• Partners kunnen geen organisaties voor hun klanten verwijderen. Alleen klantbeheerders kunnen hun eigen organisatie verwijderen.
  • De mogelijkheid om uw organisatie te verwijderen is afhankelijk van uw machtigingen en hoe uw organisatie is geconfigureerd. U kunt uw organisatie bijvoorbeeld niet verwijderen als Adreslijstsynchronisatie is ingeschakeld.
  • Als u een gratis Webex-account hebt, volgt u deze stappen om uw account te verwijderen.
  • Als u zich als volledige beheerder hebt aangemeld voor een Webex-proefperiode vanaf http://www.webex.com of als een partner een proefperiode voor u heeft gemaakt, kunt u uw organisatie verwijderen uit het Cisco-identiteitssysteem.

 

Het verwijderen van uw organisatie leidt tot gegevensverlies en is onomkeerbaar.

Als u uw organisatie verwijdert, wordt alle informatie die aan uw organisatie is gekoppeld, permanent verwijderd, inclusief gegevens voor alle gebruikers . Gegevens zoals berichten en bestanden in de Webex-app en alle Webex Meetings-gegevens, inclusief Webex Meetings-URL's en vergaderingsopnamen, gaan verloren.

Uw organisatie moet aan deze criteria voldoen om te worden verwijderd:

  • Het heeft geen actieve door partners geleide, online of gratis proefversies en geen andere typen abonnementen.

  • Als er nog een proefperiode actief is, moet u: die proefperiode annuleren eerst.

Het verwijderen van een organisatie kan mislukken met een reactie op een HTTP 409-conflict en u kunt een of meer van deze fouten tegenkomen. Los deze voorwaarden op zodat de organisatie kan worden verwijderd.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze gekoppelde sites heeft.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze actieve abonnementen of licenties heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat adreslijstsynchronisatie is ingeschakeld.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze meer dan één gebruiker heeft.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat er meer dan één wordt beheerd door een relatie.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze beheerde organisaties heeft.

Automatische verwijdering van organisaties zonder activiteit

Organisaties die gedurende 60 dagen geen activiteit hebben gehad, worden automatisch verwijderd.


 

Als u een volledige beheerder bent van een organisatie met alleen gratis abonnementen, wordt er een pop-up weergegeven wanneer u zich aanmeldt. Hiermee kunt u kiezen tussen Organisatie verwijderen of Herinner mij later.

U krijgt de fout als u probeert gebruikers toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken. De gebruikers moeten hun organisatie eerst verwijderen voordat u ze aan uw organisatie kunt toevoegen.

1

Meld u aan bij Control Hub en selecteer onder BeheerAccount > Info.

2

In de Organisatie verwijderen uit het identiteitssysteem van Cisco sectie, klikt u op Organisatie verwijderen .

3

Schakel in het venster Organisatie verwijderen alle selectievakjes in om te bevestigen dat u zich ervan bewust bent dat uw gebruikers worden verwijderd en dat deze keuze onomkeerbaar is.

4

Klik op Organisatie verwijderen .