הגדרת מיתוג ב - Webex

קבע תצורה של הגדרות מיתוג, שנה את המראה של יישום Webex באמצעות צבעים וסמלים מותאמים אישית המשקפים את המותג והזהות הארגונית שלך.

לפני שתתחיל

הגישה להגדרת המיתוג מופעלת על ידי מנהל המערכת השותף שלך. אם הגדרות המיתוג אינן מוצגות במרכז הבקרה, או אם יש לך גישה לקריאה בלבד להגדרות, צור קשר עם מנהל המערכת של השותף שלך.
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות ארגון > התאם אישית מיתוג עבור Webex.

3

בחר חץ למטה לצד התאמה אישית בסיסית או התאמה אישית מתקדמת.

4

להתאמה אישית בסיסית, הוסף את לוגו החברה ואת הצבע הראשי ולחץ על שמור.

5

להתאמה אישית מתקדמת, לחץ על הצג מיתוג וערוך את ההגדרות הבאות:

  1. בלשונית כללי :

    • מיתוג – הזן שם עבור הגדרות המיתוג. שם זה נוסף להצעה בדף אודות .

    • נראות של מצב כהה – הפעל אפשרות זו אם ברצונך שמשתמשים יוכלו להשתמש ביישום Webex במצב כהה או במצב בהיר. אחרת, רק מצב Light (ברירת המחדל) זמין.

  2. בלשונית לוגואים , העלה את סמל החברה שלך. יש להעלות סמלי לוגו עבור מצב בהיר ומצב כהה בנפרד.

    הסמל שלך נוסף הן לסרגל הניווט והן לחלון אודות ב-Webex. סמלי לוגו אינם מוצגים ליישומים למכשירים ניידים או לטאבלטים.

  3. בלשונית צבעים , הזן את ערכות הצבעים הקסדצימאליות שברצונך להחיל במצב בהיר ובמצב כהה.

    תמונת המסך ממפה כיצד כל הגדרת צבע מוחלת על יישום Webex. באפשרותך להשתמש בלחצן הדו-מצבי ובלשוניות כדי להחליף את התמונה בין מצב בהיר למצב כהה בפלטפורמות שונות (לדוגמה, Windows‏, iOS או Android).

  4. לחץ על שמור.

הגדרות צבע מיתוג מתקדמות

הטבלה הבאה מסכמת את הגדרות הצבע מלוח הצבעים לדוגמה. עיין בלוח הצבעים לדוגמה כדי לראות הגדרות אלה ביישום Webex.

סימוכין לתמונה

הגדרה

A1

צבע עיקרי

A2

לחצנים

פקד זה חל רק על הלחצנים הראשיים, כגון הוסף ושמור.

A3

סמלי ניווט (פעילים)

A4

תגי ניווט

A5

התחבר להתקן

A6

היפר-קישורים

A7

מחוונים

לכידת מסך שולחן עבודה עם מיתוג הוחל
לוח צבעים לשולחן העבודה לדוגמה
לכידות מסך בטאבלט ובנייד עם מיתוג מיושם
לוח דוגמאות ולוח צבעים לנייד

הוסף מידע עזרה ותמיכה

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף מידע עזרה ותמיכה עבור המשתמשים שלך. פריט זה מוצג באתר Webex שלך, ביישום Webex שלו ובכלים פתוחים למקרים של מרכז הסיוע הטכני (TAC) של Cisco.
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל ניהול > הגדרות ארגון ולאחר מכן גלול אל מידע עזרה ותמיכה.

3

כדי לספק תמיכה ישירה למשתמשים שלך דרך צוות התמיכה של הארגון, הפעל את הפנה מחדש תמיכת משתמשים.

  1. כאשר האפשרות מופעלת, המשתמשים שלך מנותבים מחדש לכתובות ה-URL של יצירת קשר עם התמיכה ואתר העזרה שאתה מציין, ורואים את התיאור שאתה מגדיר. המשתמשים לא יכולים לפתוח מקרי תמיכה עם Cisco TAC דרך מנהל מקרה התמיכה, מסייע הצ'אט של Webex או על-ידי ביצוע שיחת טלפון. ההגדרה הזו לא חלה על מנהלי מערכת של ארגון Webex, כפי שהוגדר בקטע הקצה תפקידי חשבון ארגון ב-Control Hub.

  2. כאשר אפשרות זו כבויה, משתמשים פותחים מקרים עם Cisco TAC.

    עדיין תוכל לקבוע את התצורה של פנה לתמיכה וכתובות ה-URL של אתר העזרה . פריטים אלה מוצגים ביישום Webex תחת תפריט עזרה , ובאתר Webex תחת תמיכה.

4

במקטע צור קשר עם התמיכה , הזן את הפרטים הבאים, שמוצגים תחת האפשרות תמיכה באתר Webex שלך:

  1. כתובת URL של תמיכה – כתובת URL שבה משתמשי הארגון שלך פותחים מקרי תמיכה.

  2. תיאור – ציין פרטים שיוצגו למשתמש על התמיכה של ארגון Webex שלך, כגון שעות פעולה, מספר טלפון לתמיכה דחופה וכו'.

5

במקטע אתר עזרה , הזן את כתובת ה-URL של בסיס הידע של החברה שלך, שבו המשתמשים יכולים לגשת למשאבי עזרה עצמית.

אם פנה לתמיכה ו/או אתר העזרה מוגדרים עם כתובת URL פנימית בארגון שלך, המשתמשים חייבים להיות מחוברים לרשת הארגון או מחוברים דרך VPN.
6

לחץ על שמור.