pós-pago), Tata DoCoMo, HFCL Infotel/Ping Mobile, S-Tel Mobile, Uninor, Videocon Mobile (anteriormente Datacom), BSNL mobile. Não acessível nas seguintes redes: TTSL (Pré-pago), Etisalat DB Telecom e Jio

Telefone público bloqueado

Indonésia

A Discagem direta internacional (IDD) deve ser ativada

Telefones celulares acessíveis apenas pela Matrix Cellular

Irlanda

Acessível das redes móveis Vodafone, O2 Digiphone, Meteor e H3G

Israel

Não acessível das redes móveis Paltel e Jawal/Watania

Itália

Acesso por telefone móvel disponível apenas da TIM, Vodafone e Wind

Japão

Para acessar o número de ligação gratuita, o telefone celular deve ser registrado com a KDDI para discagem direta internacional (IDD). Para se registrar no KDDI, disque 0077-7160 para registro no Centro de atendimento ao cliente móvel (idiomas estrangeiros disponíveis)

O número de chamada gratuita pode ser acessado pelas redes móveis NTT Docomo, Au (KDD) e SoftBank

O número de chamada gratuita pode ser acessado de Telefones IP de redes KDDI

Luxemburgo

Dispositivo móvel bloqueado

Suécia

Dispositivo móvel bloqueado

Suíça

Dispositivo móvel bloqueado

Taiwan

Acesso por telefone móvel disponível em todas as operadoras de celular exceto KG Telecom

Tailândia

A Discagem direta internacional (IDD) deve ser ativada.


 

A tabela não é uma lista completa de países nos quais o Webex oferece um número de acesso gratuito. Para obter essa lista, entre em contato com seu gerente de conta.

Se um país não estiver listado na tabela e o Webex tiver um número de ligação gratuita disponível nesse país, não haverá restrições de acesso conhecidas ao número de ligação gratuita nesse país