Usar ID externos de otras plataformas en eventos de Webex
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Utilice los ID de registro de asistentes de otras plataformas para la impresión de códigos QR y la recuperación de Lead Retrival

El campo ID externo le permite identificar a los usuarios de la plataforma Webex Events con su identificador único preferido de un sistema de terceros o propietario. La importación de datos de los asistentes con un ID externo le permite:

  • “Emparejar” usuarios en todos los sistemas

  • Exportar desde Webex Events e importar de nuevo al sistema original

  • Genere códigos QR basados en la identificación externa para la impresión de insignias y la recuperación de clientes

Uso de ID externos

Hay tres formas de agregar identificadores externos a los perfiles de los asistentes:

  1. Agregue ID a varios perfiles de asistentes mediante la plantilla de importación de asistentes.

  2. Agregue una identificación a un solo asistente al editar o agregar manualmente su perfil a Webex Events.

  3. Como parte de una integración API. Obtenga más información en nuestro artículo Introducción a la API de Webex Events.

Lea nuestro artículo sobre cómo agregar e importar asistentes para saber cómo asignar ID externos para nuevos asistentes. Para agregar una identificación externa a un asistente existente, edite su información de asistente como se describe en nuestro artículo sobre la administración de asistentes.

Tenga en cuenta que el número máximo de caracteres alfanuméricos para el campo ID externo es 255.

Solo puede editar el campo ID externo en la plataforma Webex Events una vez. Después de guardar un cambio, el campo está bloqueado.

Pasar identificadores externos a una dirección URL

Si Lead Retrieval está activa en su Evento y activa la opción “Pasar datos a URL” para un enlace externo en su aplicación de evento, los datos pasados incluyen ID externos. Esto es útil para vincular a una encuesta y luego examinar las respuestas por la identificación externa de cada asistente, por ejemplo.

ID externos y en el sitio

Si utiliza Onsite, los ID externos importados se utilizan automáticamente para generar códigos QR. Agregue códigos QR a sus diseños de insignias para un escaneo fácil y sin problemas de registro de sesiones y recuperación de plomo.

ID externos y recuperación de lead

Con Lead Retrieval, Webex Events ofrece la opción de generar códigos QR a partir de los ID externos de los asistentes.

The My QR Code feature on a mobile device.

Utilice ID externos para generar códigos QR

Tenga en cuenta que si está utilizando Webex Events Onsite, el proceso que se indica a continuación no es necesario. ¡Adiós! 👋

Si no está utilizando Onsite y desea utilizar ID externos de los asistentes para generar códigos QR de recuperación de clientes:

  1. En su barra de navegación de eventos, haga clic en Recuperación de Lead.

  2. Haga clic en Códigos QR.

  3. En la página Códigos QR, active la opción Usar ID externos para generar códigos QR.

  4. Haga clic en Guardar en la esquina inferior derecha de la pantalla.

The steps just described.

Lead Retrieval ahora utilizará identificadores externos para generar códigos QR de los asistentes. Si un asistente no tiene un ID externo asociado, se le asigna un código QR de Webex Events.

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