Activar o desactivar el Control Remoto de Escritorio para su organización

Antes de empezar

Los ajustes configurados a nivel de organización se aplican automáticamente a los usuarios cuando usted los crea.

Desde el Control Hub , puede establecer el valor predeterminado de la organización paraRDC. Para realizar excepciones para los usuarios, vaya a Configuración del usuario.

Una vez configurado el ajuste de RDC a nivel de usuario, no vuelve a la configuración predeterminada de la organización.

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Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios > Llamada a.

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Haga clic en Configuración del cliente.

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Desde Acceso a la función de llamada entrante, seleccione los siguientes conmutadores para activar o desactivar la configuración predeterminada del RDC:

  • Solicitud de control- Permite a los usuarios solicitar y obtener el control de los contenidos compartidos de otros.
  • Ceda el control-Permita a los usuarios que otros tomen el control de sus contenidos compartidos.

Activar o desactivar el Control Remoto de Escritorio para un usuario

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Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Gestión > Usuarios.

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Seleccione el usuario que desea modificar y haga clic en Calling.

3

Vaya a la sección User call experience y haga clic en In-call feature access.

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En Sharing content, seleccione los siguientes conmutadores para activar o desactivar las opciones de RDC:

  • Solicitud de control- Permite a los usuarios solicitar y obtener el control de los contenidos compartidos de otros.
  • Ceda el control-Permita a los usuarios que otros tomen el control de sus contenidos compartidos.
Una vez configurado el ajuste de RDC a nivel de usuario, no vuelve a la configuración predeterminada de la organización.
Para obtener más información sobre el control de escritorios remotos, consulte: Proporcione o solicite control de escritorio remoto en Webex App.