Telefoonnummers beheren in Control Hub

Telefoonnummers toevoegen

Voordat u begint

Nummers moeten de E.164-indeling volgen voor alle landen, behalve de Verenigde Staten, die ook de nationale indeling kunnen volgen.
Afhankelijk van het land worden de nummers opgemaakt op basis lokaal bellen vereisten. Als er bijvoorbeeld een landcode vereist is, kunt u nummers met of zonder de code invoeren en wordt de code vooraf opgelost.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	Klik op Beheren > Toevoegen.
4	Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.
5	Klik op Volgende.
6	Als u de nummers later wilt activeren, schakelt u Later nummers activeren in. Bij het inschakelen van deze optie zijn telefoonnummers direct beschikbaar voor configuratie. Neem rechtstreeks contact op met uw provider om het nummer te activeren. Schakel deze optie in als u later nummers overzet.
7	Voer elk telefoonnummer in dat moet worden toegevoegd. Scheid elk nummer met een komma. U kunt maximaal 1000 nummers toevoegen. Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Enter drukt.
8	Klik op Opslaan. De nieuwe telefoonnummers worden weergegeven in uw lijst met nummers. Er vindt aanvullende validatie plaats nadat u op Opslaan hebt geklikt. Als er bijvoorbeeld een nummer is toegevoegd voor de locatie, wordt er een foutbericht weergegeven en kunt u deze niet opslaan. Verwijder ongeldige nummers en klik nogmaals op Opslaan.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	Als u een telefoonnummer wilt activeren, klikt u in de kolom Acties en kiest u Activeren. Als een inactief nummer is toegewezen aan een functie, gebruiker of werkplek, blijft het inactief totdat het is geactiveerd. Selecteer Activeren onder Acties of gebruik de methode voor bulkactivering, die wordt beschreven in Nummers in bulk activeren.
4	Als u een telefoonnummer wilt verwijderen, klikt u in de kolom Acties en kiest u Verwijderen. Als het telefoonnummer al is toegewezen aan een gebruiker, Workspace of functie, is de verwijderoptie niet beschikbaar. U kunt het laatste nummer niet verwijderen uit een organisatie. Voeg een nieuw tijdelijk nummer toe aan de organisatie om de toewijzing ongedaan te maken en het laatste nummer te verwijderen.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	U kunt uw lijst met nummers filteren op basis van een specifieke locatie, status of beide. Klik op Inactief om alleen de nummers met een inactieve status weer te geven.
4	Selecteer Nummers activeren bovenaan uw lijst. U kunt 500 nummers tegelijk activeren.
5	Klik op Activeren om te bevestigen.

Voordat u begint

Alleen niet-toegewezen telefoonnummers kunnen in bulk worden verwijderd.

Als een nummer tot een blok nummers behoort, kan dit niet worden verwijderd, tenzij alle nummers in dat blok niet zijn toegewezen.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services > Calling > Numbers.
3	Selecteer de telefoonnummers die u wilt verwijderen.
4	Klik op Verwijderen in het bovenste navigatiemenu. Je kan Delete selecteren in Manage.
5	Bevestig uw verwijdering.
6	Het bulk verwijderproces wordt gestart en kan worden weergeven in Taakbeheer. Nummers die u niet kunt verwijderen worden als fouten tonen. Standaardfouten zijn: Poging tot verwijderen van een nummer dat is toegewezen aan een gebruiker of service. Poging tot verwijderen van een nummer dat deel uitmaakt van een nummerbereik. Als u een nummerbereikfout wilt oplossen, moet u het gehele blok nummers in dat bereik selecteren om te verwijderen.

U kunt telefoonnummers in Control Hub verplaatsenvan de ene naar de andere locatie.

Voordat u begint

Alleen telefoonnummers die in hetzelfde land zijn opgegeven, kunnen worden verplaatst.
De telefoonnummers moeten worden verstrekt door dezelfde PSTN-provider of door een lokale gateway.
De telefoonnummers moeten actief zijn en kunnen niet worden toegewezen aan een gebruikers-, workspace- of locatieservice, zoals een automatische attendant of Hunt-groep.
Het hoofdnummer van een locatie kan niet worden verplaatst.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	Klik op Beheren en selecteer Verplaatsen.
4	Selecteer de bronlocatie om de nummers te verplaatsen.
5	Selecteer de telefoonnummers die u wilt verplaatsen.
6	Klik op Verplaatsen in het bovenste navigatiemenu.
7	Selecteer de doellocatie waar u nummers naar wilt verplaatsen.
8	Het verplaatsen wordt gestart en kan worden bekeken in Taakbeheer. Nummers die niet kunnen worden verplaatst, worden weergegeven als fouten. Een typische fout is dat u een nummer probeert te verplaatsen dat is toegewezen aan een gebruiker of service.

Beheerders kunnen het hoofdtelefoonnummer voor een locatie wijzigen in Control Hub.

1	Meld u aan bij de Control Hub, ga naar Beheer > Locaties.
2	Selecteer de locatie waar u het hoofdnummer wilt wijzigen.
3	Selecteer het tabblad Bellen en kies het telefoonnummer in het vervolgkeuzemenu onder Hoofdnummer. Voor gebruikers met alleen een toestel is dit het nummer van de beller-id. Voor PSTN-gesprekken kunt u dit nummer toewijzen aan gebruikers of functies. Als u een gratis nummer als hoofdnummer voor een locatie kiest, raden we u aan het terugbelnummer in geval van nood bij te werken voor de locatie, omdat een gratis nummer geen serviceadres voor noodgevallen heeft. Bekijk Terugbelnummer in geval van nood configureren voor een locatie voor meer informatie.
4	Klik op Opslaan.

U kunt nummers zoeken en filteren om snel nummers te zoeken die niet zijn toegewezen of inactief.

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	Gebruik de zoekbalk om een telefoonnummer of toestel te vinden.
4	Selecteer het gewenste filter dat u wilt toepassen op uw telefoonnummers boven aan de pagina. Filteren op Alle, Niet toegewezen, Toegewezen, Inactief, Alleen toestel, Gratis, Webex Mobile of Servicenummers. Selecteer een locatie in het vervolgkeuzemenu om telefoonnummers te filteren op basis van de geselecteerde locatie. Als een omleidingsvoorvoegsel is toegewezen aan een locatie, bevatten alle weergaven van toestellen die aan die locatie zijn toegewezen het omleidingsvoorvoegsel voor het toestelnummer. Bijvoorbeeld 888-1000 (omleidingsvoorvoegsel).

1	Meld u aan Control Hub.
2	Ga naar Services en kies Calling > Numbers.
3	Klik op > Exporteren om een CSV-bestand met de lijst met telefoonnummers voor uw organisatie te downloaden.