Configura push-to-talk per utenti e spazi di lavoro

Push-to-talk connette gli utenti in diverse parti della tua organizzazione. Ad esempio, è possibile creare un elenco di rappresentanti del servizio clienti che possono chattare con Jim nel magazzino utilizzando la funzione push-to-talk sui telefoni. In questo modo, i rappresentanti possono chattare rapidamente con Jim su elementi come inventario e pianificazioni di consegna.

Configura push-to-talk per gli utenti

1	Accedi a Control Hub e vai a Gestione > Utenti.
2	Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Chiamata.
3	Andare alla sezione Autorizzazioni tra utenti e scegliere Push to Talk.
4	Scegliere il tipo di connessione: Unidirezionale: gli utenti aggiunti all'elenco Utenti consentiti possono chattare con questa persona ma solo in una direzione. La persona per cui abiliti la funzione Push-to-Talk non può rispondere alle persone nell'elenco Utenti consentiti. A due vie: gli utenti aggiunti all'elenco Utenti consentiti possono avere una conversazione a due vie. La persona per cui si abilita la funzione Push-to-Talk può rispondere alle persone nell'elenco Utenti consentiti.
5	Scegliere il tipo di accesso: Utenti consentiti: scegliere questa opzione per creare un elenco di utenti consentiti che possono chattare con questa persona. Utenti bloccati: scegliere questa opzione per creare un elenco di utenti bloccati che non possono contattare questa persona.
6	Dal menu a discesa, scegli l'elenco degli utenti consentiti o bloccati e fai clic su Salva. Fai sapere alle persone nell'elenco entità attendibili che possono utilizzare il telefono fisso per comunicare con gli utenti con funzionalità push-to-talk abilitata. Possono premere *50 e quindi inserire l'interno della persona con cui desiderano utilizzare la funzione push-to-talk.

Configura push-to-talk per spazi di lavoro

Operazioni preliminari

Assicurati che gli spazi di lavoro dispongano di una licenza professionale assegnata. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze dello spazio di lavoro, vedi Funzioni disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.

Accedi a Control Hub e vai a Gestione > Spazi di lavoro.

Seleziona uno spazio di lavoro e fai clic su Calling.

Vai alla sezione Autorizzazioni spazio di lavoro e scegli Push-to-talk.

Scegliere il tipo di connessione:

A una via: gli utenti e gli spazi di lavoro aggiunti all'elenco Utenti e spazi di lavoro consentiti possono chattare con questa persona, ma solo in una direzione. La persona per cui abiliti la funzionalità Push-to-Talk non può rispondere alle persone nell'elenco Utenti e spazi di lavoro consentiti.
A due vie: gli utenti e gli spazi di lavoro aggiunti all'elenco Utenti e spazi di lavoro consentiti possono avere una conversazione a due vie. La persona per cui abiliti la funzionalità Push-to-Talk può rispondere alle persone nell'elenco Utenti e spazi di lavoro consentiti.

Scegliere il tipo di accesso:

Spazi di lavoro consentiti: scegli questa opzione per creare un elenco di utenti consentiti che possono chattare con questo spazio di lavoro.
Spazi di lavoro bloccati: scegli questa opzione per creare un elenco di spazi di lavoro che non possono contattare questo spazio di lavoro.

Dall'elenco a discesa, scegli gli spazi di lavoro Consentiti o Bloccati, quindi fai clic su Salva.

Fai sapere alle persone nell'elenco entità attendibili che possono utilizzare il telefono fisso per comunicare con gli utenti con funzionalità push-to-talk abilitata. Possono premere *50, quindi inserire l'interno dell'utente o dello spazio di lavoro con cui desiderano utilizzare la funzionalità push-to-talk.

Se sei un'amministrazione della posizione, puoi aggiungere solo gli utenti e gli spazi di lavoro relativi alle tue posizioni assegnate all'elenco di utenti e spazi di lavoro consentiti o bloccati.