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21 avr. 2020 | {{view}} vues | {{helpHit}} personnes ont trouvé ceci utile

Je ne peux pas me connecter aux Outils de productivité

Je ne peux pas me connecter aux Outils de productivité.

J’ai besoin d’aide pour la me connecter aux Outils de productivité Cisco WebEx.

Comment puis-je changer mon mot de passe pour les Outils de productivité ?

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe WebEx à partir des Outils de productivité ?

Votre mot de passe pour les Outils de productivité Cisco WebEx est le même que celui que vous utilisez pour vous connecter à votre site WebEx, par exemple SITENAME.webex.com.

Si votre site utilise l'authentification unique (SSO), votre connexion sera identique à celle de votre réseau d’entreprise.

Pour les utilisateurs sans authentification unique (SSO)

Si vous rencontrez des problèmes avec le mot de passe de votre compte pour les Outils de productivité :

  1. Ouvrez les Outils de Productivité WebEx.
  2. Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte WebEx, puis cliquez sur Suivant.
  3. Sélectionnez l’adresse de votre site WebEx dans la liste qui s’affiche, ou saisissez manuellement l’URL dans la zone de saisie de texte, puis cliquez sur Suivant.
  4. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié à l'écran Saisir le mot de passe pour :
  5. Suivez les invites pour réinitialiser le mot de passe de votre compte.

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