1

Haga clic en imagen de perfil , vaya a Configuración > llamadasy, a continuación, desplácese hasta Configuración de la ventana de llamadas .

2

Utilice los menús desplegables para especificar cuándo desea que aparece la ventana de control de llamadas.


 

Solo verá estas opciones si está configurado con Unified CM. Cualquier opción que elija aquí se aplicará a todas las llamadas telefónicas y de Webex.

  • Al utilizar esta computadora para las llamadas:

    • En todas lasllamadas: siempre quiere que su ventana de llamada de Webex aparece cuando recibe una llamada.

    • En todas las llamadas excepto las llamadas en espera: usted comparte una línea con otras personas y no quiere que su ventana de control de llamadas de Webex aparece cuando otra persona pone una llamadaen espera.

    • No lleve las llamadas al frente: otra aplicación controla sus llamadas enWebex, como el escritorio del agente Finess.

  • Al utilizar un teléfono de escritorio o un dispositivo de vídeo para las llamadas:

    • En todas lasllamadas: siempre quiere que su ventana de llamada de Webex aparece en su escritorio cuando recibe una llamada.

    • En todas las llamadas excepto las llamadas en espera: comparte una línea con otras personas y no quiere que su ventana de control de llamadas de Webex aparece en su escritorio cuando otra persona pone una llamadaen espera.

    • No lleve llamadas alfrente: solo quiere usar su dispositivo conectado para controlar sus llamadas.

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Haga clic en imagen de perfil , vaya aPreferencias > Llamadasy, a continuación, desplácese hasta Configuración de la ventana Llamada .

2

Utilice los menús desplegables para especificar cuándo desea que aparece la ventana de control de llamadas.


 

Solo verá estas opciones si está configurado con Unified CM. Cualquier opción que elija aquí se aplicará a todas las llamadas telefónicas y de Webex.

  • Al utilizar esta computadora para las llamadas:

    • En todas lasllamadas: siempre quiere que su ventana de llamada de Webex aparece cuando recibe una llamada.

    • En todas las llamadas excepto las llamadas en espera: usted comparte una línea con otras personas y no quiere que su ventana de control de llamadas de Webex aparece cuando otra persona pone una llamadaen espera.

    • No lleve las llamadas al frente: otra aplicación controla sus llamadas enWebex, como el escritorio del agente Finess.

  • Al utilizar un teléfono de escritorio o un dispositivo de vídeo para las llamadas:

    • En todas lasllamadas: siempre quiere que su ventana de llamada de Webex aparece en su escritorio cuando recibe una llamada.

    • En todas las llamadas excepto las llamadas en espera: comparte una línea con otras personas y no quiere que su ventana de control de llamadas de Webex aparece en su escritorio cuando otra persona pone una llamadaen espera.

    • No lleve llamadas alfrente: solo quiere usar su dispositivo conectado para controlar sus llamadas.