В этой статье
Включите или отключите видео для вашей организации
Включить или отключить видео для пользователя

Включение или отключение видеосвязи для звонков в приложении Webex

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Партнеры и клиенты с полными правами администратора могут отключить видео для звонков и другие сервисы Webex в приложении Webex. Включение и отключение опции видео доступно для всех лицензий Calling и настраивается на уровне организации или пользователя в Control Hub.

Включите или отключите видео в своей организации

В Control Hub вы можете настроить организацию по умолчанию для видео. Чтобы сделать исключения для пользователей, перейдите в Настройки пользователя.

Прежде чем начать

Настройки, настроенные на уровне организации, будут автоматически установлены для пользователей при их создании.

1

В окне просмотра информации о клиентах на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел «Услуги».

2

Выберите «Вызовы» > «Настройки клиента».

3

В разделе «Взаимодействие во время разговора» выберите переключатель, чтобы включить или отключить стандартные настройки видео:

  • Видео на рабочем столе — позволяет пользователям настольных компьютеров поддерживать видеозвонки, а также устанавливать по умолчанию для ответа на вызовы при включенном видео.
  • Видео на мобильном устройстве — позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвонки, а также устанавливать по умолчанию для ответа на вызовы при включенном видео.

Включить или отключить видео для пользователя

1

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которого хотите изменить.

3

Выберите «Звонки» > «Опыт вызова».

4

Нажмите переключатель, чтобы включить или отключить параметры видео:

  • Видео на рабочем столе — позволяет пользователям настольных компьютеров поддерживать видеозвонки, а также устанавливать по умолчанию для ответа на вызовы при включенном видео.
  • Видео на мобильном устройстве — позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвонки, а также устанавливать по умолчанию для ответа на вызовы при включенном видео.

Как только настройки видео настроены для пользователя, на уровне пользователя вносятся дальнейшие изменения. Настройки пользователя не вернутся автоматически к настройкам организации по умолчанию.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?