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Comment utiliser le filtre de recherche dans le calendrier des mises à niveau des services et des maintenances programmées ?
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Comment utiliser l'option de recherche sur status.webex.com ?
Pour localiser le cluster de votre site, utilisez le guide suivant :
| Centre de données | Cluster |
| San José | AC, AW, B, E, F, IB, IE, IJ, S, U |
| Texas | IA, J, L, M, R |
| Virginie | AA, AB |
| Londres | AI, BI, I, W |
| Singapour | AS |
| Sydney | AP |
| Toronto | AO |
| Japon | BY |
| Francfort | AG, BG |
Types de mises à niveau de service et de maintenances programmées :
| Couleur | Type | Détail | Fréquence | Méthode de communication |
| Surclassement | La mise à niveau d'un cluster implique le déploiement d'un nouveau client et d'une nouvelle page. La mise à niveau inclura de nouvelles fonctionnalités. | Mensuel | E-mail et publication sur status.webex.com | |
| Informatif | Les mises à jour informatives incluent généralement les notifications de fin de vie, l'ajout d'adresses IP, les extensions téléphoniques | Selon les besoins | E-mail et publication sur status.webex.com | |
| Entretien | La maintenance est effectuée sur les services Webex, ce qui aura un impact sur l'utilisateur final pendant la durée de la fenêtre de changement. | Selon les besoins | Publié sur status.webex.com | |
| XML API | Ce type de mise à niveau est spécifique aux services d'API XML. La mise à niveau ciblera les caractéristiques et fonctionnalités liées aux API Webex. | Mensuel | Publié sur status.webex.com | |
| Mise à jour du produit | Une mise à jour du produit est déployée pour corriger un défaut ou une amélioration après la mise à niveau d'un cluster. | Selon les besoins | Publié sur status.webex.com | |
| Slow Channel | Ce type de version n'affectera que les clusters/sites de la version de Slow Channel. | Mensuel | E-mail et publication sur status.webex.com | |
| Calendrier personnalisé | Les calendriers personnalisés sont des améliorations de fonctionnalités qui sont déployées plus tard dans le cycle de publication des mises à niveau. | Selon les besoins | E-mail et publication sur status.webex.com |
Pour utiliser le filtre de recherche du calendrier :
- Accédez à https://status.webex.com/maintenance :
- Le filtre de recherche sera automatiquement renseigné.
- Sélectionnez votre requête en fonction du type, de l'emplacement du centre de données ou du cluster, puis cliquez sur Rechercher.
- Remarque : Si vous connaissez le cluster de votre site, vous pouvez également le saisir dans le champ Cluster.
- Les résultats apparaîtront en fonction de votre requête.
- Pour effacer la requête existante, cliquez sur le « x » dans le champ Cluster ou Type, mettez à jour la requête, puis cliquez sur Rechercher.
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