Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

09. decembra 2024 | 190 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Aplikácia Webex | Vyberte, kedy sa zobrazí okno ovládania hovorov

Spätná väzba?

Môžete si vybrať, či sa pri prichádzajúcom hovore zobrazí okno ovládania hovoru. Ak ste napríklad súčasťou Kontaktného centra a používate Finesse na prijímanie a správu svojich hovorov, nepotrebujete, aby sa pri prijímaní hovoru zobrazovalo okno hovoru aplikácie Webex. Rozptyľovanie môžete minimalizovať tak, že skryjete toto okno ovládania hovorov.

Kliknite na svoj profilový obrázok, prejdite na položku Nastavenia > Volanie a potom prejdite na položku Nastavenia okna hovoru.

Pomocou rozbaľovacích ponúk zadajte, kedy sa má zobraziť okno ovládania hovorov.

Akákoľvek možnosť, ktorú si tu vyberiete, platí pre všetky telefónne hovory a hovory cez Webex App.

Pri používaní tohto počítača na hovory:
- Pri všetkých hovoroch – vždy chcete, aby sa pri prichádzajúcom hovore zobrazilo okno ovládania hovorov.
- Automaticky minimalizovať hovory – vždy chcete, aby sa okno ovládania hovorov minimalizovalo, keď vám niekto volá.
Keď na hovory používate stolný telefón alebo videozariadenie:
- Pri všetkých hovoroch – vždy chcete, aby sa na pracovnej ploche zobrazilo okno hovoru, keď vám niekto zavolá.
- Automaticky minimalizovať hovory – vždy chcete, aby sa okno ovládania hovorov minimalizovalo, keď vám niekto volá.