Cet article se concentre sur les administrateurs de site, qui gèrent les comptes d'entreprise. Si vous avez un compte personnel pour Webex Meetings, voir Gérer mon compte pour plus d’informations.

La plateforme de réunion Webex Suite est activée pour les nouveaux sites. Pour en savoir plus, visitez l’application Webex | À propos de la plateforme de réunion Webex Suite.

Limites générales

  • La gestion du site Webex, comme l’ajout, la suppression ou l’édition, ne sera pas disponible tant que l’action en attente pour un site Webex ne sera pas terminée.

  • Les actions en attente prennent généralement jusqu’à 24 heures, mais peuvent prendre plus de temps.

  • Nous vous recommandons de ne pas créer plus de 50 sites.

  • Nous vous recommandons de ne pas effectuer de tâches liées à la gestion des utilisateurs tant que l’action en attente pour un site Webex n’est pas terminée.

Ajouter un site Webex dans Control Hub

Si vous avez acheté les services Webex chez un partenaire, contactez le partenaire si vous souhaitez gérer le site Webex dans Control Hub.

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Connectez-vous au Control Hub.

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Dans le volet de navigation de gauche, sous Services, cliquez sur Réunion.

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Cliquez sur Ajouter un site.

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Choisissez l’abonnement à ajouter à votre nouveau site et sélectionnez Suivant.

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Cliquez sur Suivant.

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Saisissez le nom du site, le fuseau horaire et choisissez où vous souhaitez gérer vos utilisateurs.

Pour vous assurer que votre site reçoit l'accès aux fonctionnalités avant le cycle de déploiement normal, cochez la case Configurer le site Webex pour une version anticipée. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre ultérieurement.

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Sélectionnez Ajouter un site et choisissez Suivant.

Choisissez le fuseau horaire dans lequel se trouve la plupart de vos utilisateurs.

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Distribuez les licences dans tous les sites, puis cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un site Webex dans Control Hub

Vous pouvez supprimer les sites Webex gérés dans Control Hub. Vous devez avoir au moins un site Webex associé à votre abonnement.

Les sites comportant uniquement Webex Meetings ne peuvent pas être supprimés. Vous pouvez Configurer un modèle de licence si vous souhaitez gérer l’accès sur qui reçoit une licence Webex Meetings.

Lorsque vous supprimez un site Webex, assurez-vous de noter que :

  • Vous perdez tous les enregistrements qui sont associés à ce site. Il est judicieux de télécharger les enregistrements Webex avant de supprimer votre site.

  • Les réunions programmées sur ce site ne fonctionneront plus. Vous devez informer vos utilisateurs d’utiliser un autre ou un nouveau site Webex pour leurs réunions.

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Connectez-vous au Control Hub.

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Dans le volet de navigation de gauche, sous Services, cliquez sur Réunion.

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Sélectionnez le site que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer le site.

4

Cliquez sur Supprimer.

Cette action est IRRÉVERSIBLE.

5

Redistribuez les licences qui sont associées au site que vous supprimez et cliquez sur Supprimer.

Redistribuer les licences Webex dans Control Hub

Vous pouvez utiliser Control Hub pour redistribuer les licences à vos autres sites Webex. Ce processus est bénéficiaire si vous devez faire basculer les personnes de votre organisation vers un autre site Webex. Cette option n’est disponible que si vous gérez plusieurs sites Webex sur le même abonnement dans Control Hub.
1

Connectez-vous au Control Hub.

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Dans le volet de navigation de gauche, sous Services, cliquez sur Réunion.

3

Sélectionnez un site, puis cliquez sur Redistribuer sous Licences et utilisateurs.

4

Redistribuez les licences et sélectionnez Enregistrer.

Déterminer la version de votre site Webex dans Control Hub

Différentes versions du site Webex peuvent avoir différentes fonctionnalités, donc il est bon de savoir quelle est la version que vous avez.

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Connectez-vous au Control Hub.

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Dans le volet de navigation de gauche, sous Services, cliquez sur Réunion.

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Sélectionnez votre site Web, puis cliquez sur Configurer le site.

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Sous Paramètres communs sélectionnez Informations du site.

5

La page du site et les versions du client apparaissent sous Informations sur le site.

Gestion du site Webex dans Control Hub

Il y a quelques différences que vous traversez lors de la gestion d’un site Webex dans Control Hub au lieu de l’Administration du site Webex. Vous pouvez configurer vos sites Webex, gérer les utilisateurs et afficher les rapports, le tout à partir de Control Hub.

Certaines fonctionnalités et options d’administration du site Webex qui ne sont pas disponibles lorsque vous utilisez Control Hub pour gérer votre site Webex sont :

  • Options de sécurité.

    • Spécifier le verrouillage du compte après [n] tentatives de connexion infructueuses.

    • Désactiver le compte après [n] jours d'inactivité.

    • Spécifier les options à afficher lorsque les utilisateurs oublient leur mot de passe.

    • Afficher le contrôle de sécurité dans le formulaire d'inscription.

    • Gestion des critères des mots de passe.

    • Inscription personnelle.

Afficher les rapports

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Connectez-vous au Control Hub.

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Dans le volet de navigation de gauche sous Contrôle, cliquez sur Analyses et sélectionnez le service pour qui générer des rapports.

Pour plus d’informations sur la façon d’interpréter les rapports, voir Analyses pour votre portefeuille cloud collaboration.

Configurer la version par défaut pour les nouveaux sites Webex

Les partenaires Cisco peuvent configurer la version Webex par défaut qui s’installe sur les nouveaux sites. Si l’installation de la version par défaut est activée, vous ne pouvez pas changer la version minimum du site par client. Ce paramètre n’affecte pas les clients dont les sites sont déjà déployés à l'avance.
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Connectez-vous au Hub partenaire.

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Dans le volet de navigation de gauche, sous Paramètres, allez à Webex.

3

Sous Cisco Webex teams version del’application, cochez approvisionner les nouveaux sites WebEx avec la dernière version du client, ou décochez cette case et sélectionnez une version WebEx différente à partir de la liste déroulante.