Prise en charge du système d’exploitation et du navigateur pour Webex Meetings Suite d’exploitation

Systèmes d’exploitation pris en charge

Windows

  • Windows 8 32 bits/64 bits

  • Windows 8.1 32 bits/64 bits

  • Windows Server 2008 64 bits

  • Windows Server 2008 R2 64 bits

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Notes&'A0;:

  • La prise en charge du système d’exploitation Windows sur Microsoft Surface Pro est prise en charge.

  • Chaque Cisco Webex Meetings mensuelle est testée et certifiée par rapport à l’aperçu actuel des déploiements mensuels et de toutes les version semi-annuelles de Windows 10.

  • Webex Meetings prend en charge Windows Server 2012 R2 et 2016 avec des limites que, pour les réunions Webex, les Outils de productivité et l’application de bureau, si un utilisateur n’a pas les privilèges d’administrateur, alors un administrateur est requis pour installer les applications Webex Meetings et les Outils de productivité.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Grand sur)

Notes&'A0;:

  • La conformité avec FedRAMP Webex Meetings les sites nécessitent Mac OS 10.13 ou une date ultérieure.

  • À partir de Mac OS X 10.7, Apple n'offre plus Java comme élément du système d'exploitation Mac. Puisque Webex Meetings précédemment utilisé sur le plugin de navigation Java pour télécharger l’application de réunion pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs qui n’avaient pas installé Java rencontreraient des difficultés pour rejoindre une réunion. La dépendance avec Java a été supprimée. À la place, il est demandé à l'utilisateur d'installer un petit plugin qui, une fois installé, gère le reste de l'installation de l'application de réunion puis démarre la réunion.

  • Lorsque vous démarrez ou rejoignez un événement en utilisant Webex Events (classique) pour la première fois sur Safari 6.X et Safari 7, un problème se produit. Après avoir installé Webex , Safari vous demande de faire confiance au plugin pour le site que vous tentez de rejoindre ou à partir de . La page s’actualisera ensuite, mais vous ne rejoindrez pas l’événement. Pour le rejoindre, retournez sur le lien que vous avez initialement sélectionné et vous réussirez à le rejoindre.

  • Les services Webex suivants sont disponibles :

    • Webex Meetings

    • Webex Events (nouveau)


      Le mode Webcast pour les invités ne prend pas en charge Windows Server 2008 64 bits, Windows Server 2008 R2 64 bits, Mac OS 10.13 et Mac OS 10.14.

    • Webex Events (classique)

    • Webex Training

  • Webex Support n’est plus pris en charge sur Mac OS car il dépendait du client Java, qui était EOL (Fin de vie) le 1er avril 2021.

Linux (Application Web) (32 bits/64 bits)

  • Ubuntu 14.x ou plus tard

  • OpenSuSE 13.x ou plus tard

  • Fedora 18 ou ultérieure

  • Red Hat 6 ou plus tard

  • Debian 8.x ou ultérieure

Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

  • Webex Meetings

  • Webex Events (nouveau)


    Le mode Webcast pour les invités ne prend pas en charge OpenSuSE 13.x ou les modèles ultérieurs, Fedora 18 ou ultérieurs, Red Hat 6 ou ultérieur et Debian 8.x ou ultérieurs.

  • Webex Events (classique) (invités)

  • Webex Training (invités)

Problèmes connus et limites pour Linux sur l Webex Meetings Web :

  • Dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plugin « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » pour la vidéo, appeler mon ordinateur et les fonctionnalités partage de contenu pour fonctionner dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d’affichage (tel que Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d’un problème avec l’API de programmation Nom d’écran WebRTC.

  • L’envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d’un problème avec le codec H.264.

  • Les clients Linux ne sont pas pris en charge pour le chiffrement de bout en bout.

Voir l’application Web pris en charge systèmes d’exploitation et navigateurs pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans l’Webex Meetings de bureau.

Prise en charge du SE Chrome

La prise en charge du SE Google Chrome est actuellement disponible via l’application Web Webex Meetings (Prise en charge du client de réunion sur le Web) et l’application Webex Meetings Android (Prise en charge du client de réunion téléchargeable).

Voir l’application Web pris en charge systèmes d’exploitation et navigateurs pour plus de détails sur ce qui est pris en charge.

L Webex Meetings mobile mobile (version 11.0 ou version plus récente) est prise en charge sur tous les périphériques Chrome qui sont officiellement pris en charge les applications Android , via Google Play.

Configuration minimale

Navigateurs

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

  • Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, événements, sessions de formation, ou sessions d’assistance dans Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (nouveau), Webex Events (classique)et Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 et version plus tard est entièrement pris en charge sous Windows. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas pris en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.


    Mozilla Firefox ESR n’est pas pris en charge.

  • Chrome dernière version 32 bits/64 bits


    Win Edge Chromium est pris en charge pour tous les clients, y compris les clients verrouillés.

  • Le composant WebView2 est requis sur les systèmes Windows pour pouvoir utiliser l’intégration slétique (et les futures applications) et les fonctionnalités de diffusion en direct de Facebook &Facebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 et versions ultérieures sont entièrement pris en charge dans Mac OS X. Firefox 51 et les versions précédentes ne sont pas pris en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

  • Safari 11 et ultérieur

  • Chrome dernière version 32 bits/64 bits


    Mac Edge Chromium nécessite que le client de bureau Mac soit sur la version 40.1 ou plus récente.

Linux (Application Web)

  • Linux (32 bits/64 bits)

  • Firefox 43 ou version plus récente

  • Chrome 65 ou version ultérieure

  • Chromium

  • Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

    • Webex Meetings

    • Webex Events (nouveau)

    • Webex Events (classique)

    • Webex Training

    • Remote Support


Voir l’application Web pris en charge systèmes d’exploitation et navigateurs pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans le Webex Meetings Web.

Windows

  • Processeur Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ou AMD (2 Go de RAM recommandé)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Java n’est pas requis pour les utilisateurs de Mozilla Firefox et Google Chrome.

Mac OS X

  • Processeur Intel basé sur le processeur (2 Go de RAM minimum)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8


    Java est nécessaire pour les services suivants :

    • Webex Events (classique)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

Prise en charge linguistique


Sur Mac, les langues localisées sont disponibles uniquement Webex Meetings et Webex Events(nouvelles) uniquement. Webex Training, Webex Events (classique) et Webex Support ne supportent pas les langues localisées Mac.

Tous les services Webex(Webex Meetings, Webex Events (nouveau), Webex Events (classique), Webex Training et Cisco Webex Support) supportent leslangues suivantes :

  • Chinois (Simplifié)

  • Chinois (Traditionnel)

  • Tchèque***

  • Danois

  • Néerlandais

  • Anglais

  • Français

  • Allemand

  • Hongrois***

  • Italien

  • Japonais

  • Coréen*

  • Polonais***

  • Portugais (Brésil)

  • À l’origine***

  • Russe

  • Espagnol (Européen)

  • Espagnol (Amérique Latine)

  • Suédois**

  • Turc


*Le coréen n’est pas pris en Webex Events (classique).

**Le suédois n’est pas pris en charge Webex Events(classique),Webex Training et Webex Support.

Tchèque, Hongrois, Polonais et Sep ne sont pas pris en charge Cisco Webex Training et Cisco Webex Support.

Périphériques mobiles et systèmes d’exploitation pris en charge

Pour plus d’informations sur les périphériques d’assistance, les langues et les fonctionnalités pour l’application Webex Meetings mobile, voir La Prise en charge de l’Cisco Webex Meetings mobile.

Webex Meetings Web pris en charge les systèmes d’exploitation et les navigateurs

Les tableaux suivants répertorient les navigateurs pris en charge pour chaque système d'exploitation pris en charge et indiquent les fonctionnalités prises en charge pour chaque navigateur.

Microsoft Windows 8 ou ultérieur (32 bits/64 bits)

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Internet Explorer 11 ou plus tard

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et plus tard)

Oui

Oui

Réception vidéo

Non

Oui (Edge 42 et plus tard)

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Non

Oui (Edge 42 et plus tard)

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et plus tard)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Mac OS X 10.13 ou ultérieur

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Safari 11.0 ou version ultérieure

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

540 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Chromebook

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Chrome 65 ou versions ultérieures

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Prise en charge de l’affichage moderne

Webex Meetings : Oui

Webex Events (classique) et les Webex Training : Les invités qui rejoignent les événements et la formation peuvent lancer l Webex Meetings web sur Chromebook en affichage classique par défaut.

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Non

Le SE Chrome n’est pas pris en charge sur l’application de bureau.

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Chat

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Linux (32 bits/64 bits) : Ubuntu 14.x ou versions ultérieures, OpenSuSE 13.x ou versions ultérieures, Fedora 18 ou versions ultérieures, Red Hat 6 ou versions ultérieures et Debian 8.x ou versions ultérieures


Le système d’exploitation CentOS n’est pas pris en charge. Comme autre solution, essayez d’aller à la dernière version de votre navigateur.

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Firefox 43 ou version plus récente

Chrome 65 ou version ultérieure

Chromium

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une salle personnelle

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

N/A

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Non

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Non

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Non

Partager du contenu

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Non

Problèmes connus et limites :

  • Dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plugin « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » afin que les fonctionnalités vidéo, appeler mon ordinateur et partage de contenu fonctionnent dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d'affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d'un problème avec l'API de partage d'écran WebRTC.

  • L'envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d'un problème avec le codec H.264.

  • Les clients Linux ne sont pas pris en charge pour le chiffrement de bout en bout.

En savoir plus

Webex Meetings de bureau virtuel

Webex Meetings une expérience améliorée dans les environnements d’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Lorsque vous participez à des réunions dans un environnement VDI (Informatique virtuel), le logiciel Webex Meetings route tous les flux audio et vidéo directement entre le client fin et le Cloud Webex Meetings sans passer par le bureau hébergé. Le logiciel Webex Meetings bureau virtuel prend actuellement en charge Citrix Virtual Desktop Environment (Environnement de bureau virtuel Citrix) et la prise en charge de l’environnement hébergé par VMware est en essai précoce.

configuration minimale du système requise

Logiciel du serveur dans le centre de données

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 et 7.18


    XenApp n’est actuellement pas pris en charge.

  • Windows 8 ou 10 sur un bureau virtuel hébergé (HVD)

Logiciel client

  • Citrix Receiver ou application d’espace de travail compatible avec Citrix XenDesktop

  • Windows 10 sur le client Thin

Matériel

Tous les clients matériels finaux qui exécutent Windows 10 avec la configuration minimale requise suivante :

  • Processeur: AMD Embedded GX-420GI Cores Radeon R7E 2.00GHz Cores 2

    Mémoire : 4G

  • Processeur: Processeur Intel Core i5-6500TE de 6ème génération

    Mémoire : 4G

Cisco a testé

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Optiplex Dell 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Limitations

  • Enregistrement uniquement dans le Cloud.


    L’enregistrement local n’est pas pris en charge.

  • Options de partage :

    • Partage de fichiers multimédias tels que *.mp4 ou *.avi.

    • L’option Partager mes réunions Windows n’est pas disponible.

    • L’option Optimiser pour le mouvement et le partage vidéo n’est pas disponible.

    • La proximité ne fonctionne pas.

  • Partage de contenu

    • L’option d’affichage côte à côte n’est pas disponible.

    • La seule mise en page disponible dans l’affichage des fenêtres flottantes est l’affichage de l’interlocuteur actif.

Prise en charge du navigateur pour les enregistrements MP4 basés sur le réseau centrique sur la vidéo

Les enregistrements MP4 basés sur le réseau centrique sur la vidéo sont disponibles pour les réunions et les événements qui sont enregistrés dans le Cloud au format MP4.

Internet Explorer 11 et version plus antérieure et les navigateurs antérieures à Firefox 58 et Chrome 59 ne sont pas en mesure d’afficher le lecteur MP4 centrée sur la vidéo donc la lecture des enregistrements en utilisant notre lecteur d’enregistrement en réseau centrée sur la vidéo.

Navigateurs pris en charge

Windows

  • Chrome 59 et les modèles plus ultérieurs sont pris en charge sous Windows 8.1 et Windows 10

  • Dernière version Edge sous Windows 10

  • Firefox 58 et version plus tard est pris en charge sous Windows 8.1 et Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 et modèles plus ultérieurs

  • Firefox 58 et version plus ultérieure

  • Dernière version de Safari