10 octobre 2026 | 204 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile

Application Webex | Recherche conversationnelle : demandez AI Assistant pour avoir appelé

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Lorsque vous êtes occupée, il peut être difficile de répondre à tous vos appels. Laissez-vous aider par AI Assistant. Vous devez vous préparer à un prochain appel, rattraper rapidement les messages, conversations et mesures manqués, ou trouver des informations sur un sujet précis, il suffit de demander à AI Assistant.

AI Assistant panel as displayed with Calling tab selected

Avant de commencer

Ouvrez Webex et connectez-vous.

1

Cliquez sur Appels, puis sur l'en-tête de l'application et sur AI Assistant Cisco AI Assistant icon.

2

Accédez à Ask AI Assistant —posez des questions, pour rechercher ou en savoir plus sur les conversations et le contenu des appels.

L'Unified Ask AI Assistant est intégré à Webex. Vous pouvez rechercher du contenu dans les domaines de la messagerie, des réunions et des appels depuis n'importe où dans l' application, que vous soyez en train de naviguer dans vos onglets ou que vous soyez en réunion. Vous pouvez également récupérer et générer des réponses à partir de la source de connaissances que vous avez sélectionnée dans le panneau IA.

Les réponses sont accompagnées de liens de citation surlignés sur lesquels vous pouvez cliquer pour accéder directement à la source, afin d'accéder rapidement à un contenu spécifique pour plus d'informations.

Dans le panneau AI, faites votre choix parmi :

  • Résumez les conversations précédentes avec [nom/numéro], résumé de la conversation d'une personne ou d'un numéro en particulier.

  • Dressez la liste de mes actions de la journée.

  • Donnez-moi plus d'informations sur [sujet] : recherchez des informations.

  • Ou cliquez sur Invitations, puis sélectionnez Résumé pour utiliser les instructions suggérées, parmi :

    • Résumez les appels en [heure personnalisée] : choisissez une période pour résumer certains appels.

    • Répertoriez les mesures à prendre lors de l'appel avec @name /number. Recherchez les actions à effectuer.

    • Qu'a dit @name /number lors du dernier appel ? —recherchez les actions assignées à partir d'un appel en particulier.

Cliquez sur Arrêter de générer pour annuler une AI Assistant réponse. Ou cliquez sur Copier Copy icon pour copier le contenu des réponses et les partager ailleurs.

AI Assistanta du mal à répondre aux questions subjectives et peut renvoyer des résultats inexacts. Posez des questions qui commencent par : trouvez, quoi, qui, ou utilisez des mots clés, tels que le nom d'un projet.

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