Configurer la fonction Push-to-Talk pour les utilisateurs, les espaces de travail et les lignes virtuelles

Push-to-Talk permet aux utilisateurs, aux espaces de travail et aux lignes virtuelles de se connecter rapidement par téléphone au sein de votre organisation. Par exemple, les représentants du service client peuvent utiliser la fonction Push-to-Talk sur leur téléphone pour communiquer avec le personnel de l'entrepôt au sujet des stocks ou des calendriers de livraison .

Configurer la fonction Push-to-Talk pour les utilisateurs

1	Connectez-vous à Control Hub.
2	Accédez à Gestion > Utilisateurs.
3	Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Appeler.
4	Accédez à la section Autorisations entre utilisateurs, puis choisissez Push-to-Talk.
5	Cochez la case Réponse automatique aux appels pour permettre au téléphone de cet utilisateur de répondre automatiquement aux appels Push-to-Talk. La réponse automatique ne fonctionne qu'avec l'appareil principal de l'utilisateur.
6	Choisissez le type de connexion : Unidirectionnel : l'utilisateur qui appelle peut passer des appels Push-to-Talk unidirectionnels. L'appelé entend l'appelant mais ne peut pas répondre pendant l'appel push-to-talk . Bidirectionnel : l'utilisateur qui appelle peut démarrer des appels bidirectionnels Push-to-Talk. L'appelé peut répondre pendant l'appel Push-to-Talk.
7	Choisissez le type d'accès : Lignes autorisées : choisissez cette option pour créer une liste des lignes autorisées permettant de passer des appels Push-to-Talk à cet utilisateur. Lignes bloquées : choisissez cette option pour créer une liste des lignes bloquées qui ne permettent pas de passer des appels Push-to-Talk à cet utilisateur.
8	Dans la liste déroulante, choisissez votre liste de lignes autorisées ou bloquées, puis cliquez sur Enregistrer. Les lignes autorisées peuvent appuyer sur *50, puis saisir le numéro de téléphone de cet utilisateur pour lui passer un appel Push-to-Talk.

Configurer la fonction Push-to-Talk pour les espaces de travail

Avant de commencer

Assurez-vous qu'une licence professionnelle est attribuée aux espaces de travail. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences Workspace, consultez Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

1	Connectez-vous à Control Hub.
2	Accédez à Gestion > Espaces de travail.
3	Sélectionnez un espace de travail et cliquez sur Appeler.
4	Accédez à la section Autorisations de l'espace de travail, puis choisissez Push-to-Talk.
5	Cochez la case Répondre automatiquement aux appels pour permettre au téléphone de cet espace de travail de répondre automatiquement aux appels Push-to-Talk. La réponse automatique ne fonctionne qu'avec l'appareil principal de l'espace de travail.
6	Choisissez le type de connexion : Unidirectionnel : l'espace de travail d'appel peut démarrer des appels Push-to-Talk unidirectionnels . L'appelé entend l'appelant mais ne peut pas répondre pendant l'appel push-to-talk . Bidirectionnel : l'espace de travail d'appel peut démarrer des appels bidirectionnels Push-to-Talk . L'appelé peut répondre pendant l'appel Push-to-Talk.
7	Choisissez le type d'accès : Lignes autorisées : choisissez cette option pour créer une liste des lignes autorisées permettant de passer des appels Push-to-Talk vers cet espace de travail. Lignes bloquées : choisissez cette option pour créer une liste des lignes bloquées qui ne permettent pas de passer des appels Push-to-Talk vers cet espace de travail.
8	Dans la liste déroulante, choisissez vos lignes autorisées ou bloquées, puis cliquez sur Enregistrer. Les lignes autorisées peuvent appuyer sur *50, puis entrer dans l'extension de cet espace de travail pour leur passer un appel Push-to-Talk.

Configurez Push-to-Talk pour les lignes virtuelles

1	Connectez-vous à Control Hub.
2	Accédez à Services > Appels > Lignes virtuelles.
3	Sélectionnez une ligne virtuelle et cliquez sur Appeler.
4	Accédez à la section Autorisations entre utilisateurs, puis choisissez Push-to-Talk.
5	Cochez la case Réponse automatique aux appels pour permettre au téléphone de cette ligne virtuelle de répondre automatiquement aux appels Push-to-Talk. La réponse automatique ne fonctionne qu'avec l'appareil principal de la ligne virtuelle.
6	Choisissez le type de connexion : Unidirectionnel : la ligne virtuelle d'appel peut démarrer des appels Push-to-Talk unidirectionnels . L'appelé entend l'appelant mais ne peut pas répondre pendant l'appel push-to-talk . Bidirectionnel : la ligne virtuelle d'appel peut démarrer des appels bidirectionnels Push-to-Talk. L'appelé peut répondre pendant l'appel Push-to-Talk.
7	Choisissez le type d'accès : Lignes autorisées —Choisissez cette option pour créer une liste des lignes autorisées qui permettent de passer des appels Push-to-Talk vers cette ligne virtuelle. Lignes bloquées : choisissez cette option pour créer une liste des lignes bloquées qui ne permettent pas de passer des appels Push-to-Talk vers cette ligne virtuelle.
8	Dans la liste déroulante, choisissez votre liste de lignes autorisées ou bloquées, puis cliquez sur Enregistrer. Les lignes autorisées peuvent appuyer sur *50, puis saisir le numéro de cette ligne virtuelle pour leur passer un appel Push-to-Talk. Si vous gérez des sites, vous ne pouvez ajouter que les utilisateurs, les espaces de travail et les lignes virtuelles relatifs aux sites qui vous sont attribués à la liste des personnes autorisées ou bloquées.

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