Pulsar para hablar conecta a los usuarios de diferentes partes de su organización. Por ejemplo, puede crear una lista de representantes de servicio al cliente que puedan chatear con Jim en el depósito mediante la opción Pulsar para hablar en sus teléfonos. De esta manera, los representantes pueden conversar rápidamente con Jim acerca del inventario y las planificaciones de entrega.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario que desea modificar.

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Seleccione Llamadas, vaya a Configuración avanzada de llamadas y, a continuación, active Pulsar para hablar.

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Elija el tipo de conexión:

  • Una vía: los usuarios que agrega a la lista Usuarios permitidos pueden chatear con esta persona, pero solo en una dirección. La persona para la que habilita Pulsar para hablar no puede responder a las personas de la lista Usuarios permitidos.
  • Dos vías: los usuarios que agrega a la lista Usuarios permitidos pueden tener una conversación de dos vías. La persona para la que habilita Pulsar para hablar puede responder a las personas de la lista Usuarios permitidos.
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Cree su lista de usuarios permitidos o bloqueados y, luego, haga clic en Guardar.

Permita que las personas de la lista Usuarios permitidos sepan que pueden usar su teléfono de escritorio para comunicarse con los usuarios que tienen la opción Pulsar para hablar habilitada. Pueden presionar *50 e introducir la extensión de la persona con la que desean usar Pulsar para hablar.