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Habilitar o deshabilitar video para su organización
Habilitar o deshabilitar video para un usuario

Habilitar o deshabilitar el video para llamadas en la aplicación Webex

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Los socios y clientes con derechos de administrador completos tienen la capacidad de deshabilitar el video para llamadas y otros servicios de Webex en la aplicación Webex. Habilitar y deshabilitar la opción de video está disponible para todas las licencias de llamadas y se configura a nivel de organización o usuario en Control Hub.

Habilitar o deshabilitar video para su organización

Desde Control Hub, puede establecer el valor predeterminado de la organización para video. Para hacer excepciones para los usuarios, vaya a Configuración de usuario.

Antes de comenzar

Los valores configurados en el nivel de organización se establecerán automáticamente para los usuarios cuando se creen.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

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Seleccione Llamadas > Configuración del cliente.

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En Experiencia de llamada, seleccione el interruptor para habilitar o deshabilitar la configuración predeterminada de video:

  • Video en el escritorio: permite que los usuarios de computadoras de escritorio soporten videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con video activado.
  • Video en dispositivos móviles: permite a los usuarios móviles admitir videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con video activado.

Habilitar o deshabilitar video para un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios.

2

Seleccione el usuario que le gustaría modificar.

3

Seleccione Llamadas > En experiencia de llamada.

4

Seleccione el interruptor para habilitar o deshabilitar las opciones de video:

  • Video en el escritorio: permite que los usuarios de computadoras de escritorio soporten videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con video activado.
  • Video en dispositivos móviles: permite a los usuarios móviles admitir videollamadas, así como establecer el valor predeterminado para responder llamadas con video activado.

Una vez que la configuración de video está configurada para un usuario, se realizan más modificaciones a nivel de usuario. La configuración del usuario no volverá automáticamente a la configuración predeterminada de la organización.

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