Hvala za povratne informacije.

Sistemske zahteve

Preglejte te sistemske zahteve in preverite, ali lahko aplikacijo Webex uporabljate v računalniku, mobilni napravi ali spletnem brskalniku.

Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer: omrežna povezljivost ali druge aplikacije v vaših napravah. Če želite več informacij o naši politiki podpore, glejte pravilnik o podpori za aplikacije Webex

• Okna

  • Windows strežnik 2016.

  • Windows 10 in novejši. Prepričajte se, da so vaši gonilniki posodobljeni.

    Webex App 45.1 je zadnja različica, ki podpira Windows 10 LTSB 2015.

    Webex App 45.10 je zadnja različica, ki podpira Windows 10 LTSB 2016.

• • Za dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke glejte naslednje:

    • Kako najti najnovejšo združljivo za grafični izdelek AMD

    • Prenosi gonilnikov NVIDIA

    • Intelovi prenosi za grafične gonilnike

    V operacijskem sistemu Windows 10 ali novejših izdajah N morate namestiti paket Media Feature Pack. Za navodila za namestitev gle jte seznam Media Feature Pack za izdaje sistema Windows N.

  • Procesor:
    • Intel dvojedrni procesor 2,XX GHz ali AMD procesor ( priporočeno je najmanj 4 GB RAM-a).
    • Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus ali Microsoft SQ1 ali novejši.

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Reakcije na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Operacijski sistem — Windows 10 različica 10.0.17763 ali novejša

      • Procesor — štiri fizična jedra ali več

      • Pomnilnik — 4 GB ali več RAM-a

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in srečanjih ter kretnjah na srečanjih

      • Operacijski sistem — Windows 10 64-bit

        Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za navidezna ozadja. Za več informacij gle jte opombe o izdaji VDI.

      • Procesor:

        • Procesor serije Intel Core i3, i5 ali i7 4000 ali novejši (če je manj kot 4 jedra)

        • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

        • Intel Pentium Silver: 4 jedra ali več

        • Intel procesor: 4 jedra ali več

        • Drugi Intelovi procesorji: 6 jeder ali več

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ali novejši

        • Drugi procesor AMD: 4 jedra z najmanj 3,0 GHz; ALI 4 jedra ali več

        • Apple procesor: 4 jedra ali več

        • Procesorji, ki niso Intel, ki niso AMD ali ki niso Apple: 8 jeder ali novejši

      • Spomin:

        • 8 GB ali več RAM-a

        • 2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje

      • Komponenta Microsoft Edge WebView2.

        To izboljša porabo pasovne širine za posodobitve z zmanjšano velikostjo aplikacije. Zagotavlja zmogljivosti za izboljšanje pomnilnika.

        Prenesite bodisi Evergreen Bootstrapper ali Evergreen Samostalni namestitveni program.

• Mac

  • macOS 13 in novejši na podprtem Mac u.

    macOS Sequoia 15 je podprt samo v aplikaciji Webex različice 44.9 in novejše različice.

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Reakcije na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Procesor:

        • Dvojedrni procesor Intel Core i3 8000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i3 8000 serije ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i5 6000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i5 3000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 5000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 3000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core m3 7000 serije ali novejši

        • Intel procesor: 4 jedra ali več

        • Drugi Intelovi procesorji: 6 jeder ali več

        • Procesor AMD Ryzen 5,7,9 ali novejši

        • AMD procesor: 4 jedra z >= 3.0Ghz; ALI 4 jedra višja

        • Apple procesor: 4 jedra ali več

        • Procesorji, ki niso Intel, ki niso AMD in niso Apple: 8 jeder ali več

    • Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in srečanjih ter kretnjah na srečanjih

      • Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za navidezna ozadja. Za več informacij gle jte opombe o izdaji VDI.

      • Procesor:

        • Dvojedrni procesor Intel Core i3 8000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i3 8000 serije ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i5 6000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i5 3000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 5000 serije ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 3000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core m3 7000 serije ali novejši

        • Intel procesor: 4 jedra ali več

        • Drugi Intelovi procesorji: 6 jeder ali več

        • Procesor AMD Ryzen 5,7,9 ali novejši

        • AMD procesor: 4 jedra z >= 3.0Ghz; ALI 4 jedra višja

        • Apple procesor: 4 jedra ali več

        • Procesorji, ki niso Intel, ki niso AMD in niso Apple: 8 jeder ali več

      • Pomnilnik — 2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje

• iPhone in iPad

  • Podpiramo tri najnovejše večje izdaje iOS in iPadOS.

    Trenutna podpora (do 7. julija 2026): iOS 17, iOS 18 in iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 in iPadOS 26.

    Prihajajoče spremembe: Z izdajo aplikacije Webex 46.7 7. julija 2026 bomo končali podporo za iOS 17 in iPadOS 17.

    • Obstoječi uporabniki: Aplikacijo Webex 46.7 lahko uporabljate v teh operacijskih sistemih do 2. februarja 2027. Toplo priporočamo nadgradnjo operacijskega sistema pred tem datumom, da ohranite dostop do najnovejših funkcij in varnostnih posodobitev.
    • Novi uporabniki: Po 7. juliju 2026 aplikacije Webex ne boste mogli prenesti na iOS 17 ali iPadOS 17.

    Prihodnja podpora (po 7. juliju 2026): iOS 18, iOS 26 in iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 in iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Podpiramo dve najnovejši večji izdaji VisionOS.

      • Trenutna podpora (do 7. julija 2026): Vision OS 1.0, VisionOS 2.0 in VisionOS 26.
      • Prihodnja podpora (po 7. juliju 2026): Vision OS 26 in Vi sionOS 27.

  • watchOS Pod piramo tri najnovejše večje izdaje watchOS.

    • Trenutna podpora (do 7. julija 2026): watchOS 10, watchOS 11 in watchOS 26.

    • Prihodnja podpora (po 7. juliju 2026): watchOS 11, watchOS 26 in watchOS 27.

• Android pametni telefoni

  • Podpiramo pet najnovejših večjih izdaj Googlovega operacijskega sistema Android. Ne podpiramo no benih drugih različic Androida, kot sta Android Go ali Xiaomi HyperOS.

    Aplikacija Webex ne bo podprta na Androidu 10 od aprila 2025, saj je Google marca 2023 na povedal konec življenjske dobe varnostne podpore za Android 10. Webex App 45.4 bo zadnja različica, ki podpira Android 10.

    Od aprila 2026 aplikacija Webex ne bo podprta v sistemu Android 11. Webex različica 46.4 bo zadnja različica, ki podpira Android 11.

  • Minimalna zahteva po pomnilniku: 4 GB RAM-a
  • Minimalni priporočeni pomnilnik: 6 GB RAM-a

• Splet

  Zadnji dve večji izdaji enega od teh brskalnikov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari in Microsoft Edge v računalnikih z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux.

  Funkcije sestankov in brezplačnih klicev (Pokliči na Webex) iz aplikacije Webex za splet lahko uporabljate samo s Firefoxom, Chromom, Safarijem in Microsoft Edge.

  Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

  Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih:

  Procesor:

  • • Procesor serije Intel Core i3, i5 ali i7 4000 ali novejši (če je manj kot 4 jedra)

    • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

    • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

    • Intel Pentium Silver: 4 jedra ali več

    • Intel procesor: 4 jedra ali več

    • Drugi Intelovi procesorji: 6 jeder ali več

    • AMD Ryzen 5, 7, 9 ali novejši

    • Drugi procesor AMD: 4 jedra z najmanj 3,0 GHz; ALI 4 jedra ali več

    • Apple procesor: 4 jedra ali več

    • Procesorji, ki niso Intel, ki niso AMD ali ki niso Apple: 8 jeder ali novejši

• Chromebook

  Podprte so funkcije za sporočanje, klicanje in sestanke iz aplikacije Webex za Android.

• Linux

  • Osnovne zahteve: Intel dvojedrni procesor 2,XX GHz ali AMD procesor (priporočeno minimalno 4 GB RAM-a)

  • Prikazni protokoli: x11 in Wayland (s Xwaylandom).

    Skupna raba zaslona in aplikacij na Waylandu uporablja sistemski izbirnik za skupno rabo zaslona.

  • Namizno okolje/Upravitelj oken: priporočamo Gnome/Mutter in KDE/KWin.

Politika podpore

Aplikacijo Webex proaktivno preizkušamo z različicami podprtih operacijskih sistemov platforme (OS): Windows, Mac, iOS in Android. Združljivost in podpora za nove različice operacijskega sistema sta zagotovljena na naslednji način:

• Združljivost — Proaktivno spremljamo prihajajoče različice operacijskega sistema in preverjamo združljivost aplikacije Webex z različicami beta operacijskega sistema. Trudimo se, da odpravimo morebitne težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, odkrite med testiranjem.

  Primer: iOS 16 naj bi izšel septembra 2022. Trenutna različ ica aplikacije Webex za iOS je potrjena za združljivost z različicami beta iOS 16. Če odkrijete težave z blokiranjem, so odpravljene in izdane v posodobljeni različici aplikacije Webex za iOS pred datumom izdaje iOS 16 GA. Če ne odkrijete težav z blokiranjem, se trenutna različica aplikacije Webex šteje za združljivo z iOS 16.

  Popravki so vključeni v skladu s Ciscovim pravilnikom o podpori in vzdrževanju.

• Podpora — Ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, se preskusi preverjanja operacijskega sistema izvedejo z uporabo najnovejše različice aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse odkrite težave so obravnavane kot del naslednje redne izdaje aplikacije Webex za funkcijo ali vzdrževanje.

  Primer: iOS 16 je izšel septembra 2022. Preizkusi preverjanja operacij skega sistema najnovejše aplikacije Webex za iOS se izvajajo z izdano različico iOS 16 GA. Vse najdene težave so obravnavane v naslednji izdaji aplikacije Webex. Aplikacija Webex je označena kot podpira iOS 16.