Webex アプリ | 別のユーザーへの着信を取る

list-menuフィードバックがある場合
着信通話で他のユーザーを支援します。管理者があなたをピックアップ グループの メンバーにすると、チームのメンバーが電話を受けたときに、そのことを聞いたり、確認したりできるようになります。 同僚が忙しい場合は、代わりに電話に出てください。通話を受ける方法は、設定されている通話 サービスによって異なります。Webex Calling、サービス プロバイダーがホストする通話、または Unified CM。

セットアップに応じて、所属するデバイスで着信時に着信通知ピックアップ グループ場合があります。

始める前に

フッターに 通話ピックアップ オプションを表示するには、フッターの 通話設定 をクリックし、 通話設定を開く を選択して、 フッターに通話ピックアップを表示するにチェックを入れます。

通話ピックアップ通知を変更するには、 着信通話の通知を管理するを参照してください。

1

通話ピックアップ グループのメンバーとして設定されている場合、次のように通話をピックアップできます。

  • 同僚のデスクフォンに着信があったら、アプリのフッターにある コールピックアップ をクリックします。次に、 コールピックアップ を選択してグループ通話に応答します(コールピックアップグループのメンバーの場合)。

  • Webex Calling を使用していて、コール ピックアップ グループのメンバーである場合は、同僚に着信があったことを Webex アプリでコール ピックアップ通知で知ることができます。このコール通知には、ピックアップ グループ情報が含まれます。

    管理者は通知の音声と映像を設定できます。

    コールピックアップ情報を含む、Webex アプリの着信コールピックアップ通知。

2

他のユーザーの回線ステータスとコール パーク内線を監視するように設定されている場合 (BLF 監視)、次のようにして通話を受けることができます。

  • 同僚に着信があった場合、Webex アプリでコールピックアップ通知を受信できます。これは、Webex Calling またはサービス プロバイダーからの通話に適用されます。

    プロフィール写真でその人のステータスを確認します。電話に出られない場合は、[ピックアップ] をクリックして 応答します。

  • 通話ドック ウィンドウを使用すると、BLF リストを監視して、誰かに着信があった場合に簡単に応答できます。詳細については、 すべての通話を 1 か所で管理するを参照してください。

セットアップに応じて、所属するデバイスで着信時に着信通知ピックアップ グループ場合があります。
1

これらのオプションのいずれかを選択します。

  • 同僚のデスクフォンに着信が聞こえても、Webex アプリに通知が表示されない場合は、 通話ボタン に移動して、[] 通話履歴の下部にある コールピックアップ を選択します。

    次に、適切な通話ピックアップ グループ (コール ピックアップ、その他のコール ピックアップ、ダイレクトピックアップ) を 選択します。ダイレクトされたピックアップを選択した場合は、ピックアップ番号を入力して Enter を押します。[ピックアップ ] を再度 クリックします。

  • チーム メンバーが着信を受け 取った Webex アプリ で通話通知を受け取ります。通話中のステータスをプロファイル画像。電話に出られない場合は、[ピックアップ] をクリックして 応答します。

    コールピックアップ情報を含む、Webex アプリの着信コールピックアップ通知。

2

次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。Webex アプリ ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。

あなたより前に他のユーザーが通話に応答した場合、通話を受け取る必要がないという通知を受け取ります。

コールピックアップは、モバイルアプリではまだサポートされていません。

セットアップに応じて、所属するデバイスで着信時に着信通知ピックアップ グループ場合があります。

始める前に

デバイス リストをタップし、[通話] をプロファイル画像 コール ピックアップの下で [通知のミュート] をオンにすることで、通知を オフにできます。

これらのオプションのいずれかを選択します。

  • 同僚のデスクフォンに着信が聞こえても、Webex アプリで通知が届かない場合は、 通話 通話ボタン に移動し、[] 通話履歴の上部にある 通話ピックアップ タブを選択します。

    それから、適切な通話オプションピックアップ グループ選択します (ピックアップ 、その他のピックアップ、または特定の内線で通話をピックアップ)。特定の内線番号で通話を受け取る場合、内線を入力し、緑の矢印をタップします。

    モバイルアプリで他の人の電話を受ける

  • チーム メンバーが着信を受け 取った Webex アプリ で通話通知を受け取ります。通話中のステータスをプロファイル画像。電話に出ない場合は、[ピックアップ] をクリックして 応答します。

    次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。Webex アプリ ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。

    あなたより前に他のユーザーが通話に応答した場合、通話を受け取る必要がないという通知を受け取ります。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?