Télécharger et configurer l’application Casques Cisco

Casques Cisco est une application mobile qui vous permet de mettre à jour, contrôler et personnaliser votre casque à partir de n'importe quel périphérique mobile iPhone ou Android. Vous pouvez mettre à niveau votre casque, régler les niveaux de réduction de bruit, modifier les paramètres de votre égaliseur et gérer les notifications de votre casque à partir de l'interface de l'application.

Logo de l'application Casque Cisco sur un écran mobile

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Sur votre appareil mobile, ouvrez votre boutique d'applications préférée et téléchargez Casques Cisco.

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Ouvrez Casques Cisco et suivez les instructions de configuration de l'application.

Gérer vos connexions Bluetooth® dans l'application Casques Cisco

Vous pouvez utiliser l'application mobile Casques Cisco pour gérer les Bluetooth connexions de® votre casque. Votre casque peut enregistrer jusqu'à huit périphériques Bluetooth et maintenir une connexion active avec deux appareils en même temps.
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Ouvrez l'application Casques Cisco sur votre appareil mobile.

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Effleurez Connecté au bas de l'écran d'accueil.

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Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez connecter ou déconnecter.

Personnaliser le nom de votre casque

Fatigué que le même vieux nom de casque apparaisse dans les paramètres Bluetooth® de l'appareil ? Vous pouvez personnaliser le nom de votre casque pour le retrouver plus facilement dans les listes de périphériques Bluetooth. Le changement de nom s'enregistre sur le casque et apparaît dans n'importe quelle liste de périphériques Bluetooth. Vous pouvez rétablir le nom par défaut de votre casque à tout moment à l'aide du bouton Réinitialiser les paramètres de l'application.

Certains appareils, comme les ordinateurs Windows, peuvent ne pas reconnaître immédiatement votre casque après le changement de nom. Pour éviter les problèmes de contrôle des appels, oubliez et appairez à nouveau votre casque, ou redémarrez votre ordinateur.

Avant de commencer

Vérifiez les points suivants :

  • Votre casque est allumé

  • Votre casque est connecté à l’application Casques Cisco

  • Votre casque exécute le microprogramme 1-8-0-213 ou une version ultérieure

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Dans l’application Casques Cisco, appuyez sur Paramètres > Informations sur le périphérique > Nom.

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Saisissez le nom que vous souhaitez voir s’afficher dans la liste des périphériques Bluetooth.

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Effleurez Enregistrer.

Personnaliser les paramètres de votre casque

Vous pouvez personnaliser le mélange des basses et des aigus de votre casque audio à l’aide de l’application mobile Casques Cisco. Vous avez le choix entre trois paramètres audio prédéfinis, notamment Voix, Musique et Cinéma.
Les paramètres de l’égaliseur n’ont pas d’incidence sur la qualité audio des appels.

Dans l’application Casques Cisco, procédez de l’une des manières suivantes :

  • Sélectionnez l’un des préréglages de l’égaliseur à partir de l’écran d’accueil.
  • Appuyez sur Paramètres > Audio > Égaliseur.

Personnaliser vos notifications au casque

Vous pouvez personnaliser les notifications audio que vous souhaitez entendre sur votre casque.
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Dans l’application Casques Cisco, sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Paramètres > Notification sonore.

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Sélectionnez le paramètre de notification que vous souhaitez modifier. Vos modifications sont automatiquement enregistrées.

Modification de la langue de notification de votre son

Vous pouvez désormais changer votre langue de notification sonore via l'application mobile Casques Cisco. Les langues disponibles sont le chinois (mandarin), l'anglais (E-U), l'anglais (Royaume-Uni), le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le portugais (BR), le russe et l'espagnol.

Votre casque se réinitialise une fois que vous avez sélectionné une nouvelle langue. Ne déplacez pas votre casque hors de portée, ne changez pas de source audio et ne branchez pas l'USB-C ou le câble de 3,5 mm avant que la réinitialisation ne soit terminée.

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Dans l’application Casques Cisco, sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Paramètres > Notification Audio > Langue.

Si le menu Langues n'apparaît pas dans l'application, contactez votre administrateur de casque.

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Sélectionnez la langue que vous souhaitez entendre dans votre casque.

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Sélectionnez Continuer

Personnaliser votre niveau de réduction de bruit dans l’application Casques Cisco

Vous pouvez régler manuellement la valeur de réduction de bruit que vous entendez dans votre casque Cisco 730 via l’application Casques Cisco. Par défaut, votre intensité de réduction de bruit du casque est réglée sur 100 %. Si vous activez la fonction de réduction du bruit adaptative, le niveau de réduction de bruit du casque s'adapte automatiquement à votre environnement.
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Dans l’application mobile Casques Cisco, sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Paramètres > Audio.

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Faites glisser le curseur Réduction du bruit vers la gauche ou vers la droite pour régler le niveau de réduction du bruit.

Personnaliser votre niveau de réduction de bruit dans l’application Casques Cisco

Vous pouvez régler manuellement la valeur de réduction de bruit que vous entendez dans votre casque Cisco 730 via l’application Casques Cisco. Par défaut, votre intensité de réduction de bruit du casque est réglée sur 100 %. Si vous activez la fonction de réduction du bruit adaptative, le niveau de réduction de bruit du casque s'adapte automatiquement à votre environnement.
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Dans l’application mobile Casques Cisco, sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Paramètres > Audio.

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Faites glisser le curseur Réduction du bruit vers la gauche ou vers la droite pour régler le niveau de réduction du bruit.

Régler le retour vocal que vous entendez dans votre casque

Avec l'application Casques Cisco, vous pouvez régler la quantité de votre propre voix que vous voulez entendre via le haut-parleur de votre casque lors d'un appel.
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Dans l'application Casques Cisco, sélectionnez votre casque, puis appuyez sur Paramètres > Audio.

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Effleurez Effet local et sélectionnez le niveau souhaité.

Activer/désactiver les événements du quai

Vous pouvez mettre fin à un appel actif ou basculer le son vers un hôte audio tel qu'un périphérique mobile, de bureau ou de salle, lorsque vous placez votre casque Cisco 730 ou Cisco Headset 720 Series pour Microsoft Teams dans le support de charge.

Vous pouvez le réactiver sur votre casque en retirant le casque de la station d'accueil. Si vous vous connectez à des appels à l'aide d'un adaptateur USB pour casque ou via Webex, MS Teams ou Jabber, vous pouvez continuer l'audio via votre casque dans l'événement de la station d'accueil.

Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur le casque Cisco 720 Series depuis Webex.
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Dans l'application Casques Cisco, effleurez Paramètres > Général.

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Activez ou désactivez l'événement Dock.

Votre sélection est automatiquement enregistrée sur le casque.

Personnaliser le bouton multifonction du casque Cisco 720

Le bouton Multifonction du casque Cisco 720 SeriesBouton multifonction du casque Cisco 720 Permet de lire, de mettre en pause et d'ignorer la lecture audio. Vous pouvez également reprogrammer le bouton afin d’activer votre assistant vocal.

Vous pouvez définir le bouton multifonction de l’application mobile Casques Cisco sur l’un des paramètres suivants :

  • Musique
    • Appui une seule fois : lit et met en pause la musique
    • Double appui : avancer
    • Appui prolongé : reculer
  • Assistant
    • Appui une seule fois : lit et met en pause la musique
    • Appui prolongé : activation de l’assistant vocal
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Dans l’application Casques Cisco, appuyez sur Paramètres > Général.

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Sous le bouton multifonction, choisissez la fonction de bouton que vous souhaitez utiliser avec votre casque.

Votre sélection est automatiquement enregistrée sur le casque.

Activation et désactivation du micro à commande vocale

Rejoignez des appels ou des réunions sans vous soucier du bruit causé par les claviers, les animaux domestiques ou les personnes qui discutent autour de vous. La fonction de micro activé par la voix désactive le micro de votre casque lorsque vous ne parlez pas et le réactive de manière transparente lorsque vous commencez à parler. Cette fonctionnalité est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver via l’application Casques Cisco.

Dans l’application Casques Cisco, appuyez sur Paramètres > Audio > micro activé par la voix.

Vérifiez le microprogramme de votre casque dans l’application Casques Cisco

Vous pouvez vérifier la version actuelle de votre micrologiciel dans l'application Casque Cisco.

L’application vous envoie un message lorsqu’une nouvelle version du firmware sera disponible.

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Ouvrez Casques Cisco sur votre périphérique mobile.

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Sélectionnez Paramètres > Informations sur le périphérique.

Mettre à jour votre casque

Les mises à jour du microprogramme améliorent votre expérience audio ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre casque. Nous vous recommandons de toujours installer la toute dernière version du logiciel sur votre casque lorsque cela est possible. Vous pouvez également rechercher le nouveau microprogramme via le câble usb-c sur l’application Webex et sur Cisco Accessory Hub.

Pour obtenir des informations sur la version la plus récente du microprogramme, reportez-vous à la section Notes de version du casque Cisco 700.

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Connectez le casque à votre périphérique mobile.

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Ouvrez l’application Casques Cisco Vous serez invité à effectuer la mise à jour si un nouveau microprogramme est disponible.

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Suivez les invites qui s’affichent à l’écran.

La mise à jour du microprogramme de votre casque prend entre 10 et 15 minutes. Ne quittez pas l’application avant la fin de la mise à jour.

Réinitialiser les paramètres de votre casque

Vous pouvez restaurer vos paramètres de casque par défaut à l’aide de l’application mobile Casques Cisco.

Dans Casques Cisco, sélectionnez Paramètres > Réinitialiser les paramètres.

Test des versions préliminaires du microprogramme du casque Cisco

Nous nous efforçons constamment d’améliorer et de perfectionner nos casques. L'application Casques Cisco en version bêta permet aux utilisateurs de tester les améliorations apportées aux casques et de donner leur avis avant qu'elles ne soient mises à la disposition du grand public. Vous pouvez revenir à la version normale du micrologiciel à tout moment. Cliquez ici pour consulter les notes de version du micrologiciel bêta.

Gardez à l'esprit que les versions bêta ne sont pas entièrement testées et peuvent contenir des problèmes ouverts que nous nous efforçons de résoudre. Nous apportons des améliorations et appliquons des correctifs en fonction des commentaires des clients.

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Ouvrez l'application Casques Cisco sur votre appareil mobile.

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Sélectionnez Paramètres > Informations sur le périphérique > Test Bêta

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Appuyez sur Version bêta du micrologiciel et sélectionnez Confirmer. L'application Casques Cisco vous invite automatiquement à mettre à jour votre casque à la dernière version bêta.