Transcriptions des enregistrements

Pour WBS39.5 et les ultérieures, les transcriptions automatiques des enregistrements sont maintenant disponibles.

Les réunions ou événements Webex doivent être enregistrés afin de les transcrire.

Vous pouvez activer la transcription automatique de l’audio pour toutes les réunions et événements Cisco Webex enregistrés ou vous pouvez activer cette fonctionnalité uniquement pour des utilisateurs spécifiques. Les transcriptions s’affichent au cours de la lecture des enregistrements. Les utilisateurs peuvent rechercher du texte dans la transcription pour vérifier ce qui a été dit, et quand.

Les transcriptions sont disponibles en anglais et supportent uniquement la transcrire l’audio en anglais.

Les transcriptions des enregistrements ne sont actuellement pas disponibles pour les offres Webex autorisées par FedRAMP.

Une fois l’enregistrement terminé, la transcription prend approximativement deux fois la durée de la réunion à produire.

Lorsque la transcription est disponible, elle s’affiche sur le côté de l’enregistrement.

Activer les transcriptions des enregistrements pour votre site Cisco Webex

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Connectez-vous à Webex Administration du site allez à Paramètres communs du site > Options.
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Faites défiler jusqu’à Options du site et cochez la case Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous les enregistrements MP4 des organisateurs.

Ce paramètre active les transcriptions pour tous les enregistrements MP4 des organisateurs sur le site Webex.

Si vous souhaitez activer les transcriptions pour des organisateurs spécifiques uniquement, suivez les étapes ci-dessous Activer les transcriptions d’enregistrements pour un utilisateur.
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Si vous avez coché la case précédente, vous pouvez toujours autoriser les organisateurs à choisir de créer des transcriptions pour leurs enregistrements en cochant Autoriser les organisateurs à activer ou désactiver les transcriptions d’enregistrements dans les préférences Mon Webex.

Les utilisateurs peuvent configurer leurs préférences dans Préférences > Enregistrement > Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous mes enregistrements MP4.

Activer les transcriptions des enregistrements pour un utilisateur

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Connectez-vous à Webex Administration du site puis allez à Gestion des utilisateurs > Modifier l’utilisateur.
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Utilisez les options de recherche pour trouver l’utilisateur pour lequel vous souhaitez activer les transcriptions, puis cliquez sur le nom de cet utilisateur.
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Dans la section Privilèges > général, cochez Créer des transcriptions d’enregistrementpour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur.



Vous pouvez également activer les transcriptions pour les nouveaux utilisateurs, lorsque vous créez leurs comptes. Allez dans Gestion des utilisateurs > Ajouter des privilèges d'> utilisateur > Général, puis cochez Créer des transcriptions d’enregistrementspour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur.

Activer les transcriptions des enregistrements pour votre site Cisco Webex

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À partir de l’affichage du client https://admin.webex.com , allez à Paramètres communs > Options du site.
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Faites défiler jusqu’à et cochez la case Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous les enregistrements MP4 des organisateurs.

Ce paramètre active les transcriptions pour tous les enregistrements MP4 des organisateurs sur le site Webex.

Si vous souhaitez activer les transcriptions pour des organisateurs spécifiques uniquement, suivez les étapes ci-dessous Activer les transcriptions d’enregistrements pour un utilisateur.
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Si vous avez coché la case précédente, vous pouvez toujours autoriser les organisateurs à choisir de créer des transcriptions pour leurs enregistrements en cochant Autoriser les organisateurs à activer ou désactiver les transcriptions d’enregistrements dans les préférences Mon Webex.

Les utilisateurs peuvent configurer leurs préférences dans Préférences > Enregistrement > Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous mes enregistrements MP4.

Activer les transcriptions des enregistrements pour un utilisateur

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À partir de l’https://admin.webex.com du client dans , allez à Utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur pour qui vous souhaitez activer les transcriptions.
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Dans le panneau qui s’ouvre à droite, dans la section Services, cliquez sur Réunion .
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Sous Sites Réunion Webex, sélectionnez le site Webex de l’utilisateur.
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Cliquez sur Privilèges utilisateur puis cliquez sur Paramètres avancés de l’utilisateur et Codes de suivi.
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Cochez Créer des transcriptions d’enregistrements pour tous les enregistrements MP4 de cetutilisateur.

Foire aux questions

Question : L’utilisation du service de transcription est-elle gratuite ?

Répondre: Le service de transcriptions d’enregistrement n’a aucun coût supplémentaire pour les clients qui ont actuellement activé l’enregistrement en réseau (NBR). Les administrateurs doivent s’assurer que la capacité DNS (NBR) et de la transcription est SUR (ON) pour leurs sites.

Question : Le service de transcription est-il disponible dans ma région ?

Répondre: Le service de transcription est disponible à l’international pour tous les clients utilisant les N NBR. Cependant, le service de transcription d’enregistrement prend en charge uniquement l’anglais. Si votre réunion est dans une langue autre que l’anglais, la transcription qui en résulte peut ne pas être significative.

Question : Combien de temps faut-il pour qu’un enregistrement soit transcrit ?

Répondre: Dans la plupart des cas, une transcription s’affiche deux fois la durée de la réunion qui est transcrite. Cependant, dans de rares circonstances, une transcription peut prendre jusqu’à 24 heures pour apparaître, soit en raison de la taille de la réunion, soit en raison de la charge temporaire sur le moteur de transcription.

Question : Comment puis-je télécharger les transcriptions ?

Répondre: Vous pouvez télécharger les transcriptions à partir de votre site Webex en affichage moderne.

Question : Pourquoi ne vois-je pas mes transcriptions ?

Répondre: Les transcriptions peuvent ne pas être disponibles pour les raisons suivantes :

  • Les transcriptions n’ont pas été activées sur votre compte—Si vous ne voyez pas de panneau de transcription lors de la lecture de vos enregistrements, alors le service de transcription n’est pas activé. Contactez l’administrateur de votre site pour activer le service de transcription.

  • Vous voyez une erreur dans le panneau de transcription au lieu de la transcription–Le système ne produira pas de transcription si la qualité/précision générale de la transcription est prévue d’être médiocre. Cela peut se produire si la qualité audio au cours de la réunion était mauvaise en raison des contraintes suivantes :

    • Fond bruyant

    • Signal sonore médiocre

    • Les mots qui ne sont pas en anglais sont présents dans l’audio

    • Épais accents