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Configuration des fonctionnalités du téléphone
    Configurer les fonctionnalités de tous les téléphones
    Configurer les fonctionnalités d'un groupe de téléphones
    Configurer les fonctionnalités du téléphone pour un seul téléphone
Paramètres de configuration spécifiques au produit
Tâches de configuration du téléphone sans fil Cisco 9821 activées Cisco Unified CM
Configurez le téléphone sans fil Cisco 9821 sur Unified CM
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Sur Cisco Unified Communications Manager Administration , vous pouvez configurer les paramètres du téléphone sans fil Cisco 9821, tels que le fond d'écran et le logo personnalisés, le renvoi d'appel, le mode Ne pas déranger, le journal des appels, le bouton Action, la musique en attente, etc.

Configuration des fonctionnalités du téléphone

Vous pouvez configurer les téléphones pour qu'ils disposent de diverses fonctionnalités, en fonction des besoins de vos utilisateurs. Vous pouvez appliquer des fonctionnalités à tous les téléphones, à un groupe de téléphones ou à des téléphones individuels.

Lorsque vous configurez les fonctionnalités, la Cisco Unified Communications Manager Administration fenêtre affiche des informations applicables à tous les téléphones et des informations applicables au modèle de téléphone. Les informations spécifiques au modèle de téléphone se trouvent dans la zone Configuration spécifique au produit de la fenêtre.

Pour plus d'informations sur les champs applicables à tous les modèles de téléphones, consultez la Cisco Unified Communications Manager documentation.

Lorsque vous définissez un champ, la fenêtre dans laquelle vous le définissez est importante car les fenêtres ont priorité. L'ordre de priorité est le suivant :

  1. Téléphones individuels (priorité absolue)
  2. Groupe de téléphones
  3. Tous les téléphones (priorité minimale)

Par exemple, si vous ne voulez pas qu'un groupe d'utilisateurs en particulier accède aux pages Web de votre téléphone, mais que les autres utilisateurs puissent y accéder, vous pouvez procéder comme suit :

  1. Activez l'accès aux pages Web du téléphone pour tous les utilisateurs.
  2. Désactivez l'accès aux pages Web du téléphone pour chaque utilisateur, ou créez un groupe d'utilisateurs et désactivez l'accès aux pages Web du téléphone pour ce groupe d'utilisateurs.
  3. Si un utilisateur spécifique du groupe d'utilisateurs a besoin d'accéder aux pages Web du téléphone, vous pouvez l' activer pour cet utilisateur en particulier.

Configurer les fonctionnalités de tous les téléphones

1

Connectez-vous en Cisco Unified Communications Manager Administration tant qu'administrateur.

2

Sélectionnez Système > Configuration téléphonique d'entreprise.

3

Définissez les champs que vous souhaitez modifier.

4

Cochez la case Activer les paramètres d'entreprise pour tous les champs modifiés.

5

Cliquez sur Enregistrer.

6

Cliquez sur Appliquer la configuration.

7

Redémarrez les téléphones.

Cela aura un impact sur tous les téléphones de votre organisation.

Configurer les fonctionnalités d'un groupe de téléphones

1

Connectez-vous en Cisco Unified Communications Manager Administration tant qu'administrateur.

2

Sélectionnez Appareil > Paramètres de l'appareil > Profil téléphonique commun.

3

Localisez le profil que vous souhaitez créer.

4

Accédez au volet Configuration spécifique au produit et définissez les champs.

5

Cochez la case Ignorer les paramètres d'entreprise pour tous les champs modifiés.

6

Cliquez sur Enregistrer.

7

Cliquez sur Appliquer la configuration.

8

Redémarrez les téléphones.

Configurer les fonctionnalités du téléphone pour un seul téléphone

1

Connectez-vous en Cisco Unified Communications Manager Administration tant qu'administrateur.

2

Sélectionnez Appareil > Téléphone.

3

Localisez le téléphone associé à l'utilisateur.

4

Accédez au volet Configuration spécifique au produit et définissez les champs.

5

Cochez la case Override Enterprise/Common Phone Profile Settings pour tous les champs modifiés.

6

Cliquez sur Enregistrer.

7

Cliquez sur Appliquer la configuration.

8

Redémarrez le téléphone.

Paramètres de configuration spécifiques au produit

Le tableau suivant décrit les paramètres du volet Product Specific Configuration Layout sur Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Tableau 1. Paramètres de configuration spécifiques au produit

Paramètre

Type de paramètre ou choix

Par défaut

Description

Désactiver le haut-parleur

Case à cocher

Non cochée

Désactive la fonctionnalité du haut-parleur.

Désactiver le haut-parleur et le casque

Case à cocher

Non cochée

Désactive toutes les fonctions du haut-parleur et du casque.

Accès aux paramètres

Handicapée

Activé

Restreint

Activé

Active, désactive ou restreint l'accès aux paramètres de configuration locaux dans l'application Réglages.

L'accès étant restreint, seul le menu des paramètres du téléphone est accessible.

L'accès étant réservé aux personnes handicapées, le menu Paramètres n'affiche aucune option.

Accès au Web

Handicapée

Activé

Handicapée

Active ou désactive l'accès aux pages Web du téléphone via un navigateur Web.

Si vous activez ce champ, vous risquez de révéler des informations sensibles concernant le téléphone.

Version minimale du client TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

Spécifiez la version TLS minimale que le téléphone doit utiliser pour établir une connexion TLS avec le serveur.

Version minimale du serveur TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

Spécifiez la version TLS minimale du téléphone, qui fait office de serveur Web HTTPS, afin d'authentifier les connexions avec les navigateurs des clients.

Serveur HTTPS

HTTP et HTTPS activés

HTTPS uniquement

HTTP et HTTPS activés

Contrôle le type de communication avec le téléphone. Si vous sélectionnez HTTPS uniquement, la communication téléphonique est plus sécurisée.

Administrateur Web

Handicapée

Activé

Handicapée

Active ou désactive l'accès des administrateurs aux pages Web du téléphone via un navigateur Web

Mot de passe administrateur

Chaîne de 8 à 127 caractères

Définit le mot de passe administrateur lorsque vous accédez aux pages Web du téléphone en tant qu'administrateur.

Bluetooth

Handicapée

Activé

Activé

Active ou désactive l'option Bluetooth sur le téléphone. S'il est désactivé, l'utilisateur ne peut pas activer le Bluetooth sur son téléphone.

Alerte hors de portée

Handicapée

Bip une fois

Un bip toutes les 10 secondes

Un bip toutes les 30 secondes

Un bip toutes les 60 secondes

Handicapée

Contrôle la fréquence des alertes sonores lorsque le téléphone est hors de portée d'un point d'accès. Le téléphone n'émet pas d'alertes sonores lorsque la valeur du paramètre est « désactivée ». Le téléphone peut émettre un bip une fois ou régulièrement toutes les 10, 30 ou 60 secondes. Lorsque le téléphone est à portée d'un point d'accès, l'alerte s'arrête.

URL de candidature

Chaîne de 256 caractères maximum

Spécifie l'URL que le téléphone utilise pour contacter les services de l'application, y compris Push To Talk.

Minuteur des demandes de candidature

5 secondes

20 secondes

5 secondes

Contrôle la durée du compte à rebours des demandes de candidature en secondes. Augmentez la durée du chronomètre si 405 messages d'erreur apparaissent dans le fichier journal.

Minuteur d'activation du bouton d'application

Handicapée

1 seconde

2 secondes

3 secondes

4 secondes

5 secondes

Handicapée

Spécifie la durée pendant laquelle l'utilisateur doit maintenir le bouton de l'application enfoncé pour activer l'URL de l'application.

Réglez sur Désactivé si vous préférez que le téléphone active l'URL de l'application dès qu'il détecte le déclencheur.

Priorité du bouton d'application

Faible

Moyenne

Élevé

Faible

Indique la priorité du bouton Application par rapport aux autres tâches du téléphone.

  • Faible : indique que le bouton Application ne fonctionne que lorsque le téléphone est inactif et qu'il apparaît sur l'écran principal.

  • Moyen : indique que le bouton a la priorité sur toutes les tâches, sauf lorsque le clavier est verrouillé.

  • Élevé : indique que le bouton a la priorité sur toutes les tâches du téléphone.

    Lorsque la priorité est élevée, que le clavier est verrouillé et que l'écran est sombre, appuyer sur le bouton Application réveille l'écran et exécute la fonction assignée.

Numéros d'urgence

Chaîne de 16 caractères maximum, séparés par des virgules, sans espaces

Définit les numéros d'urgence qui peuvent être composés sans déverrouiller le clavier du téléphone .

Exemple : 911 411

Mode de numérotation

Numérotation automatique

Numérotation décrochée

Numérotation automatique

Définit le mode de numérotation par défaut pour les téléphones.

Éteindre le multichargeur

Handicapée

Activé

Handicapée

Lorsqu'il est désactivé, le téléphone ne s'éteint pas lorsqu'il est placé dans le multichargeur. Lorsqu'il est activé, le téléphone s'éteint lorsqu'il est placé dans le multichargeur.

Image de fond

Chaîne de 64 caractères maximum

Définit l'image de fond visible par tous les utilisateurs. Si vous définissez une image de fond, l' utilisateur ne peut pas changer d'image sur le téléphone.

Écran d'accueil

Affichage de l'application

Vue linéaire

Affichage de l'application

Paramètre l'écran d'accueil en mode Application ou Affichage linéaire.

Configurez le téléphone pour qu'il utilise Line View pour les utilisateurs qui utilisent plusieurs lignes, qui composent des numéros abrégés ou qui passent de nombreux appels.

Raccourci Softkey

  • Aucune

  • Favoris

  • Contacts locaux

  • Messagerie vocale

Favoris

Contrôle la fonction de la touche de raccourci du téléphone.

La touche de raccourci se trouve sur le côté gauche, sous l'écran du téléphone. Cette position reste fixe, même lorsque la langue d'affichage est réglée de droite à gauche (RTL).

  • Aucune : la touche programmable est vide

  • Favoris : la touche programmable affiche les Favoris.

  • Contacts locaux : la touche programmable affiche les contacts locaux.

  • Messagerie vocale : la touche programmable affiche la messagerie vocale.

Accès à la messagerie vocale

Handicapée

Activé

Activé

Contrôle l'accès à la messagerie vocale.

Accès aux applications

Handicapée

Activé

Activé

Contrôle l'accès au menu Applications.

Enregistrement de la tonalité

Handicapée

Activé

Handicapée

Contrôle la diffusion de la tonalité lorsqu'un utilisateur enregistre un appel

Tonalité d'enregistrement, volume local

Nombre entier compris entre 0 et 100

100

Contrôle le volume de la tonalité d'enregistrement pour l'utilisateur local.

Volume de la télécommande Recording Tone

Nombre entier compris entre 0 et 100

50

Contrôle le volume de la tonalité d'enregistrement pour l'utilisateur distant.

Durée de la tonalité d'enregistrement

Nombre entier de 1 à 3 000 millisecondes

Contrôle la durée de la tonalité d'enregistrement.

Remote Log

Handicapée

Activé

Handicapée

Contrôle la possibilité d'envoyer des journaux au serveur Syslog.

Profil de journal

Par défaut

Préréglage

Téléphonie

Préréglage

Spécifie le profil de journalisation prédéfini.

Serveur de journalisation

Chaîne de 256 caractères maximum

Identifie le serveur Syslog IPv4 pour la sortie de débogage du téléphone.

Le format de l'adresse est le suivant : address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

Authentification 802.1x

Contrôlé par l'utilisateur

Handicapée

Activé

Contrôlé par l'utilisateur

Spécifie l'état de la fonctionnalité d'authentification 802.1x.

Lorsqu'elle est configurée sur Activé ou Désactivé, l'option d'authentification des appareils du téléphone sans fil Cisco 9821 passe en lecture seule, empêchant les utilisateurs de modifier les paramètres d'authentification 802.1X.

Cisco Discovery Protocol(CDP)

Handicapée

Activé

Activé

Active ou désactive Cisco Discovery Protocol le téléphone.

Accès SSH

Handicapée

Activé

Handicapée

Contrôle l'accès au démon SSH via le port 22. En laissant le port 22 ouvert , le téléphone est vulnérable aux attaques par déni de service (DoS).

Ring Locale

Par défaut

Japon

Par défaut

Contrôle la sonnerie.

Minuteur de reprise TLS

Nombre entier compris entre 0 et 3 600 secondes

3600

Contrôle la possibilité de reprendre une session TLS sans répéter l'intégralité du processus d'authentification TLS. Si le champ est réglé sur 0, la reprise de la session TLS est désactivée.

Enregistrer le journal des appels depuis une ligne partagée

Handicapée

Activé

Handicapée

Spécifie s'il faut enregistrer le journal des appels depuis une ligne partagée.

Volume de sonnerie minimum

0 - Silencieux

Niveau de volume 1 à 15

0 - Silencieux

Contrôle le volume de sonnerie minimum du téléphone.

Load Server

Chaîne de 256 caractères maximum

Identifie le serveur IPv4 alternatif utilisé par le téléphone pour charger et mettre à niveau le firmware.

Serveur WLAN SCEP

Chaîne de 256 caractères maximum

Spécifie le serveur SCEP que le téléphone utilise pour obtenir des certificats d' authentification WLAN. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP (en utilisant le format d'adressage IP standard) du serveur.

Empreinte WLAN Root CA (SHA256 ou SHA1)

Chaîne de 95 caractères maximum

Spécifie l'empreinte SHA256 ou SHA1 de l'autorité de certification racine à utiliser pour la validation lors du processus SCEP lors de la délivrance de certificats pour l'authentification WLAN. Nous vous recommandons d'utiliser l'empreinte SHA256, qui peut être obtenue via OpenSSL (par exemple openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint) ou via un navigateur Web pour consulter les détails du certificat.

Entrez les 64 caractères hexadécimaux pour l'empreinte SHA256 ou les 40 caractères hexadécimaux pour l'empreinte SHA1 avec un séparateur commun (deux points, tiret, point, espace) ou sans séparateur. Si vous utilisez un séparateur, celui-ci doit être placé régulièrement après 2, 4, 8, 16 ou 32 caractères hexadécimaux pour une empreinte SHA256 ou tous les 2, 4 ou 8 caractères hexadécimaux pour une empreinte SHA1.

Accès à la console

Handicapée

Activé

Handicapée

Spécifie si la console série est activée ou désactivée.

ARP gratuit

Désactivé, Activé

Handicapée

Active ou désactive la capacité du téléphone à apprendre les adresses MAC à partir de l'ARP gratuit. Cette fonctionnalité est requise pour surveiller ou enregistrer les flux vocaux.

Afficher tous les appels sur la ligne principale

Handicapée

Activé

Handicapée

Indique si tous les appels passés sur ce téléphone seront affichés sur la ligne principale ou non.

Faites la promotion des codecs G.722 et iSAC

Utiliser les paramètres par défaut du système

Handicapée

Activé

Utiliser les paramètres par défaut du système

Indique si le téléphone propose les codecs G.722 et iSAC au. Cisco Unified Communications Manager

  • Utiliser les paramètres par défaut du système : dépend du paramètre Enterprise Advertise G.722 Codec.

  • Désactivé : ne fait pas de publicité pour le G.722 auprès du. Cisco Unified Communications Manager

  • Activé : annonce G.722 au. Cisco Unified Communications Manager

La négociation des codecs se fait en deux étapes :

  1. Le téléphone doit annoncer le codec pris en charge Cisco Unified CM (les terminaux ne prennent pas tous en charge le même jeu de codecs).

  2. Lorsqu'elle Cisco Unified CM obtient la liste des codecs pris en charge par tous les téléphones concernés par la tentative d'appel, elle choisit un codec couramment pris en charge en fonction de divers facteurs, y compris le réglage de la paire de régions.

Revenir à tous les appels

Handicapée

Activé

Handicapée

Spécifie si le téléphone repasse à la fonction Tous les appels une fois qu'un appel est terminé sur une ligne, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

  1. La ligne actuelle n'est pas la ligne principale ou la ligne All Calls.
  2. L'option Revenir à tous les appels est activée.
  3. Il n'y a plus aucun appel actif sur la ligne actuelle.
  4. Il y a la touche de ligne « Tous les appels » sur le téléphone.

bit DF

0

1

0

Contrôle la façon dont les paquets réseau sont envoyés. Les paquets peuvent être envoyés en morceaux (fragments) de différentes tailles.

Lorsque le bit DF est réglé sur 1 dans l'en-tête du paquet, la charge utile du réseau ne se fragmente pas lorsqu'elle passe par des périphériques réseau, tels que des commutateurs et des routeurs. La suppression de la fragmentation permet d'éviter une analyse incorrecte à la réception, mais cela ralentit légèrement les vitesses.

Le paramètre de bits DF ne s'applique pas au trafic ICMP, VPN, VXC VPN ou DHCP.

Priorité d'état de la ligne d'alerte la plus basse

Handicapée

Activé

Handicapée

Spécifie l'état d'alerte lorsque vous utilisez des lignes partagées. Lorsqu'elle est désactivée et qu'un appel entrant est alerté sur la ligne partagée, l'icône LED indiquant l'état de la ligne reflète l'état de l' alerte au lieu de l'icône Remote-In-Use. Lorsque cette option est activée, l'utilisateur voit l'icône Remote-In-Use lorsqu'une alerte d'appel est émise sur la ligne partagée.

Divertir un appel d'alerte

Handicapée

Activé

Activé

Contrôle l'affichage de la touche de fonction Decline.

  • Désactivé : la touche de fonction Refuser ne s'affiche pas lorsqu' il y a un appel entrant. L'utilisateur ne peut ni renvoyer ni rejeter l'appel entrant .

  • Activé : la touche Refuser s'affiche lorsqu'il y a un appel entrant. L'utilisateur peut refuser l'appel.

Autoriser le vibreur URI lors d'un appel

Handicapée

Activé

Handicapée

Contrôle si la commande Vibrate URI provenant d'un message XSI est autorisée lorsque le téléphone est actif pendant un appel.

  • Désactivée : le combiné ne vibre pas.

  • Activé : le combiné vibre.

Utilisation du service client

Chaîne de 64 caractères maximum

Réservé Cisco TAC à l'usage.

URL de téléchargement du service client

Chaîne de 256 caractères maximum

Identifie l'emplacement utilisé par les téléphones pour télécharger les fichiers de sortie de l'outil de signalement des problèmes (PRT).

Désactiver le chiffrement TLS

Aucune

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

Désactive les chiffrements TLS spécifiques pour le téléphone.

Alerte de durée de vie de la batterie

Handicapée

Activé

Handicapée

Active ou désactive l'alerte relative à la durée de vie de la batterie.

Lorsque cette option est activée, le téléphone rappelle aux utilisateurs de vérifier la date de fabrication de la batterie et de la remplacer si nécessaire.

Intervalle d'alerte relatif à l'autonomie de la batterie

6 mois

12 mois

18 mois

24 mois

24 mois

Spécifie l'intervalle de temps pendant lequel l'alerte d'autonomie de la batterie est générée.

Rappel SN de la batterie

Handicapée

Activé

Handicapée

Active ou désactive le rappel SN de la batterie.

Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche un rappel après chaque démarrage, demandant aux utilisateurs de vérifier la date de fabrication de la batterie et de la remplacer si nécessaire.

MARI

Handicapée

Activé

Activé

Active ou désactive la mise en œuvre de l'adaptation et de la résilience aux médias (MARI), qui surveille l'état du réseau en temps réel et exécute dynamiquement des algorithmes correcteurs afin de maintenir une qualité d'expérience optimale sur les réseaux à perte. MARI peut appliquer une adaptation du débit ou une correction d'erreur directe en fonction de l'état du réseau.

MARI FEC

Handicapée

Activé

Activé

Active ou désactive la correction d'erreur directe (FEC) MARI. Lorsque cette option est activée, MARI peut utiliser la FEC en cas de perte de paquets. La FEC est un mécanisme de résilience utilisé pour récupérer les paquets perdus sans avoir besoin de les retransmettre. La FEC ajoute des paquets supplémentaires au flux multimédia d'origine afin que le récepteur multimédia puisse reconstituer les données manquantes à l'aide de ces paquets afin d'améliorer la qualité audio ou vidéo sur les réseaux à perte. Comme la FEC augmente l'utilisation de la bande passante, elle peut avoir un impact négatif sur la qualité des médias sur les réseaux encombrés ou à bande passante limitée. Vous pouvez décider de le désactiver en fonction de l'état de votre réseau.

Fonction 1 à 3 des boutons d'action

Désactivé

Appel d'urgence

Personnalisé

Désactivé

Vous pouvez configurer le bouton avec un service en particulier.

  • Désactivé : Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, le bouton Action du service unique du téléphone ne fonctionne pas.
  • Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour passer un appel d'urgence, s'il est configuré.
  • Personnalisé : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour accéder au service personnalisé, s'il est configuré.

Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, assurez-vous de saisir la destination du service dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou le téléphone affichera une erreur de configuration.

Nom du service Action Button 1-3

Chaîne de 20 caractères maximum

Indiquez éventuellement un nom pour le service associé au bouton Action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé.

Si vous ne donnez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.

Destination du service Action Button 1-3

Chaîne de 1 024 caractères maximum

Indiquez la destination du service dans l'un des formats suivants en fonction du service attribué au bouton Action :

  • Pour les services d'appel d'urgence, entrez un numéro de téléphone ou l'URI du service d'urgence.

  • Lorsque vous configurez le bouton pour un service personnalisé, saisissez l'URL du service. L'URL doit commencer par http://ou https://. Par exemple, https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Cisco Unified CMexige un encodage en pourcentage pour les caractères réservés conformément à la RFC 3986. Vous devez saisir le pourcentage d'encodage correspondant pour remplacer les caractères réservés. Par exemple, pour saisir une URL contenant une esperluette (&), utilisez %26 en remplacement. Dans ce cas, saisissez http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 au lieu de http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.

    Pour plus d'informations sur le pourcentage de codage et les caractères réservés, consultez le tableau Pourcentage de codage pour les caractères réservés.

  • Pour configurer le bouton afin de lancer plusieurs événements en un seul déclencheur, entrez tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>. Exemple : tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Les appels d'URI SIP sont également pris en charge. Entrez l'URI au format tel: sip 4567@co.webex.com

    Pour plus d'informations sur un déclencheur unique pour plusieurs événements, voir Réglage des paramètres d'un seul déclencheur pour plusieurs événements.

Si vous activez le bouton Action sans définir de destination de service valide, l'utilisateur du téléphone verra un message l'invitant à effectuer la configuration. Une fois que l' utilisateur aura fermé cette notification, l'icône d'avertissement persistera dans l'en-tête de l'écran du téléphone jusqu'à ce que le bouton soit correctement configuré ou désactivé.

Vous ne pouvez pas utiliser de numéro de téléphone comme destination pour les services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action comme personnalisé et que vous saisissez un numéro de téléphone comme destination du service, un message d'alerte s'affichera sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone dans ce format tel:<phone number>, par exemple tel:1234.

Service Trigger 1-3

Une seule pression

Appuyez longuement

Appuyez 3 fois

Une seule pression

Choisissez comment les utilisateurs peuvent passer un appel d'urgence ou lancer un service personnalisé à l'aide de la touche Action du téléphone.

Appui unique : appuyez sur le bouton Action pour déclencher l'appel ou le service associé.

Appui long : appuyez sur le bouton Action pendant au moins 2 secondes pour déclencher l'appel ou le service correspondant.

Appuyez 3 fois : appuyez trois fois sur le bouton Action, avec un intervalle d'une seconde entre chaque pression pour déclencher l'appel ou le service correspondant.

Ne répétez pas un déclencheur sur plusieurs services, car les paramètres les moins prioritaires ne fonctionneront pas. L'ordre de priorité, du plus élevé au plus bas, est le suivant : Groupe 1, Groupe 2, Groupe 3.

Délai d'appel : 1 à 3

Nombre entier compris entre 0 et 30

5

Réglez le délai, en secondes, pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence ou une action personnalisée après avoir appuyé sur le bouton Action.

Réglez-le sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès qu'il détecte le déclencheur, comme indiqué par une simple pression, une pression longue ou une triple pression sur le bouton.

L'écran de retard affiche un compte à rebours qui permet à l'utilisateur d'annuler l' action déclenchée par le bouton Action. Lors des appels d'urgence et des services personnalisés , le téléphone sans fil Cisco 9821 vibre en permanence lorsque l'écran de retard s'affiche. Cependant, pour les appels ou les signaux d'urgence silencieux, le téléphone sans fil Cisco 9821 ne vibre pas.

Appel d'urgence silencieux 1-3

Handicapée

Activé

Handicapée

Les appels d'urgence silencieux sont conçus pour fournir une assistance discrète dans des situations dangereuses. Cela permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit.

  • Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action.

    Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seul l'autre interlocuteur peut y mettre fin. Pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran du téléphone sans fil Cisco 9821 sera éteint. Le téléphone verrouille toutes les fonctions lors d'un appel d'urgence silencieux, par défaut. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant le silence des appels d'urgence, activez la fonction Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence.

  • Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.

Champ de contenu personnalisé 1 à 3

Chaîne de 1 024 caractères maximum

Spécifie les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication. Une fois configuré, le téléphone envoie une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur Action. Contenu personnalisé . Par exemple, --method POST --header %27Field1: Value1%27 --header %27Field2: Value2%27 --body %27body_content%27.

Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, par exemple $SS.

Si le service nécessite une authentification pour y accéder, assurez-vous de saisir le secret d'authentification dans le champ Service Secret. Dans les données HTTP, utilisez la macro $SScomme référence à Service Secret.

Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

Ce réglage ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton d'action est réglée sur Personnalisé.

Service Secret 1-3

Chaîne de 1 024 caractères maximum

Définissez une chaîne secrète qui peut être un secret d'authentification, un jeton ou un mot de passe. Le secret saisi est affiché sous forme de chaîne masquée et peut être référencé à l'aide de la macro $SSdans le champ de contenu personnalisé et la destination du service du bouton d'action.

Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence

Oui

Non

Non

Contrôle si les utilisateurs peuvent récupérer les fonctionnalités du téléphone pendant un appel d'urgence silencieux. Par défaut, une fois qu'un appel d'urgence silencieux est lancé, le téléphone verrouille toutes les fonctions jusqu'à ce que le destinataire mette fin à l'appel.

Lorsque ce paramètre est réglé sur Oui, les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume à l'aide de la touche Volume.

Norme de conformité audio

TIA

ETSI

HAC

TIA

Sélectionne une option pour que le téléphone IP soit conforme aux différentes normes de conformité audio des télécommunications, notamment la TIA (Association de l'industrie des télécommunications), l'ETSI (Institut européen des normes de télécommunications) et le HAC (compatibilité des appareils auditifs).

Assistance HELD pour l'E911 tiers

Handicapée

Activé

Handicapée

Active ou désactive les téléphones pour qu'ils utilisent le protocole HTTP Enabled Location Delivery (HELD) auprès d'un fournisseur E911 tiers s'il est configuré correctement et qu'il possède les licences appropriées.

Mode de débogage sécurisé visible

Handicapée

Activé

Handicapée

Rend l'option Mode débogage visible sur le téléphone sans fil Cisco 9821 et active/désactive implicitement le mode de débogage sécurisé.

Le son du microphone sur un téléphone sans fil

Contrôlé par l'utilisateur

Original

Suppression du bruit

Optimisez pour ma voix

Contrôlé par l'utilisateur

Sélectionne une option concernant la façon dont le son de votre microphone est traité et entendu pendant les appels.

  • Contrôlé par l'utilisateur : permet aux utilisateurs de configurer ce paramètre directement sur leur téléphone.
  • Original : Préserve tous les sons, y compris la musique et le bruit, sans traitement.
  • Suppression du bruit : supprime tous les bruits.
  • Optimiser pour ma voix : supprime tous les bruits et les voix de fond.

Lorsqu'ils sont configurés sur Original, Suppression du bruit ou Optimisation pour ma voix, les paramètres audio du microphone du téléphone sans fil Cisco 9821 passent en lecture seule, ce qui empêche les utilisateurs de modifier les paramètres audio.

L'optimisation audio consomme plus d'énergie et peut réduire l'autonomie de la batterie du téléphone sans fil Cisco 9821.

OCSP Stapling Enforcement

Handicapée

Activé

Activé

Active ou désactive les téléphones pour qu'ils nécessitent l'agrafage du protocole OCSP (Online Certificate Status Protocol) valide lors de la validation des certificats de serveur. Lorsque cette option est activée, le téléphone rejette la connexion si l'agrafe OCSP est manquante, non valide, expirée ou ne peut pas être vérifiée.
Tableau 2. Codage en pourcentage pour les caractères réservés
PersonnageCodage en pourcentage
&%26
'%27
"%22
\%5 c
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Tâches de configuration du téléphone sans fil Cisco 9821 activées Cisco Unified CM

En complément des paramètres de la section précédente, le tableau suivant fournit des liens vers certaines tâches de configuration pour le téléphone sans fil Cisco 9821 activé Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Ces tâches couvrent un large éventail de fonctions de configuration et de gestion afin de répondre à divers besoins et fonctionnalités

Tableau 3. Tâches de configuration du téléphone activées Cisco Unified CM

Tâche

Description

Configurer le mode Ne pas déranger (DND)

Lorsque le DND est activé, soit aucune sonnerie n'apparaît pendant la sonnerie d'un appel, soit aucune notification sonore ou visuelle d'aucune sorte ne se produit.

Si la priorité et la préemption multiniveaux (MLPP) sont configurées et que l'utilisateur reçoit un appel de priorité, le téléphone sonnera avec une sonnerie spéciale.

Tout configurer

Configurez le téléphone pour rediriger les appels entrants vers un autre numéro de téléphone ou vers une messagerie vocale.

Ajouter des numéros de numérotation abrégée

Ajoutez des numéros de numérotation abrégée à un téléphone à partir de. Cisco Unified CM Les utilisateurs peuvent les appeler directement en utilisant les numéros.

Configurer la surveillance du parc

Configurez la surveillance du parc pour suivre l'état d'un appel parqué.

Configurer Music on Hold (MOH)

Lorsqu'un utilisateur passe un appel actif en attente, l'appel en attente diffuse de la musique depuis le serveur Music on Hold.

Configurer l'enregistrement des appels

Activez la fonction d'enregistrement des appels sur un téléphone afin que les utilisateurs puissent enregistrer un appel ou une conférence téléphonique en cours.

Configurer la mise en attente et la réversion

Lorsqu'un utilisateur passe un appel actif en attente et que le délai configuré expire, il Cisco Unified CM génère une alerte sur le téléphone, telle qu'une sonnerie ou un bip, pour lui rappeler de gérer l'appel. L'appel en attente devient un appel annulé lorsque la durée d'attente dépasse la limite de temps configurée.

Configurer la confidentialité sur les lignes partagées

Configurez la confidentialité sur les lignes partagées afin de déterminer si un utilisateur peut consulter l' état de l'appel et participer à un appel ou à une conférence.

Installer une péniche

Configurez le téléphone pour permettre à un utilisateur de participer à une conférence téléphonique active à distance sur une ligne partagée.

Configurer l'identification des appels malveillants (MCID)

Configurez la fonction d'identification des appels malveillants (MCID) pour suivre les appels gênants ou menaçants. Les utilisateurs peuvent signaler ces appels en demandant à Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) d'identifier et d'enregistrer la source de l'appel entrant sur le réseau.

Configurer la protection par mot de passe pour le menu Paramètres

Sécurisez le menu Paramètres d'un téléphone en le protégeant par mot de passe . Une fois cette option activée, les utilisateurs doivent fournir le bon mot de passe pour accéder au menu Paramètres.

Contrôler l'accès au menu des paramètres

Contrôlez si un utilisateur a un accès total ou partiel au menu des paramètres du téléphone.

Configurer un groupe de dates et d'heures

Sélectionnez, créez ou modifiez un groupe de dates et d'heures prédéfini pour un pool d'appareils.

Configurer un codec à large bande

Contrôlez si le téléphone fait de la publicité pour les codecs G.722 et iSAC. Cisco Unified CM

Configurer les règles de numérotation des applications

Ajoutez et triez la priorité des règles de numérotation pour les candidatures. Les règles de numérotation des applications suppriment ou ajoutent automatiquement des numéros aux numéros de téléphone qu'un utilisateur compose.

Configurer les services téléphoniques

Configurez des services téléphoniques spéciaux. Ces services sont des applications XML qui permettent d'afficher du contenu interactif avec du texte et des graphiques sur le téléphone.

Configurez le portail Self Care pour les utilisateurs de votre téléphone

Contrôlez l'accès des utilisateurs au portail Self Care et personnalisez l'affichage de ce dernier.

Configurer l'outil de signalement des problèmes (PRT)

Configurez l'outil de signalement des problèmes pour que les utilisateurs puissent soumettre des signalements de problèmes.

Configurer le bouton Action

Personnalisez le bouton Action pour lancer des événements adaptés aux cas d'utilisation spécifiques des utilisateurs.

Fond d'écran personnalisé pour le téléphone sans fil Cisco 9821

Ajoutez un fond d'écran personnalisé au téléphone sans fil Cisco 9821.

Configurer le réglage de la sonnerie

Personnalisez les paramètres de sonnerie pour déterminer si le téléphone sonne et pour ajuster le comportement de sonnerie des appels entrants.

Configurer la réponse automatique

Activez le téléphone sans fil Cisco 9821 pour qu'il réponde automatiquement aux appels entrants via le haut-parleur ou un casque connecté.

Configurer Survivable Remote Site Telephony (SRST)

Configurez SRST pour que les fonctionnalités de base de traitement des appels restent disponibles en cas de panne du réseau étendu.

Personnaliser la politique relative à l'indicateur de message en attente (MWI)

Personnalisez les politiques MWI audibles et visuelles pour le téléphone sans fil Cisco 9821.

Activez les services E911 sur votre téléphone

Autorisez le téléphone sans fil Cisco 9821 à utiliser le protocole HTTP Enabled Location Delivery (HELD) auprès d'un fournisseur E911 tiers s'il est configuré correctement et s'il possède les licences appropriées.

Configurez vos téléphones pour les appels d'urgence (E911)

Configurez le service de localisation E911 sur le téléphone sans fil Cisco 9821 pour qu'il ait un URI de localisation actif pour les appels d'urgence.

Configurer les versions prises en charge du protocole TLS

Configurez la version minimale du protocole TLS requise pour le client et le serveur respectivement.

Éteignez le haut-parleur et le casque

La désactivation de ces sorties audio garantit que les conversations ne sont pas entendues par les personnes à proximité.

Configurer les règles de numérotation SIP

Les règles de numérotation SIP fournissent des plans de numérotation locaux pour les téléphones IP Cisco qui utilisent le protocole SIP. Les utilisateurs n'ont donc pas à appuyer sur une touche ou à attendre un chronomètre pour que l'appel soit traité. L'administrateur configure la règle de numérotation SIP et l'applique au téléphone qui utilise le protocole SIP.

Configurer la prise d'appels

La fonction Call Pickup permet aux utilisateurs de répondre aux appels provenant d'un numéro d'annuaire autre que le leur.

Configurer Hunt Pilots

La fonction de groupe de recherche permet de répartir efficacement les appels entrants entre un groupe de numéros d'annuaire ou d'agents jusqu'à ce qu'un appel soit répondu.

Un groupe de chasse est une combinaison de plusieurs éléments : le pilote de chasse, la liste des chasseurs et les groupes de ligne. Les administrateurs configurent le numéro pilote de chasse et l'associent à une liste de recherche, qui contient à son tour des groupes de lignes et des numéros de répertoire indiquant les membres du groupe de chasse.

Configurer l'interphone

L'interphone est un type de ligne téléphonique qui combine les fonctionnalités d'une ligne traditionnelle et d'une numérotation rapide. Avec une ligne d'interphone, un utilisateur peut appeler la ligne d'interphone d' un autre utilisateur, qui répond automatiquement au chuchotement audio unidirectionnel. Le destinataire peut alors accuser réception de l'appel chuchoté et lancer un appel interphone bidirectionnel.

Configurer la mobilité des extensions

Cisco Extension Mobilitypermet aux utilisateurs d'accéder temporairement aux paramètres de leur téléphone, tels que l'apparence des lignes, les services et les numéros abrégés, depuis d'autres téléphones de votre système.

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