Webex Uygulaması | Başka birinin telefon aramasını seçme

list-menuGeri Bildirim?
Birine gelen çağrılarında yardımcı olur. Yöneticiniz sizi bir karşılama grubunun üyesi yaptığında, ekibinizdeki birinin arama aldığını duyabilir veya görebilirsiniz. İş arkadaşınız meşgulse, onun yerine aramasını yanıtlayın. Gelen aramayı nasıl yanıtlayacağınız, kullandığınız arama servisine bağlıdır: Webex Araması, Servis Sağlayıcı Tarafından Barındırılan Arama veya Birleşik CM.

Kuruluma bağlı olarak, ait olmadığınız bir yere bir çağrı geldiğinde gelen çağrı bildirimlerini çağrı alma grubu ya da göreebilirsiniz.

Başlamadan önce

Altbilgide Çağrı Alma seçeneğini görüntülemek için, altbilgideki Çağrı ayarları öğesine tıklayın, Çağrı tercihlerini aç öğesini seçin ve Çağrı alma bilgisini altbilgide gösterseçeneğini işaretleyin.

Gelen arama bildirimlerinizi değiştirmek için Gelen aramalar için bildirimleri yönetbölümüne bakın.

1

Çağrı alma grubuna üye olduğunuzda, çağrıları şu şekilde yanıtlayabilirsiniz:

  • İş arkadaşınızın masa telefonuna bir arama geldiğini duyuyorsunuz—uygulamanızın altbilgisindeki Aramayı Al seçeneğine tıklayın. Ardından, bir grup aramayı almak için Aramayı Al seçeneğini seçin (eğer bir arama alma grubunun üyesiyseniz).

  • Webex Arama özelliğini kullanıyorsanız ve bir arama alma grubunun üyesiyseniz, bir iş arkadaşınızın gelen bir araması olduğunu Webex Uygulamasında bir arama alma bildirimi olarak alabilirsiniz; bu bildirimde arama alma grubu bilgileri de yer alır.

    Yöneticiniz bildirim için ses ve görsel ayarlarını yapılandırabilir.

    Webex uygulamasında gelen aramayı yanıtlama bildirimi ve arama yanıtlama bilgileri.

2

Diğer kullanıcıların hat durumunu ve çağrı park uzantılarını (BLF izleme) izleyecek şekilde ayarlandığında, gelen aramaları şu şekilde yanıtlayabilirsiniz:

  • Webex uygulamasında, bir iş arkadaşınızın gelen bir araması olduğunda arama yanıt bildirimi alabilirsiniz. Bu, Webex aramaları veya servis sağlayıcınızdan yapılan aramalar için geçerlidir.

    Kişinin profil resmindeki durumuna bakın. Meşgul veya müsait değilse çağrılarını yanıtlamak için Seç'e tıklayın.

  • Arama kontrol penceresini kullanırsanız, BLF listenizi izleyebilir ve gelen bir arama olduğunda kolayca yanıtlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yönetinbölümüne bakın.

Kuruluma bağlı olarak, ait olmadığınız bir yere bir çağrı geldiğinde gelen çağrı bildirimlerini çağrı alma grubu ya da göreebilirsiniz.
1

Şu seçeneklerden seçim yapın:

  • İş arkadaşınızın masa telefonuna bir arama geldiğini duyuyorsunuz ancak Webex Uygulamasında bildirim almıyorsunuz— Çağrı düğmesi bölümüne gidin ve ardından Arama Geçmişi bölümünün altındaki Aramayı Cevaplaseçeneğini seçin.

    Ardından, uygun e-çağrı alma grubu (Çağrı Alma, Diğer Çağrı Almaveya Yönlendirildi Alma) seçin. Yönlendirildi Alma'ı seçerseniz, alma numarasını girin ve Enter'a basın. Tekrar Seç'e tıklayın.

  • Uygulamasında bir ekip Webex gelen çağrıya sahip olduğunu gösterir ve kişinin durumunu kendi uygulamasında kontrol profil resmi. Meşgul veya müsait değilse çağrılarını yanıtlamak için Seç'e tıklayın.

    Webex uygulamasında gelen aramayı yanıtlama bildirimi ve arama yanıtlama bilgileri.

2

Ardından, çağrıyı Yanıtlamak mı, yoksa Reddetmek mi istediğinize karar ve ardından karar velisiniz. Ayrıca arayan bir Uygulama Webex , hatta mesaj gönderebilirsiniz.

Çağrıyı başka biri daha önce yanıtlasa da, yanıtlana bir çağrı olmadığını bildirim alırsınız.

Çağrı alma, henüz mobil uygulamanız üzerinde desteklenmiyor.

Kuruluma bağlı olarak, ait olmadığınız bir yere bir çağrı geldiğinde gelen çağrı bildirimlerini çağrı alma grubu ya da göreebilirsiniz.

Başlamadan önce

Gelen çağrınıza dokunarak profil resmi'yi seçerek ve ardından Çağrı Alma altında Bildirimleri Sessize Al'ı açarak bildirimleri kapatmış olabilirsiniz.

Şu seçeneklerden seçim yapın:

  • İş arkadaşınızın masa telefonuna bir arama geldiğini duyuyorsunuz ancak Webex Uygulamasında bildirim almıyorsunuz— Aramalar Çağrı düğmesi bölümüne gidin ve ardından Arama Geçmişi bölümünün üst kısmındaki ] Aramayı Cevaplasekmesini seçin.

    Ardından, uygun e-çağrı alma grubu (Alma, Diğer Almaveya Bir çağrıyı belirli bir uzantıdan alma) seçin. Belirli bir uzantıdan bir çağrıyı seçmeyi seçerseniz uzantıyı girin ve ardından yeşil oka dokunun.

    Mobil uygulama üzerinden başka birinin telefon görüşmesini yanıtlamak

  • Uygulamasında bir ekip Webex gelen çağrıya sahip olduğunu gösterir ve kişinin durumunu kendi uygulamasında kontrol profil resmi. Meşgulse çağrılarını yanıtlamak için Seç'e tıklayın.

    Ardından, çağrıyı Yanıtlamak mı, yoksa Reddetmek mi istediğinize karar ve ardından karar velisiniz. Ayrıca arayan bir Uygulama Webex , hatta mesaj gönderebilirsiniz.

    Çağrıyı başka biri daha önce yanıtlasa da, yanıtlana bir çağrı olmadığını bildirim alırsınız.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?