當您被設定為呼叫代接群組成員後，您可以如下接聽電話：

• 您聽到同事的辦公桌電話響了——點擊應用程式底部的 接聽電話 。然後，選擇 接聽電話 即可接聽群組電話（如果您是接聽群組的成員）。

• 如果您正在使用 Webex Calling 並且是呼叫代接群組的成員，您可以在 Webex 應用程式中收到同事有來電的呼叫代接通知，則該呼叫通知包含代接群組資訊。

  您的管理員可以配置通知的音訊和視訊。

  

當您設定好監控其他使用者的線路狀態和呼叫駐留分機（BLF 監控）後，您可以如下接聽電話：

• 您可以在 Webex 應用程式中收到同事來電的接聽通知。這適用於 Webex 通話或透過您的服務提供者撥打的電話。

  查看對方頭像上的狀態。如果他們忙碌或沒空，請按一下 接聽 以接聽來電。

• 如果您使用通話停靠窗口，您可以監控您的 BLF 列表，如果有人有來電，您可以輕鬆接聽。有關更多信息，請參閱 在一個地方管理您的所有電話。

選擇下列其中一個選項：

• 您聽到同事的辦公桌電話響起，但您在 Webex 應用中沒有收到通知 - 轉到 ，然後在 ] 通話記錄 的底部選擇 呼叫代接。

  然後，選取適當的代接群組（來電 代接、其他來電代接或直接 代接）。如果您選擇「導向代接」，請輸入代接號碼，然後按 Enter 鍵。再 按一下拿起 。

• 您將在 Webex 應用程式中 收到一個通話通知，通知團隊成員有來電 — 檢查該人員在會議設定檔圖片。如果他們忙碌或沒空，請按一下 接聽 以接聽來電。

  

然後，您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者，您可以向其傳送訊息。