Esta característica se aplica a una llamada en 3 direcciones, y se agrega el servicio de llamada en 3 direcciones a los espacios de trabajo para brindar una experiencia uniforme.

Para tener acceso a la característica, siga estos pasos:

1. Desde la vista de administrador en https://admin.webex.com, diríjase a Llamadas y elija la organización en la que desea aplicar la configuración. Seleccione Configuración del servicio.

2. Desplácese hasta el ajuste Continuar las conferencias cuando el organizador las abandone, para configurar el manejo de las conferencias cuando el organizador las abandone.

3. Utilice el botón de alternancia para lo siguiente:

   • Habilitar esta configuración para permitir que los participantes continúen con la conferencia cuando el organizador la abandone.

   • Deshabilitar esta configuración si la conferencia debe finalizar cuando el organizador la abandone. Este es el funcionamiento predeterminado.

Se aplican estos cambios en el funcionamiento de las llamadas:

• Se realiza una transferencia asistida para las llamadas a los participantes restantes. Con esta acción, los participantes permanecen conectados directamente. Sin embargo, se liberan los recursos de la conferencia.

• Los controles de llamadas, como Silenciar, Poner en espera o Grabar la llamada, que haya aplicado el organizador antes de abandonar la conferencia, no se aplicarán después de la transferencia asistida.

• Mediante los informes detallados de llamadas (CDR, call detail record), a los participantes restantes se les continúa rastreando las llamadas para su facturación hasta que se libera la conferencia.