En este artículo
Agregar un sitio de Webex en Control Hub
Eliminar un sitio de Webex en Control Hub
Cambiar el nombre de un sitio de Webex en Control Hub
Redistribuir licencias de Webex en Control Hub
Determine la versión de su sitio Webex en Control Hub
Administración de sitios Webex en Control Hub
Ver informes
Establecer la versión predeterminada para los nuevos sitios de Webex
Agregar y administrar sitios de Webex en Control Hub
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Puede agregar, configurar, administrar y eliminar sitios Webex en Control Hub. También puede redistribuir licencias de sitios antiguos de Webex a otros nuevos.

Este artículo se centra en los administradores del sitio, que administran las cuentas empresariales. Si tiene una cuenta personal paraWebex Meetings, consulte Administrar mi cuenta.

Se habilitan nuevos sitios para la plataforma de Webex Suite reuniones. Obtenga más información en Webex App | Acerca de la plataforma de Webex Suite reuniones.

Limitaciones generales

  • La administración del sitio de Webex, como agregar, eliminar o editar, no estará disponible hasta que se complete cualquier acción pendiente para un sitio de Webex.

    Control Hub window showing a pending change.

  • Las acciones pendientes suelen tardar hasta 24 horas en completarse, pero pueden tardar más.

  • Le recomendamos que no cree más de 50 sitios.
  • Le recomendamos que no realice ninguna tarea relacionada con la administración de usuarios hasta que se complete la acción pendiente para un sitio de Webex.

Agregar un sitio de Webex en Control Hub

Si compró los servicios de Webex a un socio, comuníquese con el socio para administrar el sitio de Webex en Control Hub.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo bajo Servicios, haga clic en Reunión.

3

Haga clic en Agregar sitio.

4

Elija la suscripción a la que agregar su nuevo sitio y seleccione Siguiente.

5

Haga clic en Siguiente.

6

Escriba el nombre del sitio, la zona horaria, elija dónde desea administrar sus usuarios y asegúrese de que el nombre del sitio cumpla con las siguientes reglas de nomenclatura:

  • Utilice sólo letras (a-z, A—Z), números (0—9) y guiones (-).
  • No utilice espacios, guiones bajos (_) ni caracteres especiales.
  • No use un guión al principio o al final del nombre.
  • Evite los guiones consecutivos.
  • No utilice sufijos o prefijos restringidos (por ejemplo, -it o -admin).
  • El nombre del sitio debe tener entre 3 y 23 caracteres.
  • Los nombres de los sitios deben ser únicos a nivel mundial en todas las organizaciones de Webex.

Para asegurarse de que su sitio recibe acceso a las características antes del ciclo de implementación normal, marque la casilla Configurar sitio de Webex para la versión anticipada. No puede cambiar esta configuración más tarde.

7

Seleccione Agregar sitio y haga clic en Siguiente.

Elija la zona horaria donde están la mayoría de sus usuarios.

8

Distribuya licencias en todos los sitios y luego seleccione Guardar.

Eliminar un sitio de Webex en Control Hub

Puede eliminar sitios Webex administrados en Control Hub. Debe tener al menos un sitio Webex asociado con su suscripción.

Los sitios que solo tienen reuniones básicas no se pueden eliminar. Puede configurar una plantilla de licencia si desea administrar el acceso sobre quién recibe una licencia de Basic Meetings.

Cuando elimina un sitio de Webex, usted y sus usuarios pierden todas las grabaciones asociadas con ese sitio. Es una buena idea descargar sus grabaciones de Webex antes de eliminar su sitio.

Además, las reuniones programadas en el sitio eliminado ya no funcionan. Notifique a sus usuarios que usen un sitio Webex diferente o nuevo para sus reuniones.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo, bajo Servicios, haga clic en Reunión y seleccione el sitio que desea eliminar.

3

Haga clic en Acciones > Eliminar sitio y, en la ventana emergente, haga clic en Eliminar.

Esta acción no se puede deshacer.

4

Redistribuya las licencias asociadas con el sitio que va a eliminar y haga clic en Eliminar.

Redistribuir licencias de Webex en Control Hub

Utilice Control Hub para redistribuir licencias a sus otros sitios de Webex. Este proceso es beneficioso si tiene que cambiar a las personas de su organización a un sitio Webex diferente. Esta opción solo está disponible si administra más de un sitio de Webex con la misma suscripción en Control Hub.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo bajo Servicios, haga clic en Reunión.

3

Seleccione un sitio y, a continuación, haga clic en Redistribuir en Licencias y usuarios.

4

Redistribuya las licencias y haga clic en Guardar.

Determine la versión de su sitio Webex en Control Hub

Las diferentes versiones del sitio Webex pueden tener diferentes características, por lo que es una buena idea saber qué versión tiene.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo bajo Servicios, haga clic en Reunión.

3

Seleccione su sitio web y haga clic en Configurar sitio.

4

En Configuración común, seleccione Información del sitio.

La página del sitio y las versiones del cliente aparecen en Información del sitio.

Administración de sitios Webex en Control Hub

Hay algunas diferencias que encuentra al administrar un sitio de Webex en Control Hub en lugar de Administración del sitio de Webex. Puede configurar sus sitios Webex, administrar usuarios y ver informes, todo desde Control Hub.

Las siguientes características y opciones de Webex Site Administration no están disponibles cuando utiliza Control Hub para administrar su sitio de Webex:

  • Opciones de seguridad

    • Especifique la cuenta de bloqueo después de [n] intentos fallidos de iniciar sesión.

    • Desactive la cuenta después de [n] días de inactividad.

    • Especifique las opciones que se mostrarán cuando un usuario olvide su contraseña.

    • Muestre el control de seguridad en el formulario de registro.

    • Administre los requisitos de contraseña.

    • Autoregistro.

Ver informes

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo, bajo Supervisión, haga clic en Análisis y seleccione el servicio para el que desea generar informes.

Para obtener más información sobre cómo interpretar los informes, consulte Análisis para su cartera de Cloud Collaboration.

Establecer la versión predeterminada para los nuevos sitios de Webex

Los partners de Cisco pueden establecer la versión predeterminada de Webex que se instala en nuevos sitios. Si la instalación de la versión predeterminada está habilitada, no puede cambiar la versión mínima del sitio por cliente. Esta configuración no afecta a los clientes cuyos sitios ya se aprovisionaron de antemano.
1

Inicie sesión en Partner Hub.

2

En el panel de navegación izquierdo, en Configuración, desplácese hasta Webex.

3

En Versión de Cisco Webex Teams la aplicación, marque Aprovisionar nuevos sitios Webex con la última versión del cliente o desmarque esa casilla y seleccione otra versión de Webex de la lista desplegable.

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