Habilitar o deshabilitar el control de escritorio remoto para su organización

Antes de comenzar

Los ajustes que se configuran en el nivel de la organización se establecen automáticamente para los usuarios cuando se crean.

Desde Centro de control , puede establecer la organización predeterminada para RDC. Para hacer excepciones para los usuarios, vaya a Configuración de usuario .

A nivel de usuario, una vez que se configura la configuración de RDC, no volverá a la configuración predeterminada de la organización.

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Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.comir a Servicios .

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Seleccionar Llamando > Configuración del cliente .

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Desde Experiencia en llamada , seleccione los siguientes conmutadores para habilitar o deshabilitar la configuración predeterminada de RDC:

  • Solicitar control —Permitir a los usuarios solicitar y obtener el control del contenido compartido de otros.
  • Dar el control —Permitir a los usuarios permitir que otros tomen el control de su contenido compartido.

Habilitar o deshabilitar el control de escritorio remoto para un usuario

1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.comir a Usuarios .

2

Seleccione el usuario que desea modificar y haga clic en Llamando .

3

Bajo Configuración del cliente , haga clic en Experiencia en llamada .

4

Seleccione el interruptor para habilitar o deshabilitar las opciones de RDC:

  • Solicitar control —Permitir a los usuarios solicitar y obtener el control del contenido compartido de otros.
  • Dar el control —Permitir a los usuarios permitir que otros tomen el control de su contenido compartido.

 

A nivel de usuario, una vez que se configura la configuración de RDC, no volverá a la configuración predeterminada de la organización.


 

Para obtener más información sobre el control de escritorio remoto, consulte: Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto en la aplicación Webex .