Tässä artikkelissa
dropdown icon
Yleiskatsaus
    Kumppani, joka määrittää tilauksen asiakkaalle
Kartta kumppaniorganisaatioon
Kartta asiakasorganisaatioon
dropdown icon
Tarjontapalvelut
    Uuden Webex Meetings -tilauksen luominen
    Uuden Webex Calling -tilauksen luominen
Webex-palvelutilauksen luominen
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Webex-järjestelmänvalvojat voivat tarjota tilauksensa Control Hubista.

Yleiskatsaus

Voit luoda til Webex Suite auksia Control Hubissa. Saat tervetuliaissähköpostin, joka sisältää linkin Webex-palveluiden määrittämiseen. Jos et saanut kyseistä sähköpostia, ota yhteyttä myyjään, jonka kanssa työskentelit tilauksen tekemiseksi. Uus issa tilauksissa on kaksi osaa: organisaation haku ja palvelun määritys.

Lisätietoja ohjatusta valmistelutoiminnasta on tässä op paassa.

Kun aloitat varmennusprosessin, aloitat valitsemalla, onko tilaus tarkoitettu asiakkaallesi vai omalle organisaatiollesi. Suosittelemme yhteistyökumppaneita tarjoamaan palveluja asiakkaan puolesta, jotta kumppani voi tukea asiakasta myös asenn uksen jälkeen.

Kumppani, joka määrittää tilauksen asiakkaalle

Jos olet kumppani, joka määrittää asiakkaalle, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

  • Yhdistä tilaus kumppaniorganisaatioosi.
  • Yhdistä tilaus oikeaan asiakasorganisaatioon.

Yhteistyökumppania ja asiakasorganisaatioita suositellaan tilaukseen tiettyjen parametrien perusteella, kuten:

  • Verkkotunnukset organisaatioissa, jotka liittyvät sähköpostiosoitteeseesi.
  • Viimeisin toiminta organisaation käyttäjien välillä.
  • Globaali verkkotunnuspohjainen haku, jotta voit valita organisaatioluettelosta.

Jos sinulla ei vielä ole kumppaniorganisaatiota, voit luoda uuden. Kun olet yhdistänyt tilauksen sekä kumppani- että asiakasorganisaatioon, voit määrittää asiakkaan ostamat palvelut.

Kartta kumppaniorganisaatioon

Varmistusprosessin ensimmäinen vaihe on tilauksen kartoittaminen kumppani organisaatioon.
1

Avaa saamasi sähköposti, jonka otsikko on Provisioning information required for order... , ja valitse Määritä palvelusi.

2

Valitse Seuraava.

3

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Jos aiot määrittää palvelun asiakkaalle, valitse Tämä tilaus on asiakkaalle ja valitse Seuraava. Kun napsautat Seuraava, järjestelmä tarkistaa sähköpostiosoitteesi (jota kutsutaan alustavan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeksi, koska olet luomassa tiliä) olemassa olevien Webex-organisaatioiden kanssa nähdäkseen, onko organisaatio jo olemassa.
  • Jos aiot määrittää palvelun itse, valitse Tämä tilaus on yritykselleni ja valitse Seuraava. Kun napsautat Seuraava, järjestelmä tarkistaa sähköpostiosoitteesi (jota kutsutaan alustavan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeksi, koska olet luomassa tiliä) olemassa olevien Webex-organisaatioiden kanssa nähdäkseen, onko organisaatio jo olemassa.
  • Jos et aio määrittää palvelua, valitse Haluan, että joku muu suorittaa tämän tilauksen, kirjoita tilauksen viimeistelevän henkilön sähköpostiosoite ja valitse sitten Seuraava.
Provision Webex services page in Control Hub with options to choose if Webex order is for your own company or a customer
4

Näet yhden alla kuvatuista tuloksista. Li ha voitu osa on saamiesi viestien ensimmäinen lause. Loput ovat kuvaus siitä, mitä viesti osoittaa.

  • Sähköpostiosoitteesi perusteella sovittelimme tilauksesi organisaatiosi kanssa. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti vastaa olemassa olevaa kumppaniorganisaatiota. Jos näin on, tarkista organisaation tiedot ja napsauta Seuraava.

    Partner information page in Control hub to provision webex services displaying a message "We found your organization"

  • Löysimme vastaavia organisaatioita sähköpostiosoitteesi perusteella. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti ei vastaa mitään tilejä, mutta siihen liittyvä toimialue kuuluu jo kumppaniorganisaatiolle. Jos näin on, tarkista organisaatiot huolellisesti, ja käytä alla olevaa kuvaa selvittääksesi, onko tämä oikea organisaatio valittavaksi.

    Joitakin tietoja, joista voi olla hyötyä oikean organisaation valinnassa, ovat vahvistetut tai vaaditut verkkotunnukset, aktiivisten käyttäjien lukumäärä ja viimeinen käyttäjän toiminta. Esimerkiksi, jos joillakin organisaatioilla ei ole vahvistettuja verkkotunnuksia eikä heillä ole ollut käyttäjätoimintaa viimeisen vuoden aikana, se ei todennäköisesti ole oikea organisaatio.

    Kun olet valinnut oikean organisaation, napsauta Seuraava.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Vastaavaa organisaatiota ei löytynyt. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti ei vastaa olemassa olevaa kumppaniorganisaatiota. Voit luoda uuden kumppani organisaation. Valitse Luo uusi organisaatio, kirjoita yrityksen nimi, yrityksen vertikaalinen sijainti, maa tai alue ja valitse sitten Seuraava. Varmista, että tiedot ovat oikein, ja etsi sitten asiakasorganisaatio valitsemalla Seuraava.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

Kartta asiakasorganisaatioon

Kun olet yhdistänyt tilauksen kumppaniorganisaatioon, sinun on yhdist ettävä tilaus oikeaan asiakasorganisaatioon.

1

Löydät asiakasorganisaation seuraavilla vaihtoehdoilla:

  • Sähköpostiosoitteesi perusteella sovittelimme tilauksesi organisaatiosi kanssa. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti vastaa olemassa olevaa asiakasorganisaatiota. Jos näin on, tarkista organisaation tiedot ja napsauta Seuraava.
  • Löysimme vastaavia organisaatioita sähköpostiosoitteesi perusteella. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti ei vastaa mitään tilejä, mutta siihen liittyvä toimialue kuuluu jo asiakasorganisaatiolle. Jos näin on, tarkista organisaatiot huolellisesti, ja käytä alla olevaa kuvaa selvittääksesi, onko tämä oikea organisaatio valittavaksi.

    Joitakin tietoja, joista voi olla hyötyä oikean organisaation valinnassa, ovat vahvistetut tai vaaditut verkkotunnukset, aktiivisten käyttäjien lukumäärä ja viimeinen käyttäjän toiminta. Esimerkiksi, jos joillakin organisaatioilla ei ole vahvistettuja verkkotunnuksia eikä heillä ole ollut käyttäjätoimintaa viimeisen vuoden aikana, se ei todennäköisesti ole oikea organisaatio.

    Kun olet valinnut oikean organisaation, napsauta Seuraava.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Vastaavaa organisaatiota ei löytynyt. Tämä tarkoittaa, että valmistelun yhteyshenkilön sähköposti ei vastaa olemassa olevaa asiakasorganisaatiota. Voit luoda uuden asiakas organisaation. Valitse Luo uusi organisaatio, kirjoita yrityksen nimi, yrityksen vertikaalinen sijainti, maa tai alue ja valitse sitten Seuraava. Varmista, että tiedot ovat oikein, ja määritä sitten palvelut asiakkaalle valitsemalla Seuraava.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

    Creating a new organization for a customer as a partner.

    Creating a new organization for a customer as a partner.

2

Tarkista näiden organisaatioiden yksityiskohdat. Kumppaneille tunniste Provision-järjestelmänvalvo ja tulee näkyviin, kun olet perustamassa tilausta olemassa olevalle asiakkaalle. Jos tarvitset täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, suorita ensin palvelun asetukset loppuun ja pyydä sitten asiakkaan järjestelmänvalvojalta täydelliset järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos kaikki näyttää oikealta, napsauta Seuraava.

Verification page of partner information in Control Hub to provision Webex services
3

Aloita palveluiden määritys napsauttamalla Seuraava.

Jos olet kumppani, voit antaa asiakkaan suorittaa palvelun määritykset itse valitsem alla Oma asiakas määrittää omat palvelunsa -valintar uudun. Tämä lähettää sähköpostin asiakkaan järjestelmänvalvojalle palvelun määrittämisen jatkamiseksi. Tämän vaihtoehdon valitsevat kumppanit eivät menetä pääsyä asiakkaan organisaatioon.Partner information completion page displaying a message "You're now ready to set up services"

Mitä tehdä seuraavaksi

Nyt kun olet tunnistanut ja yhdistänyt tilauksen oikeaan kumppani- ja asiakas organisaatioon, voit nyt määrittää asiakkaan palvelut.

Tarjontapalvelut

Kun olet kartoittanut tilauksen oikeisiin organisaatioihin, voit aloittaa palveluiden määrittämisen.

Jos määrität sen myöhemmin, voit aloittaa palvelun määrityksen uudelleen, kun kirjaudut Control Hubiin seuraavan kerran.

Uuden Webex Meetings -tilauksen luominen

1

Tarkista tilauksesi ja napsauta Asenna nyt.

Jos valit set Määritä myöhemmin, tilaustasi ei valmist eta.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

Valitse Kok ouksen asetukset -välilehdessä Webex-URL-osoitteen nimi, aikavyöhyke ja haluatko sivuston olevan varhaisen julkaisun aikataulussa.

Aikaisen julkaisun aikataulussa oleva sivusto saa käyttöoikeuden ominaisuuksiin ennen normaalia käyttöönottojaksoa.

Provisioning a Webex Meetings URL
3

Jos haluat lisätä Webex-sivustoja, valitse Tarvitsen lisää URL-osoitteita -valintaruutu.

4

Napsauta Seuraava, kun olet määrittänyt Webex-URL-osoitteet.

5

Jos sinulla on useita Webex-URL-osoitteita, jaa käyttöoikeudet tarvittaville sivustoille ja valitse Seuraava.

6

Tarkista tiedot ja napsauta sitten Sulje. Jos haluat ladata kopion tilausyhteenvedosta PDF-muodossa tietueitasi varten, napsauta Lataa tilausyhteenveto (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.

Uuden Webex Calling -tilauksen luominen

Kun Webex Calling tilaat tilauksen, sinun tarvitsee vain syöttää pääkonttorin sijainti. Voit muuttaa sijaintia tai lisätä lisää sijainteja sen jälkeen, kun olet valmistellut Control Hubissa.

1

Tarkista tilauksesi ja napsauta Asenna nyt.

Jos valit set Määritä myöhemmin, tilaustasi ei valmisteta.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

Anna sijainnin nimi ja valitse maa tai alue, jossa suurin osa käyttäjistä sijaitsee, täytä lisäkentät ja napsauta sitten Seuraava.

Webex Calling setup page in Control hub displaying headquarter's calling location details.
3

Tarkista tiedot ja napsauta sitten Sulje. Jos haluat ladata kopion tilausyhteenvedosta PDF-muodossa tietueitasi varten, napsauta Lataa tilausyhteenveto (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?