Kiitos palautteestasi.

Järjestelmävaatimukset

Tarkista nämä järjestelmävaatimukset varmistaaksesi, että voit käyttää Webex-sovellusta tietokoneellasi, mobiililaitteellasi tai selaimellasi.

Webex-sovelluksen suorituskykyyn voivat vaikuttaa myös muut tekijät, esimerkiksi verkkoyhteys tai muut sovellukset laitteissasi. Lisätietoja tukikäytännöstämme on Webex-sovellusten tukikäytännössä

• Ikkunat

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ja uudemmat. Varmista, että kuljettajasi ovat ajan tasalla.

    Webex App 45.1 on viimeinen versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2015 -käyttöjärjestelmää.

    Webex App 45.10 on viimeinen versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2016: ta.

• • Lisätietoja joidenkin graafisten tuotteiden uusimmista ohjaimista on seuraavassa kohdassa:

    • Kuinka löytää uusin yhteensopiva AMD-grafiikkatuot teen kanssa

    • NVIDIA-ohjainlataukset

    • Intel-lataukset näytönohjaimille

    Windows 10:ssä tai uudemmissa N-versioissa sinun on asennettava Media Feature Pack. Asen nusohjeet ovat kohdassa Windows N -versioiden Media Feature Pack - luettelo.

  • Prosessori:
    • Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz tai AMD-prosessori ( suositellaan vähintään 4 Gt RAM-muistia).
    • Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus tai Microsoft SQ1 tai uudempi.

  • Jotkin ominaisuudet vaativat lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Käyttöjärjestelmä — Windows 10 -versio 10.0.17763 tai uudempi

      • Prosessori — neljä fyysistä ydintä tai enemmän

      • Muisti — vähintään 4 Gt RAM-muistia

    • Virtuaalinen tai epäselvä tausta puheluissa ja kokouksissa sekä eleissä kokouksissa

      • Käyttöjärjestelmä — Windows 10 64-bittinen

        Jos olet VDI-ympäristössä, varmista, että käytät tuettua alustaa virtuaalitaustoille. Katso lisätietoja VDI:n julkaisu tiedoista.

      • Prosessori:

        • Intel Core i3-, i5- tai i7 4000 -sarjan prosessori tai uudempi (kun alle 4 ydintä)

        • Kaksiytiminen Intel Core i9 -prosessori tai uudempi

        • Kaksiytiminen Intel Xeon -prosessori tai uudempi

        • Intel Pentium Silver: 4 ydintä tai uudempi

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai uudempi

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 tai uudempi

        • Muu AMD-prosessori: 4 ydintä vähintään 3,0 GHz; TAI 4 ydintä tai korkeampi

        • Apple-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut kuin Intel-, muut kuin AMD- tai muut kuin Applen suorittimet: vähintään 8 ydintä

      • Muisti:

        • Vähintään 8 Gt RAM-muistia

        • Vähintään 2 Gt VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

      • Microsoft Edge WebView2 -komponentti.

        Tämä parantaa kaistanleveyden kulutusta päivitysten pienentyneellä sovelluskokolla. Tarjoaa mahdollisuuden parantaa muistia.

        Lataa joko Evergreen Bootstrapper tai Evergreen Standalone Installer.

• Mac

  • macOS 13 ja uudem mat tuetussa Macissa.

    macOS Sequoia 15 on tuettu vain Webex-sovelluksen versiossa 44.9 ja uudemmissa.

  • Jotkin ominaisuudet vaativat lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Prosessori:

        • Intel Core i3 8000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i3 8000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 3000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 3000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Kaksiytiminen Intel Core i9 -prosessori tai uudempi

        • Kaksiytiminen Intel Xeon -prosessori tai uudempi

        • Intel Core m3 7000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai uudempi

        • AMD Ryzen 5,7,9 -prosessori tai uudempi

        • AMD-prosessori: 4 ydintä, >= 3,0 GHz; TAI 4 ydintä korkeampi

        • Apple-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut kuin Intel-, muut kuin AMD- ja muut kuin Applen suorittimet: vähintään 8 ydintä

    • Virtuaalinen tai epäselvä tausta puheluissa ja kokouksissa sekä eleissä kokouksissa

      • Jos olet VDI-ympäristössä, varmista, että käytät tuettua alustaa virtuaalitaustoille. Katso lisätietoja VDI:n julkaisu tiedoista.

      • Prosessori:

        • Intel Core i3 8000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i3 8000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 3000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 3000 -sarjan neliytiminen prosessori tai uudempi

        • Kaksiytiminen Intel Core i9 -prosessori tai uudempi

        • Kaksiytiminen Intel Xeon -prosessori tai uudempi

        • Intel Core m3 7000 -sarjan kaksiytiminen prosessori tai uudempi

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai uudempi

        • AMD Ryzen 5,7,9 -prosessori tai uudempi

        • AMD-prosessori: 4 ydintä, >= 3,0 GHz; TAI 4 ydintä korkeampi

        • Apple-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

        • Muut kuin Intel-, muut kuin AMD- ja muut kuin Applen suorittimet: vähintään 8 ydintä

      • Muisti — vähintään 2 Gt VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

• iPhone ja iPad

  • Tuemme kolmea viimeisintä iOS: n ja iPadOS: n suurta julkaisua.

    Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): iOS 17, iOS 18 ja iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 ja iPadOS 26.

    Tulevat muutokset: Webex App 46.7:n julkaisusta 7. heinäkuuta 2026 alkaen lopetamme iOS 17:n ja iPadOS 17:n tuen.

    • Olemassa olevat käyttäjät: Voit jatkaa Webex App 46.7:n käyttöä näissä käyttöjärjestelmissä 2. helmikuuta 2027 saakka. Suosittelemme päivittämään käyttöjärjestelmäsi ennen tätä päivämäärää, jotta pääset käyttämään uusimpia ominaisuuksia ja tieto turvapäivityksiä.
    • Uudet käyttäjät: 7. heinäkuuta 2026 jälkeen et voi ladata Webex- sovellusta iOS 17:ssä tai iPadOS 17:ssä.

    Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): iOS 18, iOS 26 ja iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 ja iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Tuemme kahta viimeisintä VisionOS: n suurta julkaisua.

      • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 ja VisionOS 26.
      • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): VisionOS 26 ja Visi onOS 27.

  • watchOS Tu emme watchOS:n kolmea viimeisintä suurta julkaisua.

    • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): watchOS 10, watchOS 11 ja watchOS 26.

    • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): watchOS 11, watchOS 26 ja watchOS 27.

• Android-älypuhelimet

  • Tuemme Googlen Android-käyttöjärjestelmän viittä viimeisintä suurta julkaisua. Emme tue muita Android-versioita, kuten Android Go tai Xiaomi HyperOS.

    Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä huhtikuusta 2025 alkaen, koska Google ilmoitti Android 10:n tietoturvatuen käyttöiän päättymisestä maaliskuussa 2023. Webex App 45.4 on viimeinen versio, joka tukee Android 10: tä.

    Huhtikuusta 2026 alkaen Webex-sovellusta ei tueta Android 11:ssä. Webex-versio 46.4 on viimeinen versio, joka tukee Android 11:tä.

  • Vähimmäismuistivaatimus: 4 Gt RAM-muistia
  • Suositeltu vähimmäismuisti: 6 Gt RAM-muistia

• Verkko

  Yhden näistä selaimista kaksi viimeistä suurta julkaisua: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ja Microsoft Edge tietokoneissa, joissa on Windows, Mac tai Linux.

  Voit käyttää Webex App for Web -sovelluksen kokouksia ja ilmaisia puheluominaisuuksia (Call on Webex) vain Firefoxin, Chromen, Safarin ja Microsoft Edgen avulla.

  Jotkin ominaisuudet vaativat lisäjärjestelmävaatimuksia:

  Virtuaalinen tai epäselvä tausta puheluissa ja kokouksissa:

  Prosessori:

  • • Intel Core i3-, i5- tai i7 4000 -sarjan prosessori tai uudempi (kun alle 4 ydintä)

    • Kaksiytiminen Intel Core i9 -prosessori tai uudempi

    • Kaksiytiminen Intel Xeon -prosessori tai uudempi

    • Intel Pentium Silver: 4 ydintä tai uudempi

    • Intel-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

    • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai uudempi

    • AMD Ryzen 5, 7, 9 tai uudempi

    • Muu AMD-prosessori: 4 ydintä vähintään 3,0 GHz; TAI 4 ydintä tai korkeampi

    • Apple-prosessori: 4 ydintä tai uudempi

    • Muut kuin Intel-, muut kuin AMD- tai muut kuin Applen suorittimet: vähintään 8 ydintä

• Chromebook

  Webex App for Android -sovelluksen viestintä-, puhelu- ja kokoustoimintoja tuetaan.

• Linuxissa

  • Ydinvaatimukset: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (suositellaan vähintään 4 Gt RAM-muistia)

  • Näyttöprotokollat: x11 ja Wayland (Xwaylandin kanssa).

    Näytön ja sovellusten jakaminen Waylandissa käyttää järjestelmän näytön jakamisen valitsinta.

  • Työpöytäympäristö/Ikkunanhallinta: GNOME/Mutter ja KDE/Kwin suositellaan.

Tukikäytäntö

Testaamme Webex-sovellusta ennakoivasti tuettujen käyttöjärjestelmien (OS) versioihin: Windows, Mac, iOS ja Android. Yhteensopivuus ja tuki uusille käyttöjärjestelmäversioille tarjotaan seuraavalla tavalla:

• Yhteensopivuus — Seuraamme ennakoivasti tulevia käyttöjärjestelmäversioita ja tarkistamme Webex-sovelluksen yhteensopivuuden käyttöjärjestelmän beetaversioiden kanssa. Teemme parhaamme ratkaistaksemme testin aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.

  Esimerk ki: iOS 16 julkaistaan syyskuussa 2022. Webex App for iOS: n nyky isen version yhteensopivuus iOS 16 -beetaversioiden kanssa on vahvistettu. Jos esto-ongelmia havaitaan, ne korjataan ja julkaistaan Webex App for iOS -sovelluksen päivitetyssä versiossa ennen iOS 16 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei löydy, nykyisen Webex-sovelluksen version katsotaan olevan yhteensopiva iOS 16: n kanssa.

  Korjaukset on sisällytetty Ciscon tuki- ja ylläpitokäytännön mukaisesti.

• Tuki — Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, käyttöjärjestelmän vahvistustestit suoritetaan käyttämällä Webex-sovelluksen uusinta versiota käyttöjärjestelmän äskettäin julkaistussa versiossa. Löydetyt ongelmat ratkaistaan osana seuraavaa säännöllistä Webex-sovelluksen ominaisuuden tai ylläpidon julkaisua.

  Esimerk ki: iOS 16 julkaistaan syyskuussa 2022. Uusimman Webex-sovelluksen iOS-käyttöjärjestelmän tarkistustestit suoritetaan julkaistulla iOS 16 GA -versiolla. Löydetyt ongelmat ratkaistaan seuraavassa Webex-sovelluksen julkaisussa. Webex-sovellus on nimetty tukemaan iOS 16: ta.