Nous prenons en charge uniquement la version la plus récente de Webex Teams et si vous rencontrez des problèmes, vérifiez que vous avez effectué la mise à jour vers la dernière version avant de contacter l’assistance.

Pour les dernières informations sur la version, consultez les notes de version Cisco Webex teams..

Dans le panneau gauche de votre application, cliquez sur , puis sur Redémarrer. Si vous ne voyez pas l’icône d’actualisation, alors vous n’avez pas de mise à jour en attente pour le moment.

Si le téléchargement automatique de vos applications n'est pas configuré sur votre iPhone ou iPad (Paramètres > Téléchargements automatiques > Applications), vous devez consulter l'App Store pour trouver la dernière version.

Dans l'App Store (boutique d’applications), tapez sur Mises à jour. S’il n’y a aucune option de mise à jour, l'application est à jour.

1

Dans Play Store, tapez sur et tapez sur Mes applications.

2

Recherchez l’application Webex Teams et tapez sur mettre à jour.

  • S’il n’y a aucune option de mise à jour, l'application est à jour.

  • Si l’écran Ouvrir l’application s’affiche, retournez à la liste des mises à jour et tapez à nouveau sur Mise à jour.

Lorsque vous vous connectez, vous utilisez la dernière version de Webex Teams.

Si vous avez ouvert l’affichage du Webex Teams Web pendant un certain temps, actualisez l’onglet de votre navigateur pour mettre l’affichage à jour.