Pour une première inscription réussie dans le cloud, vous devez utiliser une version officiellement prise en charge du logiciel Expressway, du nœud de maillage vidéo ou du nœud de sécurité des données hybrides ; sinon, un message d'erreur s'affiche si vous essayez d'enregistrer une ancienne version du logiciel :

Avant de commencer

  • Si vous mettez à niveau plusieurs hôtes de connecteur Expressway-C, vous ne verrez aucun temps d'arrêt.

  • Calendar Connector ne prend pas encore en charge la redondance active-active. Attendez-vous à un bref temps d'arrêt pendant l'installation d'une mise à niveau. Après la mise à niveau lors du redémarrage du connecteur, il synchronise toutes les réunions manquées ; vous ne perdrez aucune des réunions qui ont été créés alors que le connecteur était à l'arrêt.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Services , et sous Toutes les ressources , cliquez sur Afficher à partir de la carte des ressources sur site, puis choisissez Paramètres pour la ressource dont vous souhaitez définir le calendrier de mise à niveau.

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Sélectionnez une heure, une fréquence et un fuseau horaire dans la section Mises à jour logicielles automatiques.

Vous pouvez spécifier une mise à jour programmée différente pour chaque cluster.

Cette fonction prend uniquement en charge une heure de mise à jour programmée pour chaque cluster. Si vous avez un seul hôte de connecteur Expressway-C, vous ferez l'expérience d'une brève interruption lors d'une mise à niveau. Nous vous recommandons de programmer un moment opportun pour les mises à jour (par exemple, après les heures d'ouverture).

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Pour les clusters Expressway, choisissez une heure pour une Mise à jour programmée urgente.

Pour le maillage vidéo et la sécurité des données hybrides, les mises à jour urgentes sont appliquées dès qu’elles sont disponibles.

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Confirmez vos modifications.

Vous pouvez voir la prochaine mise à jour programmée sur cette page.

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Choisissez Reporter si vous souhaitez retarder la mise à niveau une fois.


 

Vous recevrez un courrier électronique avant et après chaque mise à jour. En cas d'échec de la mise à niveau, vous recevez un courrier électronique vous demandant d'intervenir.

Comportement de mise à niveau

  1. Le nœud envoie des requêtes périodiques au cloud pour voir si une mise à jour est disponible.

  2. Le cloud ne rend pas la mise à niveau disponible tant que la fenêtre de mise à niveau du cluster n'est pas disponible. Lorsque la fenêtre de mise à niveau arrive, les informations de mise à jour sont fournies au nœud lors de sa prochaine demande de mise à jour périodique au cloud.

  3. Le nœud extrait les mises à jour sur un canal sécurisé.

  4. (Maillage vidéo uniquement.) Les services existants sont normalement arrêtés afin qu'aucun nouvel appel ne soit acheminé vers le nœud et que les appels existants aient le temps de se terminer (jusqu'à 2 heures).

  5. La mise à niveau est installée.

  6. Le Cloud ne déclenche la mise à niveau que sur un nœud à la fois (Expressways) ou pour un pourcentage de nœuds à la fois (maillage vidéo et sécurité des données hybrides) dans un cluster.

Que faire ensuite

  • Pour mettre à niveau vos clusters en dehors de l'heure de mise à niveau programmée que vous avez définie, vous pouvez aller à Services , choisissez Tout afficher à partir de la carte de service hybride, puis cliquez sur un cluster enregistré pour ouvrir la page de présentation.

  • Si vous voyez une mise à jour logicielle standard ou urgente, vous pouvez cliquer sur Mettre à niveau maintenant pour appliquer la mise à niveau immédiatement, en dehors de l'heure de mise à niveau programmée.