プッシュツートークは、組織のさまざまな部分のユーザーを接続します。 たとえば、電話機でプッシュツートークを使用して、倉庫でJimとチャットできる顧客サービス担当者のリストを作成できます。 これにより、顧客サービス担当者は、在庫や配送スケジュールなどについて、Jim と簡単にチャットすることができます。

ユーザーのプッシュ ツー トークの設定

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Control Hubにサインインし、管理 > ユーザー。

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ユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。

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［ユーザー間権限］セクションに移動し、［プッシュツートーク］を選択します。

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接続タイプを選択します。

  • 一方向—[許可されたユーザー] リストに追加されたユーザーは、このユーザーとチャットすることができますが、一方向のみです。 プッシュツートークを有効にしたユーザーは、[許可されたユーザー] リスト内のユーザーに応答できません。
  • 双方—許可されたユーザーリストに追加するユーザーは、双方向の会話をすることができます。 プッシュツートークを有効にしたユーザーは、[許可されたユーザー] リスト内のユーザーに応答できます。
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アクセス タイプを選択します。

  • 許可されたユーザー—このオプションを選択して、このユーザーとチャットできる許可されたユーザーのリストを作成します。

  • [ブロックされたユーザー(Blocked users)]:このオプションを選択すると、このユーザーに連絡できないブロックされたユーザーのリストが作成されます。

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ドロップダウンから、［許可］または［ブロックされたユーザー］リストを選択し、［保存］をクリックします。

許可リスト内のユーザーに、卓上電話を使用してプッシュツートークが有効になっているユーザーと通信できることを知らせます。 *50 を押して、プッシュツートークを使用したい人の内線を入力できます。

ワークスペースのプッシュ ツー トークの設定

始める前に

ワークスペースにプロフェッショナル ライセンスが割り当てられていることを確認します。 ワークスペース ライセンスで使用可能な機能の詳細については、「Webex Calling のライセンス タイプ別の機能」を参照してください。
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Control Hubにサインインし、管理 > ワークスペース。

2

ワークスペースを選択し、[通話] をクリックします。

3

[ワークスペースの権限] セクションに移動し、[プッシュ ツー トーク] を選択します。

4

接続タイプを選択します。

  • 片道—許可されたユーザーとワークスペースリストに追加するユーザーとワークスペースは、このユーザーとチャットできますが、一方向のみです。 プッシュツートークを有効にしたユーザーは、[許可されたユーザーとワークスペース] リスト内のユーザーに応答できません。
  • 双方—許可されたユーザーとワークスペースリストに追加したユーザーとワークスペースは、双方向の会話をすることができます。 プッシュツートークを有効にしたユーザーは、[許可されたユーザーとワークスペース] リスト内のユーザーに応答できます。
5

アクセス タイプを選択します。

  • 許可されたワークスペース—このオプションを選択して、このワークスペースとチャットできる許可されたユーザーのリストを作成します。

  • ブロックされたワークスペース—このオプションを選択すると、このワークスペースに連絡できないワークスペースのリストが作成されます。

6

ドロップダウンから、［許可］または［ブロックされたワークスペース］を選択し、［保存］をクリックします。

許可リスト内のユーザーに、卓上電話を使用してプッシュツートークが有効になっているユーザーと通信できることを知らせます。 *50 を押して、プッシュツートークを使用するユーザーまたはワークスペースの内線を入力できます。


 

ロケーション管理の場合、割り当てられたロケーションに関連するユーザーとワークスペースのみを、許可またはブロックされたユーザーとワークスペース リストに追加できます。