Cisco Jabber pour Microsoft Teams

Pour les utilisateurs de Microsoft Teams : passer facilement des appels avec Microsoft Teams
Appeler à l'aide d'une clavier de numérotation ou transformer une conversation en ligne en appel à l'aide de Microsoft Teams pour Windows, Mac, Android, iPhone, iPad ou navigateur Web. Appelez vos contacts synchronisés avec le répertoire et Outlook, ou d'autres contacts personnalisés, et ajoutez ces contacts comme numéros abrégés. Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d'informations.
Pour les administrateurs : configurer Jabber pour Microsoft Teams
Pour plus d'informations sur la configuration de Jabber pour votre entreprise pour une expérience d'appel transparente dans Microsoft Teams , consultez Configurer Cisco Jabber pour Microsoft Teams.
Nouveaux utilisateurs : autorisations
Lorsque vous utilisez cette application Cisco (ou que vous vous déconnectez de Microsoft Teams) pour la première fois, vous êtes invité à autoriser la recherche de contacts et à interagir avec Microsoft Teams, puis vous êtes invité à saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe pour vérification.
Jabber Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
L'intégration de l'appel Jabber pour Microsoft Teams peut être utilisée dans les environnements VDI. Lorsqu'ils sont utilisés dans un environnement VDI, Cisco Jabber et Microsoft Teams doivent être en cours d'exécution sur la même machine virtuelle. Jabber doit également être déployé en mode VDI avec l'agent et le client VDI Jabber déployés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation Jabber VDI.

Nouveautés de Cisco Jabber pour Microsoft Teams

Février 2021

Améliorations de la numérotation abrégée

  • Vous pouvez maintenant ajouter des noms de contacts et des numéros de téléphone en dehors de vos contacts Azure Active Directory et Outlook, de manière à ce que vous puissiez enregistrer votre pizzeria locale favorite comme numéro d'appel rapide pour les vendredis midis !

  • Si un contact comporte plus d'un numéro, vous pouvez maintenant sélectionner le numéro à enregistrer comme numéro abrégé.

Clavier de réponse vocale interactive (IVR)

Vous pouvez maintenant accéder au clavier intégré lors d'un appel audio, ce qui vous procure une prise en charge complète des fréquences multiples (DTMF) double tonalité.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de l'espace d'équipe a installé l'application Jabber dans Microsoft Teams. Si elle est installée, l'icône Jabber apparaît dans la barre de l'application.

1

Lorsque vous discutez avec une personne, cliquez sur Appel Jabber dans la partie inférieure de la fenêtre.

2

Sélectionnez le numéro sous le contact pour obtenir d'autres options d'appel dans le menu déroulant.

3

Cliquez sur Appeler.

L'application s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Vous pouvez passer un appel vers un numéro, un contact Azure Active directory ou Outlook, en utilisant votre intégration Jabber pour Microsoft Teams avec le clavier téléphonique.

1

Dans l'espace de travail d'équipe, dans la barre de l'application, cliquez sur Jabber.

2

Commencez à taper le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse vidéo de la personne que vous voulez appeler.


 

La saisie d'un nom effectue une recherche dans vos contacts Outlook personnels et synchronisés avec le répertoire.

3

Cliquez sur le contact suggéré que vous souhaitez appeler.

4

Cliquez sur Appeler.

Ajouter et gérer jusqu'à 25 contacts en tant que numéros simplifiés à partir de votre répertoire Azure et contacts Outlook, de manière à ce que vous puissiez appeler rapidement et facilement vos contacts les plus fréquents à l'aide de votre intégration de Cisco Jabber dans Microsoft Teams. L'application enregistre vos numéros abrégés dans votre profil Microsoft 365. L'indicateur à côté du titre de la numérotation abrégée indique quand les numéros simplifiés sont enregistrés dans le Cloud Microsoft. Vous pouvez également ajouter des numéros simplifiés personnalisés pour les contacts qui ne se trouvent pas dans vos contacts Azure Active Directory ou Outlook.

1

Dans l'espace de travail d'équipe, dans la barre de l'application, cliquez sur Jabber.

2

Cliquez sur Ajouter un numéro abrégé.

3

Commencez à saisir un nom pour rechercher un contact afin d'ajouter la numérotation abrégée ou créez un nouveau numéro abrégé.

4

Exécutez l'une des actions suivantes :

  • Ajout d'un contact Outlook ou Azure Active Directory  : sélectionnez le contact, choisissez le numéro dans la liste déroulante, puis cliquez sur Ajouter.

  • Ajout d'un contact personnalisé  : cliquez sur Créer un numéro abrégé, Entrez le nom et le Téléphone, puis cliquez sur Ajouter.


 

Le champ Nom a une limite maximale de 100 caractères, et le champ Téléphone a une limite maximale de 50 caractères.

5

Gérez vos numéros abrégés de l'une des manières suivantes :

  • Organiser vos numéros simplifiés sur l'écran : cliquez et faites glisser vos numéros abrégés pour changer l'ordre de leur affichage à l'écran.

  • Supprimer un contact de numérotation abrégée  : sur la fiche du contact, cliquez sur les points de suspension et cliquez sur Supprimer de la numérotation abrégée.

  • Modifier un contact personnalisé  : sur la fiche du contact, cliquez sur les points de suspension et cliquez sur Modifier la numérotation abrégée.

Passer un appel sur votre appareil mobile dans Microsoft Teams pour Android et iPhone à l'aide de l'application Jabber.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de l'espace d'équipe a installé l'application Jabber dans Microsoft Teams.

1

Sur l'écran d'accueil, effleurez Conversation et

2

Recherchez la personne que vous souhaitez appeler, puis effleurez son nom.

3

Effleurez les points de suspensions, puis sélectionnez Jabber.

4

Effleurez sur le numéro affiché pour ouvrir les options à appeler, puis sélectionnez le numéro.

5

Cliquez sur .

Passer un appel sur votre iPad dans Microsoft Teams à l'aide de l'application Jabber.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur ou le propriétaire de l'espace d'équipe a installé l'application Jabber dans Microsoft Teams.

1

Sur l'écran d'accueil, effleurez Conversation et

2

Recherchez la personne que vous souhaitez appeler, puis effleurez son nom.

3

Effleurez les points de suspensions, puis sélectionnez Jabber.

4

Pour ouvrir les options d'appel, effleurez le numéro, puis sélectionnez le numéro à composer.

5

Cliquez sur .