Manage-yhteydenotot 9800- ja 8875-puhelimissa (Unified CM)
Puhelimen luettelot
Puhelimessa voi olla useita luetteloja sen mukaan, miten järjestelmänvalvoja määrittää yrityksen luettelopalvelun. Yleensä välilehtiä on kaksi: oletushakemisto ja mukautettu luettelo.
Oletushakemisto luettelee yhteystiedot, jotka noudetaan kohteesta Cisco Unified Communications Manager kautta Cisco Käyttäjän datapalvelut (UDS). Käyttäjänä voit hakea yhteystietoja ja soittaa puheluihin tässä hakemistossa. Yhteydenottojen tietoja ei voi muokata.
Mukautettu hakemisto noutaa yhteystiedot XSI-palvelujen kautta. Näet oman luettelon ja yrityksen luettelot, jos järjestelmänvalvoja on tilannut puhelimesi palvelut. Voit lisätä ja muokata yhteystietoja sekä lisätä pikavalintanumeroita omaan luetteloon. Yrityksen luetteloissa voit vain etsiä, soittaa ja katsella yhteystietojen tietoja.
Yhteystiedon etsiminen
Yhteystietohaun vaiheet vaihtelevat luetteloista. Katso seuraavat puhelimen luetteloasetuksiin koskevat ohjeet.
Haku rajoittuu vain oletushakemistoon .
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt järjestelmän noutamaan luettelotiedot Cisco Unified Communications Manager käyttäjän datapalvelun (UDS) avulla.
1 |
Painaa |
2 |
Jos haluat etsiä yhteystietoa, kirjoita yhteystiedon nimi hakupalkkiin. Hakutulosten enimmäismäärä on oletusarvoisesti 64. Jos haluat muuttaa enimmäismäärää, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
3 |
Valitse tarvitsemasi yhteystieto ja avaa yhteystiedot. Yhteystietosivulla voit tarkastella puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitetta.
|
4 |
Jos haluat soittaa yhteystietoon, tee jokin seuraavista toimista puhelintilan mukaan:
|
-
Oman luettelon näyttönimi vaihtelee yrityksissä. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa hakemiston nimeä. Tästä syystä tässä ohjeartikkelissa viittaamme omaan luetteloon omana luettelona .
-
Haku rajoittuu oman luettelon omaan luetteloon .
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on tilannut puhelimen XSI-luettelopalvelut.
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Kun näyttöön tulee kehote, anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten Oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Valitse Oma luettelo. |
5 |
Anna yhteystiedon nimi ja valitse Lähetä. Jos valitset Lähetä syöttämättä hakuehtoja, yhteystietojen luettelo avautuu. Voit etsiä tarvitsemasi yhteystiedon siirtymällä luettelosta. |
-
Yrityksen hakemiston näyttönimi vaihtelee yhtiöistä. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa hakemiston nimeä. Tästä syystä tässä ohjeartikkelissa viittaamme yrityksen hakemistoon yrityksen hakemistona .
-
Haku rajoittuu vain yrityksen hakemistoon .
Ennen aloittamista
Järjestelmänvalvoja on tilannut puhelimen XSI-luettelopalvelut.
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna vähintään yksi suodattimista ja valitse Hae. |
4 |
Valitse haluamasi yhteystieto tuloksista ja valitse vastaava asetus, jolla voit aloittaa puhelun tai muokata puhelinnumeroa ennen puhelun soimista. |
Oman luettelon yhteystietojen hallinta
Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimellesi oman luettelon, voit lisätä ja muokata yhteystietoja, joiden kanssa olet usein yhteydessä tähän luetteloon. Voit määrittää yhteystietoille pikavalintanumeroita myös pikavalintaa varten.
Oman luettelon näyttönimi vaihtelee kokoonpanoista. Järjestelmänvalvoja voi muuttaa nimeä. Tästä syystä tässä osiossa viittaamme omaan luetteloon henkilökohtaisena luettelona .
Yhteystiedon lisääminen
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten Oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Avaa oma luettelo ja valitse Lähetä. |
5 |
Valitse . |
6 |
Anna yhteystiedon nimet ja sähköpostiosoite. Lempinimi on pakollinen tieto, ja se on yhteystiedon näyttönimi. Voit valinnaisesti antaa yhteystiedon etu- tai sukunimen ja sähköpostiosoitteen. |
7 |
Anna puhelinnumerot valitsemalla Puhelimet . |
8 |
Valitse Lähetä. |
Yhteystiedon päivittäminen
Pidä oma luettelo ajan tasalla, jotta voit käyttää usein yhteydenottojasi. Voit hallita omaa luetteloa joko puhelimessa tai Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Päivitä puhelimen luettelo seuraavien ohjeiden mukaisesti.
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten Oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Valitse oma luettelo ja etsi yhteystietoa nimen mukaan tai valitse Lähetä , jos haluat tarkastella yhteystietoluetteloa. |
5 |
Avaa yhteystieto, valitse päivitettävä puhelinnumero ja valitse Muokkaa. |
6 |
Päivitä tarvittaessa yhteystiedon nimi ja sähköpostiosoite ja valitse Päivitä. Jos et halua muuttaa tämän sivun tietoja, muokkaa puhelinnumeroita valitsemalla Puhelimet . |
7 |
Tallenna muutokset valitsemalla Päivitä . |
Yhteystiedon poistaminen
Voit poistaa yhteystietoja omasta luettelosta joko puhelimesta tai Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Poista yhteystiedot omasta luettelosta puhelimesta seuraavien ohjeiden mukaisesti.
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Kun näyttöön tulee kehote, anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Valitse oma luettelo ja etsi yhteystietoa nimen mukaan tai valitse Lähetä , jos haluat tarkastella yhteystietoluetteloa. |
5 |
Avaa poistettava yhteystieto ja valitse . |
6 |
Vahvista poisto valitsemalla OK . |
Pikavalinnan lisääminen
Pikavalinnan avulla voit soittaa yhteystiimelle puhelun, jossa on vähemmän näppäinvalinteita. Voit lisätä usein soitettavat yhteystiedot omaan luetteloon pikavalintaa varten.
Jos määrität pikavalinnan yhteystiedelle, joka ei ole omassa luettelossasi, se näkyy puhelinnumerona pikavalintaluettelossa. Jos pikavalinta lisätään omasta luettelostasi, se näkyy puhelinnumerotyypin ja yhteystiedon nimen tai lempinimen kanssa. Esimerkiksi H-Hotellissa Onsans-Nalles Jan. Pikavalintaluettelossa voi olla seuraavat etuliitteet:
- W: Työpuhelinnumero
- H: Home puhelinnumero
- M: Matkapuhelimen numero
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Valitse oma luettelo ja etsi yhteystietoa nimen mukaan tai valitse Lähetä , jos haluat tarkastella yhteystietoluetteloa. |
5 |
Avaa yhteystiedot ja valitse Pikavalinta. |
6 |
Siirry luettelossa ja valitse pikavalinnaksi määritettävä puhelinnumero. |
7 |
Valitse määrittämätön pikavalintahakemisto. |
8 |
Sulje ikkuna valitsemalla Poistu . |
Voit myös määrittää pikavalinnan yhteystiedoon, joka ei ole omassa luettelossasi . Voit lisätä vain puhelinnumeron, mutta et yhteystiedon nimeä.
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Avaa omat pikavalinnat ja valitse Määritä. |
5 |
Valitse määrittämätön pikavalintahakemisto ja valitse Määritä. |
6 |
Anna puhelinnumero. |
7 |
Valitse Päivitä. |
8 |
Sulje ikkuna valitsemalla Poistu . |
Soita pikaval. yhteyshenkilölle
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Avaa omat pikavalinnat. |
5 |
Etsi yhteystieto, jolle haluat soittaa, siirtymällä pikavalintaluetteloon. |
6 |
Valitse pikavalintatietue ja valitse Valitse numero. |
Poista pikavalintatietue
Tehokkuuden vuoksi poista pikavalintatietue, kun sitä ei enää tarvita
1 |
Painaa |
2 |
Siirry mukautettuun . |
3 |
Anna käyttäjätunnus ja PIN-koodi ja valitse Lähetä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näyttöön tulee valikko, jossa on vaihtoehtoja, kuten oma osoitekirja, Omat pikavalinnat ja Uloskirjautuminen. |
4 |
Avaa omat pikavalinnat ja valitse . |
5 |
Valitse poistettava pikavalintaindeksi ja valitse sitten Poista. |
6 |
Sulje ikkuna valitsemalla Poistu . |
Hallitse yhteystietojasi itsepalveluportaalissa
Cisco Unified Communications Self Care Portal-sivustolla voit lisätä, poistaa ja muokata henkilökohtaisen hakemistosi yhteystietoja. Voit hallita henkilökohtaisten yhteystietojen pikavalintoja puhelimen hakemistovalikosta.
Ennen kuin aloitat
Hanki itsepalveluportaalin URL-osoite järjestelmänvalvojaltasi.
1 |
Kirjaudu itsehoitoportaaliin tunnuksillasi. |
2 |
Valitse . |
3 |
Tee seuraavat toimenpiteet tarpeen mukaan:
|