Si vous vous êtes inscrit pour une version gratuite de l’application Webex ou si vous êtes un utilisateur de l’application Webex dans une entreprise, votre mot de passe n’expirera pas pendant cinq ans. Si vous ne changez pas votre mot de passe à ce moment-là, vous ne pourrez pas vous connectez jusqu’à ce que vous le changez.

Si votre entreprise utilise authentification unique (SSO), alors vous ne voyez pas le champ du mot de passe et vous devez contacter l’administrateur de votre système pour changer votre mot de passe. Les exigences de mot de passe dépendent de la façon dont votre entreprise a configuré les mots de passe.

Si vous vous inscrivez à Webex à partir de votre Prestataire de service , il est essentiel pour votre fonctionnalité d’appel de vous suivre les instructions de votre Prestataire de service pour la réinitialisation du mot de passe. Veuillez contacter l’équipe Prestataire de service d’assistance clientèle de votre entreprise pour vous assister avec cette activité.

1

Allez à https://idbroker.webex.com/idb/profile#/ puis saisissez votre adresse électronique, choisissez Suivant , saisissez votre mot de passe et sélectionnez Se connecter .

2

Sous Gestion du compte , sélectionnez Mot de passe , puis saisissez votre nouveau mot de passe.

  • Si vous vous êtes inscrit pour une version gratuite de l’application Webex , alors votre mot de passe doit avoir lestextes suivants :

    • Au moins 6 caractères

    • Au moins 1 chiffre (0-9)

    • Au moins 1 lettre (a-z, A-Z)

  • Si vous êtes un utilisateur d’entreprise, votre mot de passe doit avoir :

    • Au moins 8 caractères

    • Au moins 1 chiffre (0-9)

    • Au moins 1 lettre minuscule à z

    • Au moins 1 lettre minuscule A à Z

    • Au moins 1 caractère spécial ~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?

3

Sélectionnez Enregistrer . Si vous avez également un compte pour Webex Meetings à l'adresse meetings.webex.com en utilisant cette adresse électronique, alors changer votre mot de passe la modifie pour les deux comptes.