A continuación, se muestra la lista de números de pieza del fabricante de códigos de audio compatibles para utilizar con Webex Calling. Estos modelos contienen el certificado de cliente preinstalado requerido de fábrica.

  • mp124/24s/ac/sip

  • mp124/24s/ac/sip/d

Utilice este procedimiento si no compró o arrendó sus códigos de audio ATA directamente a través de su proveedor de servicios. Dado que, los dispositivos enviados de fábrica de Webex Calling están configurados con los archivos de firmware y configuración adecuados.

Verifique que la versión de firmware de su dispositivo coincida con MP156E_SIP_F6.60A.369.002.cmp. Esta verificación garantiza que el dispositivo se conecte correctamente al servidor de configuración. Este artículo contiene la versión de Webex Calling del firmware de Audiocodes ATA.

Es importante tener en cuenta que Webex Calling utiliza versiones de propiedad de las cargas de firmware del ATA de Audiocodes con los ATA de Audiocodes. Como es posible que este software no esté disponible para los clientes finales, lo hemos adjuntado a este artículo.

  • Procedimiento de reconfiguración manual de Webex Calling:

    • Procedimiento de reconfiguración manual de MP-1xx ATA de AudioCodes Webex Calling.doc

  • Archivos de firmware de propiedad de Webex Calling: (Firmware contenido en un solo archivo .ZIP)

    • Dispositivo MP-124E de códigos de audio = _SIP_F6.60A.369.002.cmp

  • Archivos de configuración predeterminada de Webex Calling: (Los archivos de configuración están contenidos en un solo archivo .ZIP)

    • Audiocódigos MP-124E = MP-124E-DMS-FLASH-(REGION).ini

Si necesita ayuda para agregar su ATA de Audiocodes al servicio de Webex Calling, comuníquese con el equipo de Atención al cliente para que lo ayude.

Actualmente, Webex Calling solo es compatible con las versiones FXS del ATA de Audiocodes. Los modelos compatibles incluyen: AudioCodes MediaPack 124E- 24FXS.

  • Los siguientes archivos se encuentran aquí:

    • AudioCodes MP-1xx ATA Procedimiento de reconfiguración manual.pdf

    • MP156E_Firmware_SIP_F6.60A.366.002.zip

    • MP124E_BroadCloudPBX_FlashFile_US_1.zip

    • MP124E_BroadCloudPBX_FlashFiles_EU_0.zip

    • MP124E_BroadCloudPBX_FlashFiles_AU_0.zip

    • MP124E_BroadCloudPBX_FlashFiles_CA_0.zip