Webex Calling permite a un cliente configurar un enlace troncal de la puerta de enlace local para enviar y recibir una llamada de PSTN. Si un socio aloja enlaces troncales de diferentes clientes, se recomienda configurar una puerta de enlace compartida para estos enlaces troncales.

Este documento describe un esquema de alto nivel para implementar una puerta de enlace alojada por un socio y se centra en el enlace troncal basado en certificados. El modelo basado en el registro es un modelo sencillo de usar para una puerta de enlace alojada por un socio que proporciona una solución para enlaces troncales de capacidad más pequeños. Esta solución posee limitaciones técnicas inherentes para enlaces troncales de alta capacidad específicamente para el modelo de uso compartido de conexiones y tráfico basado en TCP. La razón principal para crear enlaces troncales basados en certificados es resolver las limitaciones de escala del modelo basado en el registro.

El procedimiento para la creación del enlace troncal y la configuración de la puerta de enlace es similar al de la puerta de enlace local alojada por el cliente. Para conocer los detalles, consulte: Comenzar con la puerta de enlace local

Consideraciones para la implementación

Consideremos un hipotético socio de Webex llamado TelSP para ilustrar los diferentes modelos de implementaciones que el socio puede adoptar.

Estas son las especificaciones y requisitos de alto nivel de TelSP:

  • El partner tiene previsto utilizar sip.telsp.com como dominio de nivel superior que se comparte entre todos los clientes que administra.

  • El socio es propietario de sip.telsp.com y puede administrar la infraestructura de DNS y las autoridades de certificación, administrar direcciones de DNS y firmar certificados para este dominio y sus subdominios.

  • El socio puede implementar dos controladores de borde de sesión distintos (físicos o virtuales) como puertas de enlace locales para el acceso compartido a la PSTN entre los clientes finales.

  • El socio tiene dos sitios físicos y ambos comparten conectividad PSTN:

    • Miami

    • Chicago

  • TelSP opera sus puertas de enlace locales en nombre de los dos clientes CustA y CustB a los que se hace referencia en el presente documento.

En este artículo, el término socio se refiere al socio administrador de Webex, específicamente TelSP en este ejemplo. Esta entidad tiene acceso al concentrador de socios de Webex.

Tabla 1. Detalles del cliente y de la ubicación
UbicaciónCustACust B

Ubicaciones que utilizan Miami Gateway como destino PSTN principal

Denver

Dallas

Ubicaciones que utilizan la puerta de enlace de Chicago como destino principal de PSTN

Detroit

Boston

Subdominio elegido para un cliente

custa.sip.telsp.com custb.sip.telsp.com

El escenario deseado es tener la originación/terminación de PSTN para ambos clientes que utilicen las puertas de enlace de Miami y Chicago suministradas por el socio, como se muestra en la ilustración:

Asociación de la ubicación del cliente con el enlace troncal y la puerta de enlace

Webex Calling permite la creación de enlaces troncales y el uso compartido de un enlace troncal en varias ubicaciones. Al crear el enlace troncal, asocie el enlace troncal con una ubicación.

Para CustA, los detalles del enlace troncal son los siguientes:

Nombre del enlace troncalFQDNUbicación asociada en la definición del enlace troncal
trunk_miamitrunk.miami.custa.sip.telsp.comDenver
trunk_chicagotrunk.chicago.custa.sip.telsp.comDetroit

La ilustración muestra la asociación de la ubicación del cliente con la puerta de enlace y el enlace troncal para CustA:

En esta implementación, el enlace troncal asociado con la ubicación es la conexión PSTN principal para esa ubicación. El otro enlace troncal se utiliza como una ruta o conexión PSTN secundaria para entradas específicas del plan de marcación. La implementación de la relación de conexión PSTN primaria y secundaria se realiza a través de un concepto de grupo de rutas. Consulte la sección Configuración del cliente de Webex para obtener detalles.

Para CustB, se crea una configuración similar con los siguientes enlaces troncales:

Nombre del enlace troncalFQDNUbicación asociada en la definición del enlace troncal
trunk_miami trunk.miami.custb.sip.telsp.com Dallas
trunk_chicago trunk.chicago.custb.sip.telsp.com Boston

La ilustración muestra la asociación de la ubicación del cliente con la puerta de enlace y el enlace troncal para CustB:

La ilustración muestra una tercera ubicación, concretamente Nueva York, que puede agregar más tarde y señalar al trunk_chicago troncal como su conexión PSTN principal.

Requisitos para configurar la dirección IP

Cuando se implementa una puerta de enlace local que comparte varios enlaces troncales, Cisco EXIGE que se utilice un FQDN único por enlace troncal. Consulte Configurar enlaces troncales, grupos de rutas y planes de marcado para Webex-Calling para obtener detalles.

Utilizar una dirección IP y un puerto conocido por enlace troncal es una opción ideal. Sin embargo, obtener una dirección IPv4 pública puede ser difícil para algunos socios que desean utilizar una dirección por puerta de enlace y sitio.

Por lo tanto, lea estos consejos importantes:

  • Cisco no exige una dirección IP por enlace troncal.

  • Una dirección de enlace troncal puede resolverse a una dirección IP única o a la dirección compartida entre otro enlace troncal.

  • Cisco recomienda tener un puerto de escucha único por enlace troncal por las siguientes razones:

    1. Proporciona aislamiento de nivel de red entre los clientes

    2. Es típico que los controladores de borde de sesión reutilicen la conexión efímera de socket TCP, a menos que haya aislamiento proporcionado como un inquilino único dividido por una dirección IP o un puerto de escucha único para el inquilino.

    3. La conexión o conexiones por enlace troncal a través del aislamiento de inquilinos proporciona un mejor rendimiento específicamente en condiciones de red con una gran pérdida de datos. Por lo tanto, el tráfico de un cliente no afecta al otro.

Dirección IP por puerta de enlace: Configuración del enlace troncal y recomendaciones

Consulte estos ejemplos de diferentes modelos para la planificación:

Modelo 1: Dirección IP única por enlace troncal

En este modelo, todos los enlaces troncales alojados por ambas puertas de enlace se resuelven a una dirección IP única y cada uno de estos enlaces troncales puede o no utilizar el mismo puerto, pero idealmente el mismo puerto.

Representación de la información en formato tabular:

Dirección del enlace troncal (FQDN)Dirección IPPuerto
trunk.miami.custa.sip.telsp.com10.170.158.2005061
trunk.miami.custb.sip.telsp.com10.170.158.2015061
trunk.chicago.custa.sip.telsp.com10.170.158.1005061
trunk.chicago.custb.sip.telsp.com10.170.158.1015061

En este mismo modelo, el socio puede utilizar una dirección SRV. Webex Calling solo permite “_sips._tcp” como combinación de servicio y protocolo para descubrir la dirección del par si se trata de un registro SRV.

Dirección del enlace troncal (SRV)Dirección de SRVUn registroDirección IPPuerto
trunk.miami.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.commiami.custa.sip.telsp.com10.170.158.2005061
trunk.miami.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custb.sip.telsp.commiami.custb.sip.telsp.com10.170.158.2015061
trunk.chicago.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custa.sip.telsp.comchicago.custa.sip.telsp.com10.170.158.1005061
trunk.chicago.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custb.sip.telsp.comchicago.custb.sip.telsp.com10.170.158.1015061

Una muestra de cómo se resuelve un registro SRV

nslookup -type=srv _sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.com Servidor:		8.8.8.8 Dirección:	8.8.8.8#53 Respuesta no autorizada: _sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.com = 3600 50 5061 miami.custa.sip.telsp.com 

Modelo 2: IP compartida en una puerta de enlace, pero diferentes puertos de escucha

En este modelo, todos los enlaces troncales alojados en la puerta de enlace local de Chicago se resuelven a la misma dirección IP y todos los enlaces troncales alojados en la puerta de enlace local de Miami se resuelven a una IP diferente. Sin embargo, cuando se utiliza la misma IP, cada enlace troncal se configura con un FQDN en el hub de control y se configura con un puerto único.

Dirección del enlace troncalDirección IPPuerto
trunk.miami.custa.sip.telsp.com10.170.158.2005061
trunk.miami.custb.sip.telsp.com10.170.158.2005062
trunk.chicago.custa.sip.telsp.com10.170.158.1005061
trunk.chicago.custb.sip.telsp.com10.170.158.1005062

En este mismo modelo, el socio utiliza una dirección SRV. Webex Calling solo permite “_sips._tcp” como combinación de servicio y protocolo para descubrir la dirección del par si se trata de un registro SRV.

Dirección del enlace troncal (SRV)Dirección de SRVUn registroDirección IPPuerto
trunk.miami.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.commiami.sip.telsp.com10.170.158.2005061
trunk.miami.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custb.sip.telsp.commiami.sip.telsp.com10.170.158.2005062
trunk.chicago.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custa.sip.telsp.comchicago.sip.telsp.com10.170.158.1005061
trunk.chicago.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custb.sip.telsp.comchicago.sip.telsp.com10.170.158.1005062

Otra muestra de cómo se resuelve un registro SRV es la siguiente. En este ejemplo, existe 1 registro A por dirección IP. Sin embargo, el puerto es único por dirección y se representa a través de una configuración de DNS específica que vincula una dirección SRV al puerto correcto.

nslookup -type=srv _sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.com Servidor:		8.8.8.8 Dirección:	8.8.8.8#53 Respuesta no autorizada: _sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.com = 3600 50 5061 miami.sip.telsp.com nslookup -type=srv _sips._tcp.trunk.miami.custb.sip.telsp.com Servidor:		8.8.8.8 Dirección:	8.8.8.8#53 Respuesta no autorizada: _sips._tcp.trunk.miami.custb.sip.telsp.com = 3600 50 5062 miami.sip.telsp.com 

Configurar un servidor de dominio y generar el certificado

El socio es propietario de telsp.com y sus subdominios. Por lo tanto, el servidor DNS y la autoridad para obtener certificados firmados por una autoridad de certificación aprobada recae en el socio.

  • Cisco Webex espera que el socio publique la dirección FQDN o SRV, incluidos Los Registros A en el dominio público.

  • Cisco Webex espera que el socio utilice una de las autoridades de certificación listadas tal y como se publica en este documento.

Cuando utilice un FQDN como dirección del enlace troncal, configure los certificados firmados con el nombre común (CN) o el número alternativo del número de sujeto (SAN) establecido en los FQDN para los enlaces troncales.

Puerta de enlace alojada por el socioClienteDirección del enlace troncalCertificado CN/SAN
MiamiCustAtrunk.miami.custa.sip.telsp.comtrunk.miami.custa.sip.telsp.com
Cust Btrunk.miami.custb.sip.telsp.comtrunk.miami.custb.sip.telsp.com
ChicagoCustAtrunk.chicago.custa.sip.telsp.comtrunk.chicago.custa.sip.telsp.com
Cust Btrunk.chicago.custa.sip.telsp.comtrunk.chicago.custa.sip.telsp.com

Utilice uno de estos métodos para generar los FQDN en el certificado:

  • Elija uno de los FQDN como nombre común (CN) y el resto como número alternativo del sujeto (SAN).

  • Coloque el dominio de nivel superior (sip.telsp.com) como CN y todos los FQDN como SAN.

    En el futuro, puede validar el certificado en función del dominio de nivel superior al que se apropie esta configuración.

Cuando utilice un SRV como dirección del enlace troncal, configure certificados firmados con el CN o SAN en la parte de host de la dirección SRV. No se requiere Un Registro A o CNAME al que se resuelve la dirección SRV.

Puerta de enlace alojada por el socioClienteDirección del enlace troncalDirección SRVCertificado CN/SAN
MiamiCustAtrunk.miami.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custa.sip.telsp.comtrunk.miami.custa.sip.telsp.com
Cust Btrunk.miami.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.miami.custb.sip.telsp.comtrunk.miami.custb.sip.telsp.com
ChicagoCustAtrunk.chicago.custa.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custa.sip.telsp.comtrunk.chicago.custa.sip.telsp.com
Cust Btrunk.chicago.custb.sip.telsp.com_sips._tcp.trunk.chicago.custb.sip.telsp.comtrunk.chicago.custb.sip.telsp.com

Configurar la puerta de enlace

Utilice estos recursos para configurar una puerta de enlace local.

Para configurar Cisco CUBE, utilice este procedimiento: Configurar la puerta de enlace local en Cisco IOS XE para Webex Calling

Puede configurar SBC de terceros aprobados; consulte: Comenzar con la puerta de enlace local

Puede configurar el enlace troncal de la puerta de enlace con antelación.

Configure la puerta de enlace alojada del socio de acuerdo con estas pautas: Comenzar con la puerta de enlace local

Configure cada enlace troncal según las instrucciones correspondientes para el dispositivo SBC. Para obtener instrucciones sobre el CUBE de Cisco, consulte: Configurar la puerta de enlace local en Cisco IOS XE para Webex Calling

Configure clases de voz, pares de marcado y grupos de pares de marcado para el tráfico entrante y saliente del enlace troncal según la imagen:

Configurar enlaces troncales de puerta de enlace en Control Hub

Desde el Partner Hub, puede iniciar el Control Hub para CustA o CustB y configurar la puerta de enlace. Utilice este procedimiento para configurar para cada cliente:

  1. Crear el enlace troncal: agregue un enlace troncal en Llamadas/Enrutamiento de llamadas/Enlace troncal para cada puerta de enlace compartida de socio. Para configurar un enlace troncal, consulte Configurar enlaces troncales, grupos de rutas y planes de marcado para Webex Calling
  2. Agregar un dominio y verificar: agregue y verifique el siguiente dominio que se utiliza para crear un enlace troncal en Configuración/Dominios de administración/organización.

    CustACust B
    sip.telsp.comsip.telsp.com

    Al agregar un dominio, se genera un token y se coloca en el registro TXT para el dominio en el servidor DNS del socio. Este registro permite a Control Hub verificar que el dominio es propiedad del socio. Para obtener más información, consulte Administrar sus dominios

    Dado Que el dominio común se utiliza para la verificación de cada cliente. Sin embargo, dado que esta verificación se realiza a nivel de la organización del cliente, asegúrese de que se genere y utilice un token diferente para la verificación en cada organización del cliente. Dado que un solo dominio se utiliza en todas las organizaciones del cliente, ninguna organización puede reclamar la propiedad del dominio.
  3. Configurar la dirección de SBC con FQDN:

    Para la pasarela de Miami:

    ParámetroCustACust B
    UbicaciónDenverBoston
    Nombre del enlace troncaltrunk_miamitrunk_miami
    Tipo de enlace troncalBasado en certificadoBasado en certificado
    Tipo de dispositivopor ejemplo, Cisco Unified Border Element (u otro dispositivo compatible)por ejemplo, Cisco Unified Border Element (u otro dispositivo compatible)
    Tipo de dirección SBCFQDN FQDN
    Nombre de hosttrunk.miami.custatrunk.miami.custb
    Dominiosip.telsp.comsip.telsp.com
    Puerto 50615062
    FQDNtrunk.miami.custa.sip.telsp.com:5061trunk.miami.custb.sip.telsp.com:5062
    Cantidad máxima de llamadas concurrentes (250-6500)500500

    Para la pasarela de Chicago:

    ParámetroCustACust B
    UbicaciónDetroitDallas
    Nombre del enlace troncaltrunk_chicagotrunk_chicago
    Tipo de enlace troncalBasado en certificadoBasado en certificado
    Tipo de dispositivopor ejemplo, Cisco Unified Border Element (u otro dispositivo compatible)por ejemplo, Cisco Unified Border Element (u otro dispositivo compatible)
    Tipo de dirección SBCFQDN FQDN
    Nombre de hosttrunk.chicago.custatrunk.chicago.custb
    Dominiosip.telsp.comsip.telsp.com
    Puerto 50615062
    FQDNtrunk.chicago.custa.sip.telsp.com:5061trunk.chicago.custb.sip.telsp.com:5062
    Cantidad máxima de llamadas concurrentes (250-6500)500500
    • (Opcional) No tiene un nombre único para el enlace troncal entre los clientes y el mismo nombre puede ayudar a rastrear el enlace troncal.

    • Algunos SBC permiten configurar el mismo puerto, pero esta configuración puede afectar la capacidad. Por lo tanto, utilice puertos diferentes.

  4. Uso de troncales: elija cualquier ubicación arbitraria para el troncal, debido a lo siguiente:
    • Cualquier ubicación puede utilizar el enlace troncal en una conexión PSTN.

    • Puede acceder al enlace troncal a través de un grupo de rutas.

    • Cualquier plan de marcado puede utilizar el enlace troncal.

  5. Consulte las definiciones del enlace troncal con las ubicaciones asociadas:

    Puede utilizar estos enlaces troncales para crear grupos de rutas. En la imagen, se define un grupo de rutas rg_miami_chicago que enruta las llamadas al enlace troncal trunk_miami como opción principal y al enlace troncal trunk_chicago como opción secundaria.

    Puede definir un segundo grupo de rutas rg_chicago_miami que enrute las llamadas al enlace troncal trunk_chicago como opción principal y al enlace troncal trunk_miami como opción secundaria.

  6. Los enlaces troncales y los grupos de rutas definidos ahora están disponibles en la opción PSTN de Conexión de llamadas para cada ubicación. En la imagen, vea la ubicación de Denver.

  7. Puede utilizar los enlaces troncales y los grupos de rutas en la definición del plan de marcado. Por ejemplo, un rango de números local en Chicago para el cliente se divide para finalizar al grupo de rg_chicago_miami rutas (para todas las ubicaciones) en la imagen: