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Activez ou désactivez la vidéo pour votre organisation
Activer ou désactiver la vidéo pour un utilisateur

Activer ou désactiver la vidéo pour les appels dans l'application Webex

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Les partenaires et les clients dotés de droits d'administrateur complets peuvent désactiver la vidéo pour les appels et les autres services Webex sur l'application Webex. L'activation et la désactivation de l'option vidéo sont disponibles pour toutes les licences Calling et sont configurées au niveau de l'organisation ou de l'utilisateur dans Control Hub.

Activez ou désactivez la vidéo pour votre organisation

Depuis Control Hub, vous pouvez définir les paramètres par défaut de l'organisation pour les vidéos. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, rendez-vous dans les paramètres utilisateur.

Avant de commencer

Les paramètres configurés au niveau de l'organisation seront automatiquement définis pour les utilisateurs lors de leur création.

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Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à Services.

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Sélectionnez Appels > Paramètres du client.

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Dans In-Call Experience, sélectionnez le bouton pour activer ou désactiver les paramètres vidéo par défaut :

  • Vidéo sur ordinateur : permet aux utilisateurs d'ordinateurs de prendre en charge les appels vidéo et de définir la valeur par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.
  • Vidéo sur mobile : permet aux utilisateurs de téléphones portables de prendre en charge les appels vidéo et de définir la valeur par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.

Activer ou désactiver la vidéo pour un utilisateur

1

Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs.

2

Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier.

3

Sélectionnez Calling > In Call Experience.

4

Sélectionnez le bouton pour activer ou désactiver les options vidéo :

  • Vidéo sur ordinateur : permet aux utilisateurs d'ordinateurs de prendre en charge les appels vidéo et de définir la valeur par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.
  • Vidéo sur mobile : permet aux utilisateurs de téléphones portables de prendre en charge les appels vidéo et de définir la valeur par défaut pour répondre aux appels avec la vidéo activée.

Une fois le réglage vidéo configuré pour un utilisateur, d'autres modifications sont apportées au niveau de l'utilisateur. Les paramètres utilisateur ne reviendront pas automatiquement aux paramètres par défaut de l'organisation.

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