Descargar y configurar la aplicación Auriculares de Cisco

Auriculares de Cisco es una aplicación móvil que le permite actualizar, controlar y personalizar sus auriculares desde cualquier dispositivo móvil iPhone o Android. Puede actualizar los auriculares, ajustar los niveles de cancelación de ruido, cambiar la configuración del ecualizador y administrar las notificaciones de los auriculares desde la interfaz de la aplicación.

Logotipo de la aplicación Auriculares de Cisco en una pantalla móvil

1

En su dispositivo móvil, abra su tienda de aplicaciones preferida y descargue los auriculares de Cisco.

2

Abra los auriculares de Cisco y siga las instrucciones de configuración de la aplicación.

Administrar las conexiones Bluetooth® en la aplicación de auriculares de Cisco

Puede utilizar la aplicación móvil Auriculares de Cisco para administrar las conexiones Bluetooth® de sus auriculares. Los auriculares pueden guardar hasta ocho dispositivos Bluetooth y mantener una conexión activa con dos al mismo tiempo.
1

En su dispositivo móvil, abra la aplicación Auriculares de Cisco.

2

Toque Conectado a en la parte inferior de la pantalla de inicio.

3

Seleccione el dispositivo que desea conectar o desconectar.

Personalice el nombre de sus auriculares

¿Está cansado de que aparezca el mismo nombre de auriculares en la configuración de Bluetooth® del dispositivo? Puede personalizar el nombre de los auriculares para que sea más fácil identificarlos en las listas de dispositivos Bluetooth. El cambio de nombre se guarda en los auriculares y aparece en cualquier lista de dispositivos Bluetooth. Puede devolver los auriculares al nombre predeterminado en cualquier momento a través del botón Restablecer configuración en la aplicación.

Es posible que algunos dispositivos, como las computadoras con Windows, no reconozcan inmediatamente los auriculares después del cambio de nombre. Para evitar problemas de control de llamadas, olvídese y vuelva a emparejar los auriculares, o reinicie la computadora.

Antes de comenzar

Asegúrese de lo siguiente:

  • Sus auriculares están encendidos

  • Los auriculares están conectados a la aplicación Auriculares de Cisco

  • Los auriculares tienen firmware 1-8-0-213 o posterior

1

En la aplicación Auriculares de Cisco, toque Configuración > Información del dispositivo > Nombre.

2

Introduzca el nombre que desea que aparezca en las listas de dispositivos Bluetooth.

3

Toque Guardar.

Personalizar la configuración del ecualizador de los auriculares

Puede personalizar la combinación de graves y agudos en el audio de los auriculares con la aplicación móvil Auriculares de Cisco. Elija entre tres ajustes de audio preestablecidos, incluidos Voz, Música y Cine.
La configuración del ecualizador no afecta la calidad de audio de la llamada.

En la aplicación Auriculares de Cisco, realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione una de las preconfiguraciones del ecualizador desde la pantalla de inicio.
  • Toque Configuración > Audio > Ecualizador.

Personalizar las notificaciones de sus auriculares

Puede personalizar las notificaciones de audio que desea escuchar en los auriculares.
1

En la aplicación Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione Configuración > Notificación sonora.

2

Seleccione la configuración de notificaciones que desea cambiar. Los cambios se guardan automáticamente.

Cambie el idioma de la notificación de audio

Puede cambiar el idioma de la notificación de audio a través de la aplicación móvil Auriculares de Cisco. Los idiomas disponibles incluyen chino (mandarín), inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués (Brasil), ruso y español.

Los auriculares se restablecen después de seleccionar un idioma nuevo. No mueva los auriculares fuera del rango, cambie las fuentes de audio ni conecte el cable USB-C o el cable de 3,5 mm antes de que se complete el restablecimiento.

1

En la aplicación Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione Configuración > Notificación de audio > Idioma.

Si el menú Idioma no aparece en la aplicación, póngase en contacto con el administrador de sus auriculares.

2

Seleccione el idioma que desea escuchar en los auriculares.

3

Seleccione Continuar.

Personalice el nivel de cancelación de ruido en la aplicación Auriculares de Cisco

Puede ajustar manualmente la cantidad de cancelación de ruido que escucha en los Auriculares Cisco 730 a través de la aplicación Auriculares Cisco. De forma predeterminada, el nivel de cancelación de ruido de los auriculares está configurado en 100 %. Si habilita la Cancelación de ruido adaptable, el nivel de cancelación de ruido de los auriculares se ajusta automáticamente en función del entorno.
1

En la aplicación móvil Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione Configuración > Audio.

2

Deslice el control deslizante Cancelación de ruido hacia la izquierda o la derecha para ajustar el nivel de cancelación de ruido.

Personalice el nivel de cancelación de ruido en la aplicación Auriculares de Cisco

Puede ajustar manualmente la cantidad de cancelación de ruido que escucha en los Auriculares Cisco 730 a través de la aplicación Auriculares Cisco. De forma predeterminada, el nivel de cancelación de ruido de los auriculares está configurado en 100 %. Si habilita la Cancelación de ruido adaptable, el nivel de cancelación de ruido de los auriculares se ajusta automáticamente en función del entorno.
1

En la aplicación móvil Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione Configuración > Audio.

2

Deslice el control deslizante Cancelación de ruido hacia la izquierda o la derecha para ajustar el nivel de cancelación de ruido.

Ajustar la cantidad de comentarios de voz que escucha en los auriculares

Con la aplicación Auriculares de Cisco, puede ajustar la cantidad de su propia voz que desea escuchar a través del altavoz de los auriculares cuando está en una llamada.
1

En la aplicación Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione Configuración > Audio.

2

Toque Tono local y seleccione el nivel deseado.

Activar y desactivar eventos de acoplamiento

Puede finalizar una llamada activa o cambiar el audio al host de audio, como un dispositivo móvil, de escritorio o de sala, cuando coloque los auriculares de Cisco de las series 730 o 720 para Microsoft Teams en el soporte de carga.

Puede volver a cambiar el audio a los auriculares si quita los auriculares de la base. Si se conecta a las llamadas con un adaptador USB de auriculares o a través de Webex, MS Teams o Jabber, puede continuar el audio a través de los auriculares en el evento Dock.

Actualmente, esta característica no está disponible en los auriculares Cisco serie 720 para Webex.
1

En la aplicación Auriculares de Cisco, toque Configuración > General.

2

Active o desactive el Acoplar evento .

La selección se guarda automáticamente en los auriculares.

Personalizar el botón multifunción de los auriculares Cisco serie 720

El botón multifunciónBotón multifunción de los Auriculares Cisco 720 de los auriculares de Cisco serie 720 le permite reproducir, pausar y omitir la reproducción de audio. También puede volver a programar el botón para activar su asistente de voz.

Puede configurar el botón multifunción de la aplicación móvil Auriculares de Cisco en una de las siguientes configuraciones:

  • Música
    • Presionar un solo clic: reproducir y pausar la música
    • Pulse dos vez: vaya hacia adelante.
    • Espera: vaya hacia atrás
  • Asistente
    • Presionar un solo clic: reproducir y pausar la música
    • Espera: active el asistente de voz
1

En la aplicación móvil Auriculares de Cisco, toque Configuración > General.

2

En Botón multifunción, elija la función de botón que desea utilizar con los auriculares.

La selección se guarda automáticamente en los auriculares.

Activar y desactivar el micrófono activado por voz

Entre a llamadas o reuniones sin preocuparse por los teclados ruidosos, las mascotas o las personas que hablan en segundo plano. La función de micrófono activado por voz apaga el micrófono de los auriculares cuando no está hablando y lo habilita sin problemas cuando comienza a hablar. Esta función está habilitada de forma predeterminada, pero se puede deshabilitar a través de la aplicación Auriculares de Cisco.

En la aplicación Auriculares de Cisco, toque Configuración > Audio > Micrófono activado por voz.

Compruebe el firmware de los auriculares en la aplicación Auriculares de Cisco

Puede comprobar la carga de firmware actual en la aplicación Auriculares de Cisco.

La aplicación le envía un mensaje cuando hay una nueva versión de firmware disponible.

1

En su dispositivo móvil, abra los auriculares de Cisco.

2

Seleccione Configuración > Información del dispositivo.

Actualizar los auriculares

Las actualizaciones de firmware mejoran la experiencia de audio o agregan nuevas funciones a los auriculares. Le recomendamos que siempre instale la versión de software más reciente en los auriculares cuando sea posible. También puede buscar nuevo firmware a través del cable USB-C en la Aplicación de Webex y en Cisco Accessory Hub.

Para obtener información sobre la última versión de firmware, consulte las notas de la versión de los auriculares Cisco serie 700.

1

Conecte los auriculares al dispositivo móvil.

2

Abra la aplicación Auriculares de Cisco. Se le pedirá que actualice si hay un nuevo firmware disponible.

3

Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.

La actualización del firmware de los auriculares tarda entre 10 y 15 minutos. No salga de la aplicación antes de que se complete la actualización.

Restablecer la configuración de los auriculares

Puede restaurar la configuración predeterminada de los auriculares con la aplicación móvil Auriculares de Cisco.

En Auriculares de Cisco, seleccione Configuración > Restablecer configuración.

Probar versiones avanzadas del firmware de los auriculares de Cisco

Nos esforzamos constantemente por mejorar y mejorar nuestros auriculares. La función beta de la aplicación Cisco Headsets ofrece a los usuarios la oportunidad de probar y proporcionar comentarios sobre las mejoras de los auriculares antes de que estén disponibles para el público en general. Puede volver a la versión de firmware normal en cualquier momento. Haga clic aquí para revisar las notas de la versión de firmware beta.

Tenga en cuenta que las versiones beta no se han probado completamente y pueden contener problemas pendientes que estamos trabajando para resolver. Realizamos mejoras y aplicamos correcciones basadas en los comentarios de los clientes.

1

Abra la aplicación Auriculares de Cisco en su dispositivo móvil.

2

Seleccione Configuración > Información del dispositivo > Prueba beta

3

Presione Firmware beta y seleccione Confirmar. La aplicación Auriculares de Cisco le solicita automáticamente que actualice los auriculares a la versión beta más reciente.