Téléchargez et configurez l'application Casques Cisco

Casques Cisco est une application mobile qui vous permet de mettre à jour, contrôler et personnaliser votre casque à partir de n'importe quel périphérique mobile iPhone ou Android. Vous pouvez mettre à niveau votre casque, régler vos niveaux de réduction de bruit, modifier vos paramètres d'égaliseur et gérer les notifications de votre casque, le tout à partir de l'interface de l'application.

Logo de l'application Casques Cisco sur un écran mobile

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Sur votre appareil mobile, ouvrez votre boutique d'applications préférée et téléchargez les casques Cisco.

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Ouvrez les casques Cisco et suivez les instructions de configuration de l’application.

Gérer vos connexions Bluetooth® dans l’application Casques Cisco

Vous pouvez utiliser l'application mobile Casques Cisco pour gérer les connexions Bluetooth® de votre casque. Votre casque peut enregistrer jusqu'à huit périphériques Bluetooth et maintenir une connexion active avec deux périphériques en même temps.
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Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Casques Cisco.

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Tapez sur Connecté à en bas de l'écran d'accueil.

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Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez connecter ou déconnecter.

Personnaliser le nom de votre casque

Vous en avez assez du même nom de casque qui s’affiche dans les paramètres Bluetooth® du périphérique ? Vous pouvez personnaliser le nom de votre casque pour le rendre plus facile à identifier dans les listes de périphériques Bluetooth. Le changement de nom s'enregistre sur le casque et apparaît dans n'importe quelle liste de périphériques Bluetooth. Vous pouvez rétablir le nom par défaut de votre casque à tout moment via le bouton Réinitialiser les paramètres de l’application.

Certains périphériques, tels que les ordinateurs Windows, peuvent ne pas reconnaître immédiatement votre casque après le changement de nom. Pour éviter les problèmes de contrôle des appels, oubliez et jumelez votre casque, ou redémarrez votre ordinateur.

Avant de commencer

Assurez-vous :

  • Votre casque est activé

  • Votre casque est connecté à l'application Casques Cisco

  • Votre casque dispose du micrologiciel 1-8-0-213 ou version ultérieure

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Dans l'application Casques Cisco, tapez sur Paramètres > Informations sur le périphérique > Nom.

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Entrez le nom que vous souhaitez voir apparaître dans les listes des périphériques Bluetooth.

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Tapez sur Enregistrer.

Personnaliser les paramètres de votre casque

Vous pouvez personnaliser le mélange des basses et des aigus de votre casque audio avec l'application mobile Casques Cisco. Choisissez parmi trois paramètres audio prédéfinis, y compris Voix, Musique et Cinéma.
Les paramètres de l’égaliseur n’ont pas d’impact sur la qualité audio de l’appel.

Dans l'application Casques Cisco, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sélectionnez l'un des préréglages de l'égaliseur à partir de l'écran d'accueil.
  • Tapez sur Paramètres > Audio > Égaliseur.

Personnaliser les notifications de votre casque

Vous pouvez personnaliser les notifications audio que vous souhaitez entendre dans votre casque.
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Dans l'application Casques Cisco, sélectionnez votre casque et appuyez sur Paramètres > Notification sonore.

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Sélectionnez le paramètre de notification que vous souhaitez modifier. Vos modifications sont enregistrées automatiquement.

Changer votre langue de notification audio

Vous pouvez modifier votre langue de notification audio via l'application mobile Casques Cisco. Les langues disponibles sont le chinois (mandarin), l'anglais (États-Unis), l'anglais (Royaume-Uni), le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le portugais (Br), le russe et l'espagnol.

Votre casque se réinitialise une fois que vous avez sélectionné une nouvelle langue. Ne déplacez pas votre casque hors de portée, ne changez pas de sources audio et ne branchez pas le câble USB-C ou 3,5 mm avant que la réinitialisation ne soit terminée.

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Dans l'application Casques Cisco, sélectionnez votre casque et appuyez sur Paramètres > Notification audio > Langue.

Si le menu Langue n'apparaît pas dans l'application, contactez l'administrateur de votre casque.

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Sélectionnez la langue que vous souhaitez entendre dans votre casque.

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Sélectionnez Continuer.

Personnalisez votre niveau de réduction de bruit dans l'application Casques Cisco

Vous pouvez régler manuellement la quantité de réduction de bruit que vous entendez dans votre casque Cisco 730 via l'application Casques Cisco. Par défaut, l'intensité de réduction de bruit de votre casque est définie sur 100 %. Si vous activez la Réduction adaptative du bruit, le niveau de réduction de bruit de votre casque s’ajuste automatiquement en fonction de votre environnement.
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Dans l'application mobile Casques Cisco, sélectionnez votre casque et appuyez sur Paramètres > Audio.

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Faites glisser le curseur Réduction du bruit vers la gauche ou vers la droite pour régler le niveau de réduction de bruit.

Personnalisez votre niveau de réduction de bruit dans l'application Casques Cisco

Vous pouvez régler manuellement la quantité de réduction de bruit que vous entendez dans votre casque Cisco 730 via l'application Casques Cisco. Par défaut, l'intensité de réduction de bruit de votre casque est définie sur 100 %. Si vous activez la Réduction adaptative du bruit, le niveau de réduction de bruit de votre casque s’ajuste automatiquement en fonction de votre environnement.
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Dans l'application mobile Casques Cisco, sélectionnez votre casque et appuyez sur Paramètres > Audio.

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Faites glisser le curseur Réduction du bruit vers la gauche ou vers la droite pour régler le niveau de réduction de bruit.

Régler le retour vocal que vous entendez dans votre casque

Avec l'application Casques Cisco, vous pouvez régler la quantité de votre propre voix que vous souhaitez entendre dans le haut-parleur de votre casque lorsque vous êtes en communication.
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Dans l'application Casques Cisco, sélectionnez votre casque et appuyez sur Paramètres > Audio.

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Tapez sur Effet local et sélectionnez le niveau souhaité.

Activer et désactiver les événements de station d'accueil

Vous pouvez mettre fin à un appel actif ou commuter l'audio sur l'hôte audio tel qu'un périphérique mobile, de bureau ou de salle, lorsque vous placez votre casque Cisco 730 ou casque Cisco série 720 pour Microsoft Teams dans le socle de chargement.

Vous pouvez rétablir le son de votre casque en le retirant de la station d'accueil. Si vous vous connectez aux appels à l'aide d'un adaptateur USB de casque ou par Webex, MS Teams ou Jabber, vous pouvez continuer l'audio via votre casque au cours de l'événement de station d'accueil.

Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur le casque Cisco série 720 pour Webex.
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Dans l'application Casques Cisco, tapez sur Paramètres > Général.

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Activez ou désactivez l'événement de station d'accueil .

Votre sélection s'enregistre automatiquement sur le casque.

Personnaliser le bouton multifonction du casque Cisco série 720

Le bouton multifonctionBouton multifonction du casque Cisco 720 du casque Cisco série 720 vous permet de lire, mettre en pause et ignorer la lecture audio. Vous pouvez également reprogrammer le bouton pour activer votre assistant vocal.

Vous pouvez configurer le bouton multifonction dans l'application mobile Casques Cisco sur l'un des paramètres suivants :

  • Musique
    • Appuyez sur un seul bouton—lire et interrompre la musique
    • Double-appuyez—ignorer l’avant
    • Attente—ignorer
  • Assistant
    • Appuyez sur un seul bouton—lire et interrompre la musique
    • Attente—activer l’assistant vocal
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Dans l'application mobile Casques Cisco, tapez sur Paramètres > Général.

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Sous Bouton multifonction, choisissez la fonction du bouton que vous souhaitez utiliser avec votre casque.

Votre sélection s'enregistre automatiquement sur le casque.

Activez et désactivez votre micro à commande vocale

Rejoignez des appels ou des réunions sans vous soucier des claviers bruyants, des animaux domestiques ou des personnes qui parlent en arrière-plan. La fonction de micro à commande vocale désactive le microphone de votre casque lorsque vous ne parlez pas et l'active de manière transparente lorsque vous commencez à parler. Cette fonctionnalité est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver via l'application Casques Cisco.

Dans l'application Casques Cisco, tapez sur Paramètres > Audio > Micro à commande vocale.

Vérifiez le micrologiciel de votre casque dans l'application Casques Cisco

Vous pouvez vérifier la version actuelle de votre micrologiciel dans l'application Casques Cisco.

L'application vous envoie une invite lorsqu'une nouvelle version du micrologiciel est disponible.

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Sur votre appareil mobile, ouvrez Casques Cisco.

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Sélectionnez Paramètres > Informations sur le périphérique.

Mettez à jour votre casque

Les mises à jour du micrologiciel améliorent votre expérience audio ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre casque. Nous vous recommandons de toujours installer la dernière version du logiciel sur votre casque lorsque cela est possible. Vous pouvez également vérifier la présence d’un nouveau micrologiciel via le câble USB-C sur l’application Webex et sur Cisco Accessory Hub.

Pour plus d'informations sur la dernière version du micrologiciel, consultez les Notes de version des casques Cisco série 700.

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Connectez votre casque à votre appareil mobile.

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Ouvrez l'application Casques Cisco. Vous serez invité à effectuer une mise à jour si un nouveau micrologiciel est disponible.

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Suivez les invites à l'écran.

La mise à jour du micrologiciel de votre casque prend environ 10 à 15 minutes. Ne quittez pas l’application avant la fin de la mise à jour.

Réinitialiser les paramètres de votre casque

Vous pouvez restaurer vos paramètres de casque par défaut à l'aide de l'application mobile Casques Cisco.

Dans les casques Cisco, sélectionnez Paramètres > Réinitialiser les paramètres.

Tester les versions préliminaires du micrologiciel du casque Cisco

Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’améliorer nos casques. La fonctionnalité bêta de l'application Casques Cisco permet aux utilisateurs de tester et de fournir des commentaires sur les améliorations apportées aux casques avant qu'elles ne soient disponibles pour le grand public. Vous pouvez revenir à la version normale du micrologiciel à tout moment. Cliquez ici pour consulter les notes de version du micrologiciel bêta.

Gardez à l'esprit que les versions bêta ne sont pas entièrement testées et peuvent contenir des problèmes ouverts que nous nous efforçons de résoudre. Nous apportons des améliorations et appliquons des correctifs en fonction des commentaires des clients.

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Ouvrez l'application Casques Cisco sur votre appareil mobile.

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Sélectionnez Paramètres > Informations sur le périphérique > Test bêta

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Appuyez sur Micrologiciel bêta et sélectionnez Confirmer. L'application Casques Cisco vous invite automatiquement à mettre à jour votre casque vers la dernière version bêta.