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Comment puis-je utiliser le filtre de recherche sur les mises à niveau du service et le calendrier des maintenances programmées ?
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Comment puis-je utiliser l’option de recherche sur status.webex.com ?
Pour trouver le cluster de votre site, utilisez le guide suivant :
| Centre de données | Cluster (Grappe) |
| San Jose | AC, AW, B, E, F, IB, IE, IJ, S, U |
| Texas | IA, J, L, M, R |
| Virginie | AA, AB |
| Londres | AI, BI, I, W |
| Singapour | AS |
| Sydney | AP |
| Toronto | AO |
| Japon | PAR |
| Francfort | AG, BG |
Types de mises à niveau du service et maintenances programmées :
| Couleur | Taper | Détail | Fréquence | Méthode de communication |
| Mise à niveau | Une mise à niveau du cluster implique le déploiement d’un nouveau client et d’une nouvelle page. La mise à jour inclura de nouvelles fonctionnalités. | Mensuel | Courriel et publié sur status.webex.com | |
| Informatif | Les mises à jour d’informations incluront généralement les notifications d’fin de vie, les ajouts d’adresses IP, les extensions téléphoniques | Suivant nécessité | Courriel et publié sur status.webex.com | |
| Entretien | La maintenance est effectuée sur les services Webex qui impliquent l’impact de l’utilisateur final pendant la durée de la fenêtre de changement. | Suivant nécessité | Publié sur status.webex.com | |
| API XML | Ce type de mise à jour est spécifique aux services API XML. La mise à niveau va cibler les fonctionnalités et les fonctionnalités liées aux API Webex. | Mensuel | Publié sur status.webex.com | |
| Mise à jour du produit | Une mise à jour du produit est déployée pour traiter un défaut ou une amélioration après une mise à niveau du cluster. | Suivant nécessité | Publié sur status.webex.com | |
| Slow Channel | Ce type de version affectera uniquement les clusters/sites sur la version de la chaine lente. | Mensuel | Courriel et publié sur status.webex.com | |
| Programme personnalisé | Les programmations personnalisées sont des améliorations apportées aux fonctionnalités qui seront déployées ultérieurement dans le cycle de mise à jour. | Suivant nécessité | Courriel et publié sur status.webex.com |
Pour utiliser le filtre de recherche dans le calendrier des s :
- Accéder à https://status.webex.com/maintenance:
- Le filtre de recherche se remplit automatiquement.
- Sélectionnez votre requête en fonction du type, de l’emplacement du centre de données ou du cluster et cliquez sur Rechercher.
- Remarque : Si vous connaissez le cluster de votre site, vous pouvez également le taper dans le champ Cluster.
- Les résultats s’afficheront en fonction de votre requête.
- Pour effacer la requête existante, cliquez sur le « x » dans le champ Cluster ou Type, mettez à jour la requête et cliquez sur rechercher.
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