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10 févr. 2020 | {{view}} vues | {{helpHit}} personnes ont trouvé ceci utile

Cisco Webex Teams se bloque lors de la tentative de chargement d’un fichier ou du changement de l’image de profil

Cisco Webex Teams se bloque lors de la tentative de chargement d’un fichier ou du changement de l’image de profil.

Erreur au cours de la sauvegarde et la récupération Dell.

L’application Cisco Webex Teams se bloque lors de la tentative de chargement d’un fichier.

L’application Cisco Webex Teams se bloque lors de la tentative de changement de l’image de profil.

Remarque : cet article s’applique aux utilisateurs des ordinateurs Dell sous Windows.

Solution :

l’application Cisco Webex Teams peut se bloquer lorsque vous tentez de charger un fichier ou de changer votre image de profil. Ceci peut être dû à un conflit causé par le logiciel de récupération de sauvegarde Dell en cours d’exécution sur votre ordinateur.

Pour corriger ce problème :

  1. Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu’administrateur
  2. Exécutez les commandes suivantes à partir d’une invite de commande élevée :
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"

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