Antes de eliminar su organización


 

Los socios no pueden eliminar organizaciones para sus clientes. Solo los administradores de clientes pueden eliminar sus propias organizaciones.

Si tiene una cuenta gratuita de Webex Online, sigue estos pasos para eliminar su cuenta.

Como administrador completo, si se ha registrado para una prueba de los servicios de Webex desdehttp://www.webex.com , o si un socio creó una prueba para usted, puede eliminar su organización del servicio de identidad de Cisco .


 

Eliminar su organización resultará en la pérdida de datos y es irreversible.

La eliminación de su organización elimina permanentemente toda la información asociada con su organización, incluidos los datos de todos los usuarios. . Perderá datos como los mensajes y archivos de la Aplicación de Webex, y todos los datos de Webex Meetings, incluidas las URL de Webex Meetings y las grabaciones de reuniones.

Su organización debe cumplir con los siguientes criterios para ser eliminada:

  • No tiene pruebas activas dirigidas por socios, en línea o gratuitas, ni otros tipos de suscripciones.

  • Si una prueba aún está activa, debe cancelar esa prueba primero.

La eliminación de una organización puede fallar con una respuesta de conflicto HTTP 409 y es posible que encuentre uno o más de estos errores. Resuelva estas condiciones para permitir que la eliminación se realice correctamente.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene Sitios vinculados .

  • La organización no se puede eliminar porque tiene suscripciones o licencias activas.

  • La organización no se puede eliminar porque la sincronización de directorios está habilitada.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene más de un usuario.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene más de una administrada por relación.

  • La organización no se puede eliminar porque tiene organizaciones administradas.

Eliminación automática de organizaciones sin actividad

Las organizaciones que no hayan tenido actividad durante 60 días se eliminarán automáticamente. Para obtener más información, consulte este artículo.

Eliminar su organización


 

Si es un administrador completo de una organización con solo suscripciones gratuitas, aparecerá una ventana emergente cuando inicie iniciar sesión que le dará la opción de Eliminar organización o Recuérdame más tarde .

Obtendrá un error si está intentando agregar usuarios que usaron su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de prueba. Los usuarios deben eliminar su organización antes de que pueda agregarlos a su organización.

1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Cuenta y luego haga clic en el Info pestaña.

2

En el Eliminar organización del sistema de identidad de Cisco sección, haga clic en Eliminar organización .

3

En el Eliminar organización ventana, reconozca que sabe que se eliminarán sus usuarios y que esta elección es irreversible.

4

Haga clic en Eliminar organización .