23 de abr. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil
Realizar una | llamada de audio en Webex
En Webex, se le asigna una opción de llamada que funciona mejor en su organización o según sus necesidades individuales. Por lo tanto, cuando realiza una llamada desde la aplicación, su experiencia de llamada depende de la configuración de su cuenta.
Llamadas de audio y vídeo de Webex |
Con Webex, puede realizar llamadas de audio o vídeo. Por lo tanto, si tiene un mal día de cabello o llama a alguien mientras está fuera de casa, no tiene que preocuparse por compartir vídeos si no
quiere. ¡Pero,
cuando esté listo para reunirse en cara a cara, una videollamada está a un clic de distancia.
Llamadas de audio
Si está llamando a alguien desde su aplicación de escritorio o móvil, puede desactivar el vídeo antes de iniciar la llamada realizando una llamada de audio.
Videollamadas
O bien, si desea que la persona pueda verlo, realice su llamada en una videollamada. Puede hacerlo desde un escritorio, un dispositivo móvil o una Web. Si cambia de parecer, siempre puede desactivar su vídeo durante la llamada.
Y si prefiere no compartir su vídeo en ninguna de las llamadas que recibe, también puede desactivar su vídeo para todas las llamadas entrantes.
Producto:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Actividades:Calls
Sistema operativo:Android, Escritorio de Windows, iOS, Mac
Producto:
Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de serviciosUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Sistema operativo:
Android, Escritorio de Windows, iOS, MacAndroid, Escritorio de Windows, iOS, Mac
23 de abr. de 2021| vista(s) | personas pensaron que esto fue útil
Webex | llama a alguien en su organización
Si su organización ha configurado su cuenta de Webex para que le permita llamar a los números de teléfono de otras personas, puede llamar a otras personas de su organización en sus números de trabajo, números móviles o direcciones de vídeo. Llamar a las personas de esta forma le da acceso a características avanzadas de llamadas más allá de llamar a alguien en la aplicación.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
Decida si quiere convertirla en una llamada de audio o vídeo y, a continuación, seleccione el número de trabajo de la persona, el número de teléfono móvil o la dirección de vídeo .
Después de que se conecta su llamada, obtiene opciones ligeramente diferentes según si elige el número laboral de una persona, el número de teléfono móvil o la dirección de vídeo.
Si ha llamado a su número de trabajo o dirección de vídeo como una videollamada, puede activar y desactivar el vídeo y, si está disponible, compartir su pantalla.
Pero, si ha elegido el número de teléfono móvil de una persona, la llamada pasa como si fuera una llamada telefónica normal de solo audio, lo que significa que no puede activar ni compartir su pantalla.
Con los números laborales, los números de teléfonos móviles o la dirección de vídeo, puede hacer clic para obtener acceso a las características avanzadas de llamadas. Puede poner la llamada en espera o transferir la persona a otra persona. Con algunas configuraciones, también puede combinar llamadas o iniciar una llamada enconferencia.
Si su administrador ha habilitado la seguridad de llamadas para su organización, verá en la parte superior derecha de la ventana de llamadas, lo que le hará saber que la llamada es segura.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
Seleccione el número laboral, el número de teléfono móvil o la dirección de vídeo de la persona y toque o , dependiendo de su configuración. Si toca su llamada se conecta solo al audio, y no podrá cambiar a vídeo.
Cuando realiza una videollamada, se utiliza el altavoz de manera predeterminada. Cuando realiza una llamada de audio, se utiliza el auricular de manera predeterminada. Para cambiar el audio de su llamada, toque y luego seleccione Configuración de audio .
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
Seleccione el número laboral, el número de teléfono móvil o la dirección de vídeo de la persona y toque o , dependiendo de su configuración. Si toca su llamada se conecta solo al audio, y no podrá cambiar a vídeo.
Cuando realiza una videollamada, se utiliza el altavoz de manera predeterminada. Cuando realiza una llamada de audio, se utiliza el auricular de manera predeterminada. Para cambiar el audio de su llamada, toque y haga su selección.
Producto:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Actividades:Calls
Sistema operativo:Android, Escritorio de Windows, iOS, Mac
Producto:
Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de serviciosUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Sistema operativo:
Android, Escritorio de Windows, iOS, MacAndroid, Escritorio de Windows, iOS, Mac
23 de abr. de 2021| vista(s) | personas pensaron que esto fue útil
Webex | Llamar a cualquier persona con una cuenta de Webex
Puede llamar a cualquier persona que tenga una cuenta de Webex, ya sea que esté en la misma organización que usted o no. Se trata de tipos especiales de llamadas que le permiten agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra blanca y compartir sus pantallas. No es necesario que use su número de teléfono. solo tiene que estar conectado a ellos en la aplicación.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
1
Decida si quiere convertirla en una llamada de audio o vídeo y, a continuación, elija Llamar en Webex.
Si su administrador ha habilitado la seguridad de llamadas para su organización, verá en la parte superior derecha de la ventana de llamadas, lo que le hará saber que la llamada es segura.
2
Durante una llamada, puede seleccionar lo siguiente:
Haga clic en y para activar y desactivar su vídeo (independientemente de cómo hizo la llamada originalmente).
Haga clic en para compartir su pantalla .
Haga clic en para dejar de compartir su pizarra blanca.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
1
Desde su espacio con otra persona, vaya al menú de actividades y, a continuación, toque Llamada. Toque el número de la persona, elija Llamar en Webexy, a continuación, toque o .
2
Durante la llamada, utilice cualquiera de estas opciones:
Para compartir su pantalla:
Toque y, a continuación, elija Nueva pizarra blanca para crear una pizarra blanca .
Toque para desactivar su vídeo. Puede darse cuenta de que el vídeo está desactivado si el icono es de color azul.
Cuando realiza una videollamada, se utiliza el altavoz de manera predeterminada. Cuando realiza una llamada de audio, se utiliza el auricular de manera predeterminada. Para cambiar el audio de su llamada, toque y luego seleccione Configuración de audio .
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
1
Desde su espacio con otra persona, vaya al menú de actividades y, a continuación, toque Llamada. Toque el número de la persona, elija Llamar en Webexy, a continuación, toque o .
2
Durante la llamada, utilice cualquiera de estas opciones:
Para compartir su pantalla:
Toque y, a continuación, elija Nueva pizarra blanca para crear una pizarra blanca .
Toque para desactivar su vídeo. Puede darse cuenta de que el vídeo está desactivado si el icono es de color azul.
Cuando realiza una videollamada, se utiliza el altavoz de manera predeterminada. Cuando realiza una llamada de audio, se utiliza el auricular de manera predeterminada. Para cambiar el audio de su llamada, toque y realice su selección.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre o una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda.
Si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios, también tiene acceso a una teclado de marcado y puede realizar una llamada desde allí. Simplemente haga clic en e introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo de una persona (como para un dispositivo de sala) en la teclado de marcado.
Debe utilizar Chrome, Safari o Firefox para realizar llamadas. Además, independientemente de si está usando un explorador web en Windows, Mac o Linux, asegúrese de que su explorador web esté configurado para utilizar la cámara y el micrófono.
Haga clic en Llamaday, durante la llamada, haga clic en para compartir su pantalla .
Producto:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Actividades:Calls
Sistema operativo:Android, iOS, Mac, Navegador web, Windows Desktop
Producto:
Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de serviciosUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Sistema operativo:
Android, Escritorio de Windows, iOS, MacAndroid, Escritorio de Windows, iOS, Mac
23 de abr. de 2021| vista(s) | personas pensaron que esto fue útil
Llamar a cualquier persona de Webex | con un número de teléfono
Si su organización ha configurado su cuenta de Webex para que le permita llamar a los números de teléfono de otras personas, puede llamar a cualquier persona que tenga un número de teléfono. Cuando llama de esta manera, es como hacer una llamada telefónica normal desde cualquier otro tipo de teléfono. Si quiere llamar a su comida favorita para hacer su almuerzo, llámelos directamente desde la aplicación y haga su pedido.
El acceso a un teclado de marcado está disponible si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios.
Vaya a , introduzca un número de teléfono en el teclado de marcado y, a continuación, elija si desea convertirla en una llamada de audio o de vídeo.
Incluso puede realizar una llamada desde el encabezado de la aplicación. Simplemente haga clic en Buscar, reunirse y llamar al , introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo y, a continuación, presione Intropara realizar la llamada.
Después de que se conecte su llamada, no podrá activar su vídeo, pero puede hacer clic para obtener acceso a las características avanzadas de llamadas. Puede poner la llamada en espera o transferir la persona a otra persona. Con algunas configuraciones, también puede combinar llamadas o iniciar una llamada enconferencia.
Si su administrador ha habilitado la seguridad de llamadas para su organización, verá en la parte superior derecha de la ventana de llamadas, lo que le hará saber que la llamada es segura.
El acceso a un teclado de marcado está disponible si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios.
Vaya a , toque , introduzca el número de teléfono y, a continuación, seleccione Llamada
Incluso puede realizar una llamada desde el encabezado de la aplicación. Simplemente haga clic en Buscar, reunirse y llamar al , introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo y, a continuación, presione Intropara realizar la llamada.
Para cambiar al altavoz del teléfono, toque y, a continuación, seleccione Configuración de audio.
Si alguien publica su número de teléfono en un espacio, puede tocar el número para llamarlo y, a continuación, seleccionar Llamar. No es necesario copiar y pegar el número, escribirlo ni memorizarlo: puede realizar la llamada directamente desde allí, a través de su aplicación telefónica.
El acceso a un teclado de marcado está disponible si está configurado con un servicio telefónico como Unified CM, Webex Calling o Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios.
Vaya a , toque , introduzca el número de teléfono y, a continuación, seleccione Llamada
Incluso puede realizar una llamada desde el encabezado de la aplicación. Simplemente haga clic en Buscar, reunirse y llamar al , introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección de vídeo y, a continuación, presione Intropara realizar la llamada.
Cuando realiza una videollamada, se utiliza el altavoz de manera predeterminada. Cuando realiza una llamada de audio, se utiliza el auricular de manera predeterminada. Para cambiar el audio de su llamada, toque y luego seleccione Configuración de audio .
Producto:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para el gobierno, Webex para proveedores de servicios
Actividades:Calls
Sistema operativo:Android, Escritorio de Windows, iOS, Mac
Producto:
Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de serviciosUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex para proveedores de servicios
Sistema operativo:
Android, Escritorio de Windows, iOS, MacAndroid, Escritorio de Windows, iOS, Mac
23 de abr. de 2021| vista(s) | personas pensaron que esto fue útil
Opciones de llamadas compatibles con Webex |
En Webex, se le asigna una opción de llamada que funciona mejor en su organización o para sus necesidades individuales. Por lo tanto, cuando realiza una llamada desde la aplicación, su experiencia de llamada depende de su configuración de la cuenta.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes de Webex. Simplemente busque los iconos de llamada de audio o vídeo cada vez que esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto o introduciendo un nombre, una dirección de correo electrónico o una dirección de vídeo en la barra de búsqueda.
Llamadas en Webex
Cualquier persona con una cuenta de Webex (de escritorio, móvil o web) puede llamar a cualquier persona con una cuenta de Webex. No importa si forman parte de la misma organización o con qué tipo de servicio de llamadas están configuradas.
No es necesario que use su número de teléfono. solo tiene que estar conectado a él en la aplicación para llamar o responder llamadas de alguien que tiene una cuenta de Webex. Las opciones de llamada incluyen: agregar invitados a la llamada, compartir la pizarra blanca y compartir la pantalla.
Después de revisar el plan de marketing final compartido en un mensaje directo con un proveedor, por ejemplo, puede llamar al proveedor inmediatamente para que le informe sobre el cambio de logotipo de última hora.
También puede introducir manualmente una dirección de vídeo (dirección SIP) en la barra de búsqueda si desea llamar a un usuario que no sea de Webex con una dirección o marcar en un puente de reunión (como username@example.webex.com).)
Llamadas Números de teléfono su organización
Su administrador puede configurar su cuenta para que usted pueda llamar a una persona de su organización (número laboral o de teléfono móvil) y responder sus llamadas también. Haga clic en el número de teléfono de su gerente y haga una llamada cara a cara directamente a través de Webex para que le permita conocer el éxito de su plan de marketing.
Con esta configuración, usted obtiene acceso a más características de llamadas (en el escritorio y en el dispositivo móvil), según la opción de llamada que elija su organización. Para averiguar con qué servicio de llamadas ha sido configurado, consulte Averiguar con qué servicio de llamadas tiene.
Llamar a cualquier persona con un número de teléfono
Si su organización utiliza Unified CM o Webex Calling, también puede llamar a cualquier persona que tenga un número de teléfono o responder llamadas de cualquier persona que llame a su número de trabajo. Cuando realiza este tipo de llamadas, es como hacer una llamada telefónica normal desde cualquier otro teléfono. Cuando sea el momento de hacer reservas para el almuerzo de celebración de su equipo, también puede llamar al almuerzo desde Webex. Simplemente vaya a Llamadas e introduzca el número de teléfono.
Si no está configurado con Unified CM, Webex Calling o llamadas alojadas por un proveedor de servicios, no verá ninguna teclado de marcado.
Tabla 1. Comparación de características
Característica
Servicio de llamadas
Llamada en Webex
Unified CM
Webex Calling
Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios
Puede acceder a su configuración de llamadas directamente desde Webex. Cuando hace clic en el enlace Portal de atención propia desde la aplicación, es llevado a un portal diferente, según el servicio de llamadas con el que se lo ha configurado:
Unified CM: se lo lleva al portal de atención propia de Unified CM. Consulte la guía del usuario más reciente para averiguar qué puede hacer con sus teléfonos, cómo configurar su correo de voz, cómo actualizar su estado y más.
Webex Calling: se lo lleva a configuración de Cisco Webex, donde puede seleccionar Webex Calling para ir al portal del usuario que llama .
Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios: es dirigido a una ventana de configuración de llamadas administrada por su Proveedor de servicios. Desde allí, puede acceder a las configuraciones que el administrador le ha asignado.
Producto:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex para el gobierno, Webex para proveedores de servicios
Actividades:Administration, Calls, Video Conferencing
Sistema operativo:Android, Escritorio de Windows, iOS, Mac
¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Qué es lo que más le gustó?
¿En qué nos equivocamos?
Check out Webex Community, where experts and other members help answer questions every day. You can see if others have the same question, or make a new post about your specific issue.
.
. Puede hacerlo desde un escritorio, un dispositivo móvil o una Web. Si cambia de parecer, siempre puede desactivar su vídeo durante la llamada.
sala) en la teclado de marcado.
a las características avanzadas de llamadas. Puede poner la llamada en espera 
que la llamada es segura.
seleccione Configuración de audio .
clic en y para activar y desactivar su vídeo 
clic en para compartir su pantalla 
y, a continuación, toque 
. Toque el número de la persona, elija Llamar en 
para desactivar su vídeo. Puede darse cuenta de que el vídeo está desactivado si el icono es de color azul.
vídeo.
continuación, presione Intropara realizar la llamada.
y, a continuación, seleccione 
Join the conversation
