- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Yritystekstiviestien käyttöönottaminen
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Yritystekstiviestit integroituvat saumattomasti Webex-sovellukseen, mikä tarjoaa joustavan ja tehokkaan viestintätavan, joka on suunniteltu tukemaan hybridityöympäristöjä. Käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä kirjoittamalla matkapuhelinnumeron suoraan Webex-sovelluksen käyttöliittymässä ilman, että heidän tarvitsee vaihtaa sovellusta.
Tämän ominaisuuden avulla työntekijät voivat säilyttää ammattimaisen yritysilmeen käyttämällä työpuhelinnumeroaan tekstiviestien lähettämiseen, mikä parantaa asiakkaiden ja kumppaneiden välistä vuorovaikutusta.
Järjestelmänvalvojat voivat keskitetysti määrittää ja hallita yritystekstiviestejä Control Hubin kautta, mikä mahdollistaa helpon konfiguroinnin ja säilytys- ja poistokäytäntöjen noudattamisen.
Edellytykset:
-
Osta Business Texting Add On -lisenssi Cisco Calling Plans -palveluiden mukana rekisteröidäksesi brändisi ja kampanjasi. Hanki Business Textling -lisäosalisenssi yhteistyössä yhdysvaltalaisen tai kanadalaisen kumppanisi kanssa. Tarvitset EIN-tunnuksen Yhdysvalloissa, provinssissa tai liittovaltiossa. Corporation/Registry Henkilöllisyystodistukset Kanadassa brändisi rekisteröimiseksi 10 DLC:n rekisteröintiä varten. Katso lisätietoja Business Texting 10DLC -rekisteröinnin usein kysytyistä kysymyksistä.
-
Sinulla on oltava Cisco-puhelusopimus Yhdysvalloissa tai Kanadassa käyttääksesi tätä ominaisuutta.
-
Tämä ominaisuus on käytettävissä vain yritysasiakkaille. Verkkoasiakkaat ja kokeiluasiakkaat eivät tällä hetkellä ole oikeutettuja käyttämään yritystekstiviestejä.
-
Jokaisella käyttäjällä on oltava Cisco Calling Planin määrittämä ensisijainen puhelinnumero (TN) Yhdysvalloissa tai Kanadassa, muuten et voi käyttää Business Texting -palvelua.
-
Varmista, että käytät Webex-sovelluksen versiota 42.12 tai uudempaa.
-
Varmista, että sijainti on määritetty Cisco PSTN:n avulla.
-
Sinun on rekisteröidyttävä 10 DLC:n kampanjaan käyttääksesi yritystason pilvipuhelupalveluita tekstiviestien lähettämiseen. Katso lisätietoja Business Texting 10DLC -rekisteröinnin usein kysytyistä kysymyksistä ja videosta.
Tässä on muutamia etuja yritystekstiviestien käytöstä:
Loppukäyttäjille
-
Ole tavoitettavissa ja ota yhteyttä asiakkaisiisi tekstiviestillä, joka on universaali ja tehokas tapa.
-
Käytä yrityspersoonaasi ja työpuhelinnumeroasi henkilökohtaisen identiteettisi sijaan.
-
Käytä yritystekstiviestejä tutun ja tehokkaan Webex-sovelluksen kautta – ympäristössä, joka on sinulle tuttu ja jossa viihdyt.
Ylläpitäjälle
-
Ominaisuuden määrittäminen ja hallinta on helppoa Control Hubin avulla.
-
Lisää kriittisen asiakaskohtaamiskanavan yhteistyön helpottamiseksi
Rekisteröidy 10DLC-kampanjaan
Varmista, että organisaatiolla on olemassa oleva Cisco Calling Plan -asiakas Yhdysvalloissa tai Kanadassa.
Varmista, että ostat Business Texting -lisäosan lisenssin kumppaniltasi rekisteröidäksesi ja mainostaaksesi brändiäsi. Jos sinulla ei ole Business Textingin lisäosalisenssiä, Business Texting -välilehti ei ole näkyvissä. Tämä on vaatimus 10DLC-kampanjan rekisteröinnille. Katso lisätietoja Business Texting 10DLC -rekisteröinnin usein kysytyistä kysymyksistä ja videosta. Vain valtuutetut numerot voivat rekisteröityä 10 DLC:n kampanjaan.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry Palvelut -valikossa kohtaan . |
| 3 |
Napsauta Hallitse.
|
| 4 |
Ciscon PSTN:n tekninen tukitiimi lähettää 10DLC-rekisteröintilomakkeen. Suorita rekisteröintiprosessi loppuun ja lähetä se. Rekisteröintiprosessin valmistuminen kestää noin neljä viikkoa.
|
Valtuuta yritystekstiviestit
Webex Calling Business Textiving on nyt A2P-palvelu. Yritystekstiviestejä käyttävien asiakkaiden on rekisteröitävä brändinsä ja kampanjansa. Määritä kaikki numerot rekisteröityyn kampanjaan, jotta matkapuhelinoperaattorit eivät estä näitä viestejä. Vain valtuutetut numerot voivat rekisteröityä 10 DLC:n kampanjaan.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan . |
| 3 |
Napsauta Hallitse. Valitse avattavasta valikosta Valtuuta yritystekstiviestit. Valtuuta yritystekstiviestit -sivu avautuu.
|
| 4 |
Valitse Cisco Calling Plan -sijainti valtuuttaaksesi sen yritystekstiviestien avulla. Ohjauskeskus näyttää sijainnissa käytettävissä olevat numerot, jotka voidaan valtuuttaa yritystekstiviesteihin.
|
| 5 |
Tilauksen yhteenvetonäyttöön tulee luettelo tilatuista numeroista. Ylläpitäjä voi jatkaa valitsemalla Valtuuta lisää numeroita tai napsauttamalla Valmis.
|
Liikeviestien rajoitus
Tässä ovat tämän ominaisuuden tunnetut rajoitukset:
-
eDiscovery ei ole tällä hetkellä käytettävissä.
-
Multimediaviestejä ja kansainvälisiä tekstiviestejä (sekä saapuvia että lähteviä) ei tueta.
-
Yritystekstiviestitoiminto ei tarjoa rajattomasti tekstiviestejä.
-
Cisco, sen toimittajat tai kohdeoperaattorit voivat estää tai rajoittaa tekstiviestiliikennettä, joka ei ole asianmukaisen käytön mukaista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vilpillinen, liiallinen määrä tai purskeet, roskaposti, luvaton tai sopimaton sisältö ja niin edelleen. Tämä päätös yritystekstiviestien estämisestä on yksinomaan Ciscon tai toimittajan harkinnassa.
Katso Tarjousasiakirjasta tietoa yritystekstiviestien valtuutetusta käytöstä.
