Puhelinnumeroiden hallinta Control Hubissa

Lisää puhelinnumeroita

Ennen kuin aloitat

Numeroiden on noudatettava E.164-muotoa kaikissa maissa lukuun ottamatta Yhdysvaltoja, joka voi noudattaa myös kansallista muotoa.
Maasta riippuen numerot on muotoiltu paikallisten valintavaatimusten mukaisesti. Jos esimerkiksi tarvitaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman sitä, ja koodi on etuliitteenä.

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Napsauta Manage > Add.
4	Valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta.
5	Napsauta Next.
6	Jos haluat aktivoida numerot myöhemmin, kytke päälle Aktivoi numerot myöhemmin. Kun otat tämän vaihtoehdon käyttöön, puhelinnumerot ovat heti käytettävissä määritystä varten. Ota yhteyttä suoraan operaattoriin numeron aktivoimiseksi. Ota tämä vaihtoehto käyttöön, jos siirrät numeroita myöhemmin.
7	Syötä jokainen lisättävä puhelinnumero. Erottele jokainen numero pilkulla. Voit lisätä jopa 1000 numeroa. Numerot vahvistetaan automaattisesti, kun lisäät pilkun tai painat Enter.
8	Napsauta Tallenna. Uudet puhelinnumerot näkyvät numeroluettelossa. Lisävarmennus tapahtuu, kun napsautat Tallenna. Jos esimerkiksi sijaintiin on lisätty numero, näyttöön tulee virheilmoitus, etkä voi tallentaa. Poista mahdolliset virheelliset numerot ja napsauta uudelleen Save .

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Jos haluat aktivoida puhelinnumeron, napsauta Toiminnot -sarakkeessa ja valitse Aktivoi. Jos toiminnolle, käyttäjälle tai työtilalle on määritetty inaktiivinen numero, se pysyy inaktiivisena, kunnes se aktivoidaan. Valitse Aktivoi kohdassa Toiminnot tai käyttämällä aktivointimenetelmää, joka on kuvattu kohdassa Aktivoi numerot irtotavarana.
4	Jos haluat poistaa puhelinnumeron, napsauta sarakkeessa Toiminnot ja valitse Poista. Jos puhelinnumero on jo määritetty käyttäjälle, työtilalle tai toiminnolle, poistovaihtoehto ei ole käytettävissä. Et voi poistaa viimeistä numeroa organisaatiosta. Lisää organisaatiolle uusi väliaikainen numero, jotta voit poistaa edellisen numeron.

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Voit suodattaa numeroluettelon tietyn sijainnin, tilan tai molempien perusteella. Napsauta Inactive nähdäksesi vain ne numerot, jotka ovat inaktiivisessa tilassa.
4	Valitse luettelon yläreunasta Aktivoi numerot . Voit aktivoida 500 numeroa kerrallaan.
5	Vahvista valitsemalla Activate .

Ennen kuin aloitat

Vain määrittämättömät puhelinnumerot voidaan poistaa irtotavarana.

Jos numero kuuluu numerolohkoon, sitä ei voi poistaa, elleivät kaikki kyseisen lohkon numerot ole vapaina.

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut > Soittaminen > Numerot.
3	Valitse puhelinnumerot, jotka haluat poistaa.
4	Napsauta ylänavigointivalikosta Delete . Voit valita Poista osoitteesta Hallitse.
5	Vahvista poistaminen.
6	Massapoistoprosessi käynnistyy, ja sitä voi tarkastella Tehtävienhallinnassa. Numerot, joita et voi poistaa, näkyvät virheinä. Tyypillisiä virheitä ovat: Yritetään poistaa käyttäjälle tai palvelulle määritetty numero. Yritetään poistaa numero, joka on osa numeroaluetta. Jos haluat ratkaista numeroalueen virheen, sinun on valittava koko kyseisen alueen numerot poistettavaksi.

Voit siirtää puhelinnumeroita Control Hubissa paikasta toiseen.

Ennen kuin aloitat

Vain samassa maassa annettuja puhelinnumeroita voidaan siirtää.
Puhelinnumeroiden on oltava saman PSTN-palveluntarjoajan tai paikallisen yhdyskäytävän tarjoamia.
Puhelinnumeroiden on oltava aktiivisia, eikä niitä voi määrittää käyttäjälle, työtilalle tai sijaintipalvelulle, kuten automaattiselle avustajalle tai hunt-ryhmälle.
Toimipaikan päänumeroa ei voi siirtää.

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Napsauta Manage ja valitse Move.
4	Valitse lähteen sijainti numeroiden siirtämistä varten.
5	Valitse puhelinnumerot, jotka haluat siirtää.
6	Napsauta Siirrä ylänavigointivalikosta.
7	Valitse kohdepaikka, johon haluat siirtää numeroita.
8	Siirtoprosessi käynnistyy, ja sitä voi tarkastella Tehtävienhallinnassa. Numerot, joita ei voi siirtää, näytetään virheinä. Tyypillinen virhe on, kun yritetään siirtää käyttäjälle tai palvelulle määritettyä numeroa.

Järjestelmänvalvojat voivat muuttaa sijainnin pääpuhelinnumeroa Control Hubissa.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry osoitteeseen Management > Locations.
2	Valitse sijainti, jossa haluat vaihtaa päänumeron.
3	Valitse Soitot -välilehti ja valitse puhelinnumero avattavasta valikosta kohdassa Päänumero. Pelkästään liittymää käyttäville käyttäjille tämä on soittajan tunnusnumero. PSTN-puheluita varten voit määrittää tämän numeron käyttäjille tai toiminnoille. Jos valitset maksuttoman numeron toimipaikan päänumeroksi, suosittelemme päivittämään toimipaikan hätäpuhelunumeron, koska maksuttomalla numerolla ei ole hätäpalveluosoitetta. Lisätietoja on kohdassa Configure Emergency Callback Number for a Location.
4	Napsauta Tallenna.

Voit etsiä ja suodattaa numeroita löytääksesi nopeasti numerot, joita ei ole osoitettu tai jotka eivät ole aktiivisia.

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Käytä hakupalkkia puhelinnumeron tai numeronumeron etsimiseen.
4	Valitse haluamasi suodatin, jota haluat soveltaa puhelinnumeroihisi sivun yläosassa. Suodata Kaikki, Ei osoitettuja, osoitettuja, Inaktiivinen, Ainoastaan lisänumerot, Toll-free, Webex Mobile, tai Palvelunumerot. Valitse sijainti avattavasta valikosta suodattaaksesi puhelinnumerot valitun sijainnin perusteella. Jos sijainnille on määritetty reititysetuliite, kaikki kyseiseen sijaintiin määritettyjen lisälaitteiden esiintymiset sisältävät reititysetuliitteen lisälaitenumeron edessä. Esimerkiksi 888-1000 (reitityksen etuliite-laajennus).

1	Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.
2	Siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Soitot > Numerot.
3	Lataa CSV-tiedosto organisaatiosi puhelinnumeroluettelosta napsauttamalla Manage > Export .