Según la manera en que su administrador le haya configurado las cosas, es posible que reciba o no notificaciones de llamadas entrantes cuando una llamada entra en una grupo de contestación a la que pertenece.

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Si escucha que una llamada telefónica llega a la teléfono de escritorio de un compañero de trabajo, pero no recibe ninguna notificación en Webex , vaya a y seleccione Recogida de llamadas en la parte inferior de su historial de llamadas .

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Luego, según su configuración, es posible que tenga varios grupos para elegir. Puede seleccionar el cuadro de diálogo grupo de contestación (Recogida de llamada, Otra respuesta de llamada o Respuesta dirigida). Si elige Recogida dirigida, introduzca el número de recogida y presione Intro.

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Cuando vea una notificación de llamada para otro miembro grupo de contestación llamada, haga clic en Volver a llamar.

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Luego puede decidir si quiere Responder o Rechazar la llamada. Y si la persona que llama es un usuario de Webex, incluso puede enviarles mensajes.

Si otra persona le ha tenido que responder la llamada, usted recibe una notificación de que no hay ninguna llamada que retome.

Según la manera en que su administrador le haya configurado las cosas, es posible que reciba o no notificaciones de llamadas entrantes cuando una llamada entra en una grupo de contestación a la que pertenece.

Antes de comenzar

Puede silenciar las notificaciones tocando el imagen de perfil teléfono, seleccionando Llamadas y, luego, en Respuesta de llamada, active Silenciar notificaciones.

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Si escucha que una llamada telefónica llega a un compañero de trabajo teléfono de escritorio pero no recibe ninguna notificación en Webex , vaya a Llamadas y seleccione la ficha Descontación de llamadas en la parte superior de su historial de llamadas .

2

Luego, según su configuración, es posible que tenga varios grupos para elegir. Puede seleccionar la respuesta grupo de contestación (Recogida de llamada, Otra respuesta de llamada o Retome una llamada en una extensión específica). Si opta por llamar a una extensión específica, introduzca la extensión y toque la flecha verde.

3

Luego se le presentará una notificación de llamada en la que es posible que pueda ver para quién se quiere llamar. Haga clic en "Pickup" (Volver a aceptar).

4

Luego puede decidir si quiere Responder o Rechazar la llamada.

Si otra persona le ha tenido que responder la llamada, usted recibe una notificación de que no hay ninguna llamada que retome.