Добавете телефонни номера

Преди да започнете

  • Номерата трябва да следват формат E.164 за всички страни, с изключение на САЩ, които могат да следват и националния формат.

  • В зависимост от държавата, номерата се форматират според местните изисквания за набиране. Например, ако се изисква код на страна, можете да въведете номера със или без код, а кодът се предхожда.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

Кликнете върху Управление > Добавяне.

4

Изберете местоположение от падащото меню Местоположение.

5

Щракнете върху Напред.

6

За да активирате номерата по-късно, включете Активиране на номерата по-късно.

При активиране на тази опция телефонните номера ще могат да се конфигурират веднага. Свържете се директно с вашия оператор, за да активирате номера. Активирайте тази опция, ако ще пренасяте номерата по-късно.

7

Въведете всеки телефонен номер за добавяне. Разделете всяко число със запетая.

Можете да добавите до 1000 номера.

Числата се потвърждават автоматично, когато добавите запетая или натиснете Enter.

8

Щракнете върху Запиши.

Новите телефонни номера се показват в списъка ви с номера.

Допълнителна проверка се извършва, след като щракнете върху Запазване. Например, ако за местоположението съществува добавен номер, се появява съобщение за грешка и не можете да запишете. Премахнете всички невалидни числа и кликнете върху Запазване отново.

Активиране или премахване на телефонни номера

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

За да активирате телефонен номер, щракнете върху колоната Действия и изберете Активиране.

Ако към функция, потребител или работна област бъде зададен неактивен номер, той остава неактивен, докато не бъде активиран. Изберете Активиране под Действия или като използвате метода за групово активиране, който е описан в Групово активиране на номера.

4

За да премахнете телефонен номер, щракнете върху колоната Действия и изберете Изтриване.

Ако телефонният номер вече е присвоен на потребител, работно пространство или функция, опцията за изтриване не е налична.

Не можете да премахнете последния номер от организация. Добавете нов временен номер към организацията, за да премахнете разпределението и да премахнете последния номер.

Активирайте числата групово

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

Можете да филтрирате списъка си с номера въз основа на конкретно местоположение, състояние или и двете. Кликнете върху Неактивен, за да видите само номерата, които са в неактивно състояние.

4

Изберете Активиране на номера от горната част на списъка си. Можете да активирате 500 номера наведнъж.

5

Щракнете върху Активиране , за да потвърдите.

Изтрийте групово телефонни номера

Преди да започнете

Групово могат да се изтриват само телефонни номера, които не са зададени.

Ако номер принадлежи към блок от числа, той не може да бъде изтрит, освен ако всички номера в този блок не са присвоени.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на услуги > повиквания > номера.

3

Изберете телефонните номера, които искате да изтриете.

4

Кликнете върху Изтриване от горното навигационно меню.

Можете да изберете Изтриване от Управление.

5

Потвърдете изтриването си.

6

Процесът на групово изтриване започва и може да се види в диспечера на задачите.

Числата, които не можете да изтриете, се показват като грешки. Типичните грешки включват:

  • Опит за изтриване на номер, който е присвоен на потребител или услуга.

  • Опит за изтриване на номер, който е част от диапазон от числа.

За да разрешите грешка в диапазона от числа, трябва да изберете целия блок от числа в този диапазон за изтриване.

Преместете телефонни номера от едно място на друго

Можете да премествате телефонни номера в Control Hub от едно местоположение на друго.

Преди да започнете

  • Могат да се преместват само телефонни номера, предоставени в рамките на една и съща държава.

  • Телефонните номера трябва да бъдат предоставени от същия доставчик на PSTN или от локален шлюз.

  • Телефонните номера трябва да са активни и не могат да бъдат присвоени на потребител, работно пространство или услуга за местоположение като автоматичен оператор или група за търсене.

  • Основният номер на местоположение не може да бъде преместен.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

Щракнете върху Управление и изберете Преместване.

4

Изберете местоположението на източника, за да преместите числата.

5

Изберете телефонните номера, които искате да преместите.

6

Кликнете върху Преместване от горното навигационно меню.

7

Изберете целевото местоположение, към което искате да преместите числата.

8

Процесът на преместване започва и може да се види в диспечера на задачите.

Номерата, които не могат да бъдат преместени, се показват като грешки. Типична грешка е опит за преместване на номер, който е присвоен на потребител или услуга.

Промяна на телефонния номер за дадено местоположение

Администраторите могат да променят основния телефонен номер за местоположение в контролния център.

1

Влезте в Control Hub, отидете на Управление > Местоположения.

2

Изберете местоположението, където искате да промените главния номер.

3

Изберете раздела Повиквания и изберете телефонния номер от падащото меню под Главен номер.

За потребители, които са само с разширение, това е идентификационният номер на повикващия. За PSTN повиквания, можете да зададете този номер за потребители или функции.

Ако изберете безплатен номер като главен номер за дадено местоположение, препоръчваме да актуализирате номера за обратно повикване при спешни случаи за местоположението, тъй като за безплатен номер няма адрес на службите за спешна помощ. За повече информация вижте Конфигуриране на номер за аварийно повикване за местоположение.

4

Щракнете върху Запиши.

Търсете и филтрирайте телефонни номера и разширения

Можете да търсите и филтрирате номера, за да намерите бързо номера, които не са присвоени или неактивни.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

Използвайте лентата за търсене, за да намерите телефонен номер или разширение.

4

Изберете желания филтър, който да се приложи за вашите телефонни номера най-горе на страницата. Филтрирайте по Всички, Незададени, Зададени, Неактивни, Само вътрешен номер, Безплатен, Webex мобилен или Сервизни номера.

Изберете местоположение от падащото меню, за да филтрирате телефонни номера въз основа на избраното местоположение.

Ако към местоположение е зададен префикс за маршрутизиране, всички изгледи на вътрешни номера, зададени за това местоположение, включват префикса за маршрутизиране пред вътрешния номер. Например 888-1000 (префикс за маршрутизиране-вътрешен номер).

Вземете списък с телефонни номера

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и изберете Повиквания > Номера.

3

Кликнете върху Управление > Експортиране, за да изтеглите CSV файл със списъка с телефонни номера за вашата организация.